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明显一点pervasive；就是无孔不入，什么地方也可以用的，以前如果你发明了电话，电话就一个用途，现在这个ICT什么也可以应用的，跟以前的科技不同，那么以前来讲的意思是什么，你学了一个科技，一个技术，应用是有限的。现在你掌握了ICT，你的应用是无限的。以前你学了一个技能，大概可以坐下来等十年，你不用学其它的东西，你可以有你的生活，有你的事业，现在不行啊，每一分钟也在变，你今天学了一个技能，明天已经是过时了outdated，从现在开始，所以对你们来讲这个ICT，你们没有想过对你们的影响是这么大的，以前好像你的爸爸妈妈，大概一个技能养了你们这么大，以后不行了，因为ICT的出现。
现在我们讲讲有什么影响，微观方面来讲，对这个企业的微观来讲，有两个，两个是相对的，两个可能是有矛盾的，第一个就是Scale Economies ，这个规模效益，重要性已经减少了，Scale Economies以前是最重要的，为什么说这个福特生产模式，因为从1907年，第一辆Ford T…model；有些同学可能知道，出现那个T…model，就是一个重要的生产的模式，商业的模式，那么如果要成功，好像福特这么成功，只有一个办法。差不多一百年来，都是这个办法，那个办法怎么样，大规模的生产，好像Ford T…model一样，平均的成本就下降了，那么你卖出去竞争力就强，你把整个市场也吞占了You have the maximum market share，你占的比例高了，那你就是一个成功的生产者。
现在不是了，因为刚刚我讲过了，有这个我所讲的叫CAD；CAM；micro electronics，所以福特的模式，是没有了，大概它有一百年一个成功的商业模式，现在大概没有了，所以我们不但是大的企业可以成功，现在来讲，对你们是一个好的消息，中型的跟小型的企业也可以成功，因为你竞争的model不一定是大的。
另外一个就是收购跟合并。规模效益就没有了，这个涵盖效益就不同，规模效益相反的就是涵盖效益，Scope Economies就是涵盖的效益，那么你包含了什么东西，我的意思是这样的，以前你要做一样东西，不要做太多，太多你的规模经济就没有了，现在规模经济不重要，那么你可以同时做不同的东西，我给你一个例子你就知道，GE general electric通用，以前你知道通用公司主要在家电，生产主要是家电的公司，现在GE完全不是家电的公司，通用还有，金融科技呀等等也有了，为什么GE以前是注重于单一生产这个家电，今天已经可以多元化到不同的行业了，就是因为这个ICT，一个涵盖效益可以解决。
另外一个例子就是，我们人民公社五十年代末期，为什么这个commune system，这个人民公社是不成功的，为什么不成功呢，其实不一定是背后这个理念不成功，还有这个技术的原因不成功，因为这个规模太大，太大就有两个不好的影响。一个就是沟通的问题communication，另外一个就是统筹的问题co…ordination，这是一个典型的问题，如果你的规模太大，那么你有communication的问题，你有co…ordination的问题，现在这两个问题是不是问题呀，大概不是问题，为什么？ICT，因为沟通没有问题，一个E－mail一百万人也同时收到，统筹也没有问题，很多software，很多软件，解决了很多统筹的问题。所以如果这样来讲，人民公社我们不要讲它理念的问题，从技术来讲，今天是可以的。从技术的角度来讲，没有了以前的问题，你有什么指令，一个E－mail就可以了嘛，以前人民公社没有这样的条件，所以我要看到这个微观的影响是这样的。
宏观的影响我要可能给你们一个警告，就是ICT一个很大的挑战。另外，我觉得ICT的年代，从这个宏观来讲是一个不稳定的年代，你们面对的不稳定性是很高的，为什么呢？简单的讲一句，以前的竞争我讲过是福特的商业的模式，那么就是大规模的生产，把平均的成本下降，现在ICT如果你要竞争，如果要成功，现在已经从平均成本的低到存货的低，inventory，同学们知道这个存货的问题，现在如果要竞争就是zero inventory；完全没有存货了，那么就是即时生产，这个就是如果你有定单，你在几个钟头，如果可以送到消费者手上，完全没有存货，这个过程的你就是成功。以前business cycle，商业循环，大概你是可以估计的，估计的方法就是什么，看这个存货，inventory越来越小，那么意思什么，离好景的时间不远了，如果你的存货越来越多，这个recession，经济不好大概来了，以前就是很简单，看这个存货去看看经济的前景是怎么样，现在没有了，因为存货是零的话你没有一个指标，你不知道什么时间好的经济来，什么时间坏的经济来。所以不稳定性是比以前高了，循环也短了，因为没有了存货作为一个buffer，作为一个中介这样的东西。那么周期以前是十年左右，一个business cycle，以前是ten years，十年，现在大概三年、四年左右就是一个business cycle，所以ups and downs，向下这个经济比以前多了，短了，你可以看到的机会也没有以前那么高了，所以整个世界你们面对的比你的爸爸妈妈困难得多了，因为以前是稳定的，现在是不稳定的。
还有雁行工业发展模式大概没有同学听过，这个就是日本人讲的，后来我把它发挥了，就是flying geese，他觉得整个亚太地区的经济成长，就是有一个龙头，雁子飞是一排一排的，龙头的飞，一排一排的，很多工业原来从日本，日本成熟了，工资高了，像纺织工业，从日本，到四小龙，四小龙到东盟，东盟到中国，印度的地方，一层一层的，你毕业了，那么下一层的地方，就把它这个工业发展起来。现在也没有了，现在这个ICT下面你不是等啊，以前你大概可以等，中国等其它地方毕业了，就是中国可以做这个工业了，现在不行了，ICT就把这个模式改变了，你每一个时间要争不要等。
最后这个不稳定，不单是经济的不稳定，还有政治不稳定跟社会的不稳定，大概同学们听过这个名词了，Digital Divide，就是没有一定的翻译，翻译就是数码鸿沟，就是因为这个ICT，把社会贫穷的跟有钱的，富有的，分得越来越大，大概没有middle class，很多西方的国家，越来越没有中产，以前西方的国家，重要是中产，为什么在ICT下边没有中产呢，因为中间的manager不用了，如果你很聪明，就是比尔·盖茨，不过全世界有多少个比尔·盖茨，很困难的嘛，如果你不是比尔·盖茨，向下面，挤到下面去，为什么中国这么强大，很多人说中国要稳定一点，为什么中国还要稳定，因为我们的中产越来越大，中产是维持社会跟政治稳定的一个因素，有些人讲西方的国家可能政治社会不稳定，因为他们的中产阶级越来越小，所以这是很有趣的，发达的地方跟发展中的地方，从这个ICT下边，这个中产的发展，大概有不同的方向，所以我说这个ICT年代，还是一个不稳定的年代，对同学们你们的挑战是很大，机会也来了，不稳定性也多了。
如何竞争，如何竞争方面我说，因为zero inventory，存货最好是零，所以现在如果要生产，未来最重要一个生产的程序在什么地方啊，就在物流，以前物流是一个很新的名词。也是供应链，就是supply chain management。有些人讲supply chain已经是过时了，应该用这个supply network management，不但是供应链，而且是供应网，因为这个很广泛的，一个网络的，所以现在因为要使用零存货的商业的模式，所以未来最重要的一个程序就是物流，物流不是storage，不是把东西放在一个地方这么简单，物流是一个很high…tech，很高科技，要很多基本建设，如果你做这个computer，这个computer可能要有一万个零件，一万个parts，一万个parts不在一个地方做，一万个parts可能在30个地方做的，物流就是怎么样把这一万个parts从30个地方最快最有效的办法，把它送到好像中国北京，北京把它assembly，把它装好，最快的时间把它送到消费者手里，这个就是成功的一个企业的模式。所以物流logistics，就是未来一个重要的行业，每年在全世界的增长大概在20％，所以同学们，如果你要知道未来什么行业�