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那些一心想保持苗条身材的妇女竟相购买,一下子兴起了饮用热潮。重松由
此大发,第一月销售额为五百万日元,以后与日俱增,每月高达二千多万日
元。
听到“大新加坡计划”之后
(After hearing 〃Greater singapore Programme〃
60 年代,新加坡扩大城市建设的“大新加坡计划”公布了。在一家玻璃
店当学徒的陈家和,在淋浴中听到了这一消息,他感到,如果搞玻璃安装业,
随着新加坡的高楼处处、大厦林立,一定会十分兴盛。于是,他毅然辞职,
与一家专做楼字装修生意的老板合作,在“海南二街”的一条后巷里开始承
接玻璃安装业务。1962 年,陈家和在惹兰勿刹士卡路,以每月100 元的租金
租下了半爿店面,挂出“和兴镜庄玻璃工程公司”的牌子。两年后为了扩大
营业,公司迁到赛逸亚雷路,并改名为“和兴玻璃工程有限公司”。到了1983
年,陈家和事业已具规模,他便成立了“和兴投资控股有限公司”。
“大新加坡建设计划”实施10 多年,新加坡已是高楼林立,“玻璃丛林”
密布。陈家和在此期间逐渐建立了自己的玻璃王国。据统计,新加坡的高楼
大厦的门、窗、商品陈列橱窗的玻璃,有80%以上都是陈家和的“和兴玻璃
工程有限公司”承接安装的。
抓住机会开发利用
(Seize the opportunity to make development)
机会是指一时一地出现的特殊条件,它带有一定的偶然性。精明的人,
一旦抓着机会,就会以最快的速度开发利用。
80 年代初,美国大地卷起了一股可怕的“黑旋风”——爱滋病!任何药
物都阻止不了性接触后可能带来的恐怖后果——死神的光临。既想保持开放
的性观念又怕见上帝的美国人后来发现,有一种小玩意能够有效地抵挡死神
的进袭,那就是——避孕套。而当时,美国国内自产的避孕套一时不能满足
市场需求。远在东半球这一边,嗅觉敏锐的两位日本商人立即发现了那座“金
山”,立即在极短时间内,开动本公司的机器,加班加点生严成箱成箱的橡
胶避孕套,火速运往美国大陆。一时间,美国众多的代销店门庭若市,熙熙
攘攘,两亿多只避孕套很快销售一空。望着那热闹非凡的景况,这两位腰包
胀满的东洋人多么得意啊!即使以后蜂拥而至的各种避孕套能在质量或售价
优于这种日本货,但因为他们是捷足先登,已经狠狠捞了一把了。
政变与铜价
(Coup detat and copper price)
信息就是资源,信息就是竞争力,信息就是财富。对于信息的获取和争
夺,甚至比开辟新的原材料基地和市场更为重要。但是,同样的信息,有的
人能立即意识到它巨大的价值,并把握住为企业创造效益;有些人则对此熟
视无睹,坐失良机。
1973 年3 月,扎伊尔发生叛乱。这件事对远在日本东京的三菱公司来说,
似乎并无多大意义。但该公司信息分析人员却认为,与扎伊尔相邻的赞比亚
是世界重要的铜矿生产基地,对此,不能掉以轻心,于是命令情报人员注视
叛军动向,不久叛军向赞比亚铜矿转移。接到这一情报后,他们分析交通将
被切断,此举势必影响世界市场上铜的价格,当时,世界铜市场对此毫无反
响,三菱公司趁机买进一大批铜,待价而沽,后来,果然每吨铜价上涨60
多英镑,三菱公司反手之间赚了一大笔钱。
令人吃惊的客气话
(Surprising polite remarks)
经济活动无时无刻不在竞争,两个经济实体需要做一笔生意的时候,竞
争往往是从谈判桌上开始的。古人云:“凡事预则立,不预则废。”谈判竞
争开始前的筹划和准备对谈判胜负十分重要。有一家日本公司与我国一家公
司谈判时,先期的准备工作令人吃惊。我国一家公司赴日本谈判的代表团中
有一名工程师,日方见到后向他表示祝贺,日方说:“您的大作刚刚在××
杂志发表,向您表示祝贺,并请多指教!”事实上,这位工程师虽向××杂
志投过稿,但在他赴日前,尚未见到发表他大作的杂志。日方情报如此迅速,
对我方代表团人员情况了解得如此细致,真令我方代表团吃惊。
“向太太们买构想”
(Purchase ideas from the wives)
日本冈田屋百货公司广泛收集顾客们的意见和建议,以改善公司的经
营,兴办了一次“向太太们买构想”的活动,参加的妇女多达5 万人。她们
提出了各种各样的构想,如:切菜板带抽屉、底部开孔的盆等等。对于这些
构想的入选者,公司给予奖赏,头等奖可得1000 日元的购物券。冈田屋公司
每年举办这类活动都要花去10 万日元,但这些适用而有新意的构想带来的效
益却大得惊人。
演艺界的情报业
(Information industry of the art circles)
情报时代,人们最需要的是正确而快捷的情报,小池聪行是提供最新演
艺界情报的一位高手。
小池大学毕业后,1972 年创办“国际情报社”。
他想:“随着时代的演变,情报产业是一项很有前途的事业。但是已有
许多资金雄厚的企业挤进情报界,正在展开激烈的竞争。然而对演艺界情报,
这方面还没有人下手,这项事业一定大有可为。”
他的情报社一设立就出版了《综合艺能杂志》,内容是刊登关于热门唱
片以及明星、演艺界人士的实际动态与各项演艺界情报。
为了搜集这方面的情报,他组织了一个拥有全国500 多家唱片店、600
多处游艺场所为会员的“太阳会”。
现在,通过太阳会搜集而来的情报被视为日本最准确、最具有权威的情
报。小池在1974 年一年内做了2 亿日元的生意。
预测
(Predictions)
日本三菱综合研究所的咨询业务侧重于国内,帮助日本用户解决一些实
际困难,受到日本各界的欢迎。
1982 年在日本某城市举行了与港口有关的博览会。三菱综合研究所对光
临这个博览会的人将有多少人用汽车,多少人用机动车进行了预测。预测结
果与实际的数字极为接近。由于通向博览会的公路只有一条,而且路上有不
少集装箱堆放场。为了能疏导装载集装箱的卡车,该所向博览会的组织者建
议,应调整交通信号灯的变化时间,从而避免了交通堵塞,使博览会顺利进
行,秩序井然,影响良好。
靠调查研究起家
(Rise from investigation and research)
出生于九州的岩崎与八郎像许多日本巨富一样,原是贫穷的农家子弟,
小时候在一个酿酒商那里学徒。酿酒商利用大批购入的甘薯酿制成一种烈性
酒。岩崎建议酿酒商以订契约的方式,在甘薯收获前预购,以降低成本。于
是他便被委派去产地调查甘薯的产量。从此,他经常进行仔细广泛的调查研
究,筑起他不凡的事业。
日本军国主义兴起,他意识到广泛建设铁路将带来对枕木的 需求,于是
他投入木材业。1923 年大地震后,他的事业仍一帆风顺,继续将利润投于林
地。20 年代,他成为日本最大的贸易商之一。日本在中国修建铁路后,他开
始利用庞大的利润购买房地产。
观光性的房地产是他一开始便注意的购置目标。由于日本人出外旅游总
喜欢聚在一起,他便在偏远的小镇或国外日本游客常至之处建设游乐休闲
区。他现在正在澳洲女王岛海岸中部海滩20 公里长的范围内建造旅馆、高尔
夫球场、网球场以及3200 公尺长跑道。他也正在洽购墨西哥的巴加加里福尼
亚半岛南端的土地。
今年85 岁的岩崎与八郎对家乡不能忘情,他名下约50 家公司都将本部
设于他的家乡而不是东京。他东京的产业约值500 亿日元,其他房地产约值
7500 亿日元,他的财产总值已有约56 亿美元。
信 息 反 馈
(Information feed back)
资生堂是日本最大的化妆品生产公司,获利在全世界同类企业中也居首
位。它获得成功的秘诀在哪里呢?日本的一位经济学家对此进行了调查研
究,结论是:秘密并不在生产领域,他们的生产设备并不比其它公司先进,
而在于流通领域,在于重视市场调查。日本全国经营资生堂化妆品的商店有
几千家,这些商店都和资生堂签订了这样的合同:即由资生堂提供费用,各
家商店负责为资生堂搜集有关市场情报。如某家主妇到上述商店买了一瓶资
生堂生产的雪花膏或一盒口红,这家商店就会记录在案。这些情报及时地送
到