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的灾难。
海洋运输的货轮性能先进，极少出现较大的事故。但是巴西一家远洋运输公司的货轮却在海上发生了大火，导致全船人员都葬身海底。后来，事故调查者从失事海轮的遗骸中发现了一个神秘的瓶子，里面有一张纸条，写满了全船人在生命最后一刻的遗言。
第169节：多米诺骨牌效应：勿以恶小而为之（3）
人们惊奇地发现，这些船上的大副、二副、水手、电工等熟知航海条例的人，竟然在私下里干了很多错事：有人忏悔自己发现消防探头损坏时却没有及时替换，有人后悔在发现救生阀出现障碍时却置之不理，有人检讨自己平时例行检查时工作不到位，等等。最后，船长悲哀地写了这样一句话：平时，我们每个人都犯下一点毫不起眼的小错误，积累起来，酿成了今天船毁人亡的灾难，再想弥补就已经晚了。
小的漏洞没有及时弥补，同样也能够最终毁掉一个运作良好的公司。在公司的运营中，我们每个人都是公司整体链条上的一环。如果这个链条上出现一点小的纰漏，经过多米诺效应的传导后，可能会演变成一个巨大的错误，给公司带来毁灭性的灾难。因此，我们在平时的工作中应该注意细节，防止出现百密一疏的错误。
第170节：蝴蝶效应：细节决定成败（1）
66。 蝴蝶效应：细节决定成败
有一家外贸公司准备招聘一名业务经理，年薪8万。小高一路闯关，从一百多名应聘者中脱颖而出，最终获得了总裁召见的机会。那一天，小高兴冲冲地走进总裁办公室，恰好总裁不在，他的女秘书笑盈盈地说道：“先生，您好，总裁让您给他打个电话。”小高掏出手机，正准备拨号时，猛然看见办公桌上有两部电话，他便问道：“我可以用用吗？”“可以。”女秘书依然微笑着。
小高拨通了电话，总裁兴奋地说道：“小高啊，你的确很优秀，欢迎你加盟本公司。”小高心花怒放，想立即把这个好消息告诉给女友。于是，他不假思索地拿起桌上的座机，拨通了女友的电话。正在这时，桌上的另一部电话响起。原来是总裁。他在电话中遗憾地说道：“对不起，小高，刚才我的话宣布作废。通过影像监控，你没能闯过最后一关，实在抱歉。”
“为什么？”小高呆呆地问。女秘书叹道：“唉，许多人和您一样，都忽略了一个微小的细节。在没有成为公司正式员工之前，明明身上有手机，干吗不用手机呢？”
一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风，这便是气象学家洛伦兹提出的“蝴蝶效应”。
1963年，美国麻省理工学院的气象学家洛伦兹为了提高天气预报的准确性，他用电脑求解仿真地球大气的13个方程式。一天，他把一个方程式中的中间解0。506取出，精确到0。506127后再放回原方程式。他惊奇地发现，精确后的数值所得出的最终值，竟然发生了巨大的偏差。
随后，洛伦兹经过研究后得出了结论：误差会以指数形式增长，因此一个微小的误差随着不断推移造成了巨大的后果。同理，在事物的发展过程中，如果初始条件发生了细微的变化，也将会引起结果的极大差异。
后来，洛伦兹在一次重要的讲演中以蝴蝶为喻，为他的结论赋予了极富诗意的说法：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。这是因为，蝴蝶扇动翅膀，会引起微弱气流的产生，而这种气流又会引起空气系统发生相应的变化，从而引起像涟漪一样的连锁反应，最终导致其他地方的天气系统发生巨大的变化。他精彩的演讲给人们留下了深刻的印象。从此，“蝴蝶效应”之说不胫而走，声名远播。
“蝴蝶效应”不但蕴含了丰富的想象力和美学色彩，更具有深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。从科学的角度看，“蝴蝶效应”反映了初始条件对一个系统的发展变化具有极其重要的作用：初始条件十分细微的变化经过不断放大，会对系统的未来状态造成极其巨大的差别。从哲学的角度看，它揭示了局部与整体之间有着密切的联系，局部对整体的发展有着制约或促进的作用。
西方广为流传的一首民谣，形象地说明了局部与整体的关系：“丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。”
第171节：蝴蝶效应：细节决定成败（2）
马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是一件极其细微的事情，但经过一系列的连锁反应，却能够决定一个帝国的生死存亡。在中国的传统文化中，也有着相似的至理名言。在一千三百多年前《礼记？经解》中写道：“《易》曰：‘君子慎始，差若毫厘，缪以千里。’”
这说明，局部细节的变化能够对整体的成败产生举足轻重的影响。20世纪世界最伟大的建筑师之一密斯？凡？德罗也曾用“魔鬼在细节”这五个字，来概括他成功的原因。他曾反复说过：“不管你的建筑设计方案如何恢弘大气，如果对细节的把握不到位，就不能称之为一件好作品。细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品，细节的疏忽同样会毁坏一个宏伟的规划。”
我们在日常生活中，同样可以发现，从一些细微的细节中往往能够看出一个人的品格素养。细心的人常常因为重视细节而旗开得胜，粗心的人则因为忽略了细节而功败垂成。
现实生活中不乏这样的例子。《武汉晨报》曾报道过一位应届毕业生小陈因为一次小小的疏忽与一份好工作失之交臂：参加招聘会的那天早上，小陈不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小陈只将简历简单地晾了一下，便将它匆匆塞进背包。在招聘现场，小陈看中了一家深圳房地产公司的广告策划主管岗位，当他投递简历时发现简历上不光有一大片水渍，而且因为被放在包里揉搓，再加上钥匙等东西的划拉，已经不成样子了。他努力将它弄平整后，硬着头皮递了过去。
三天后，小陈参加了面试，表现非常活跃。无论是现场操作，还是为虚拟的产品做口头推介，他都完成得不错。面试结束后，一位负责人对他说：“你是今天面试者中最出色的一个。”然而，面试过去一周后，小陈依然没有得到回复。他忍不住打电话向那位负责人询问情况。负责人告诉他说：“其实我对你是很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。”
第172节：杜根定律：用自信照亮人生（1）
正所谓“成也细节，败也细节”，一个细小的失误可能会让我们与成功擦肩而过。同样，一件微不足道的小事，往往也能够敲开成功的大门，改变一生的命运。美国钢铁巨子菲利的成功便是源于一个温情的举动。
一个阴云密布的午后，大雨倾泻而下。一位浑身湿淋淋的老妇，步履蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙，所有的售货员都对她爱理不理。这时，一个年轻人热情地对她说：“夫人，我给您搬了一把椅子，放在门口，您请坐着休息吧。”雨过天晴后，老妇人向那个年轻人道了谢，并随意地向他要了张名片。
几个月后，百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，写信人要求让这位叫菲利的年轻人专门负责一笔巨大的订单。詹姆斯震惊不已，后来得知这封信出自一位老妇人之手，而她正是当时美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。后来，菲利成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，在事业上飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡内基的钢铁巨子。
生活中的奇迹，其实就发生在我们不经意的言行之间。一件不足挂齿的小事可能让你平步青云，也可能让你错失良机。
67。 杜根定律：用自信照亮人生
有一位女歌手，第一次登台演出，内心十分紧张。她担心自己上台后忘掉歌词，越想越紧张，甚至产生了打退堂鼓的念头。这时，一位前辈笑着走过来，随手将一个纸卷塞到她的手里，轻声说道：“这里面写着你要唱的歌词，如果你在台上忘了词，就打开来看。”她握着这张纸条，匆匆上了台。�