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心理学与读心术-第11章

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    通常,与人交谈时,视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的四分之一。超过者可认为对谈话者本人比谈话内容更感兴趣;低于则表示对谈话内容和谈话者本人都不怎么感兴趣;但从头至尾都几乎不看对方,那就是企图掩饰什么的表现,有可能是用不看对方的方式来抑制深藏于内心的欲望。

    学会通过目光捕捉对方心理

    交谈就像打乒乓球,有发球的一方,即说话的人,也有接球的一方,即听话的一方。我们要学一些用目光捕捉对方心理的知识。

    对听话的人来说,目不转睛地注视对方谈话的人较为诚实,但暴露出这个人沟通的技巧不足,要适宜地移动目光才能使对方感觉更舒适。说话的人话还没有讲完,听者就不再回头看讲话者,而看别的地方,这表示听者不完全赞同说话的人,和他的想法有点出入,也暗示听者内心有隐匿的成分。在交谈中,听者听到自己感兴趣的话题时,也会全神贯注地凝望着对方。说话的人望着听者,而听者看别的地方,听者发出的信号是,不想让别人知道他心中的感想。

    对正在说话的人,从他的视线动态也可以看出他的心理状态,以及是否心口不一致。一个人说话时,把眼光看向别的地方,说明他还没有表达完他的意见,不想让别人打岔。要是他中止了谈话,目光凝视着对方,这就是他已经把话说完了的信号。如果他中止谈话后,并不把目光望着交谈的对方,这就是说他的话还没讲完,不过是暂时停顿一下,想听一下对方的反应或考虑一下以后的话该怎么说。要是说话的人一味看着别的地方,可能是在表示对自己所说的话并没有十分的把握。

读懂表情及表情背后的“文章” 表情很多时候就是一张“面具”

    人的脸部有43块肌肉,基于人们对“甜”和“苦”的生理反应,形成了“愉快”和“不愉快”两种最基本的表情。心情“愉快”自然面部的肌肉松弛,而心生“悲哀”,自然会伤心落泪,甚至表情比言语更能明显地表达心理的动态。

    比如,动物遇到敌人,会龇牙咧嘴,让敌人不敢靠近;当阳光耀眼的时候,则会皱起眉头来挡住点阳光,以便看清对方的一举一动。所以人类发怒时,也会咬牙切齿,横眉瞪眼。人类与动物表情不同的是,动物不会隐藏心思,而人类则不可能把任何情绪都表现在脸上。表情对于人来说,是心情的写照,更是一种沟通交流方式。它常常与说话内容配合,因而使用频率比手势高得多。所以当一个人在说谎时,他的表情也往往跟着在说谎。

    表情是我们内心的晴雨表,也是当今社交活动中少数能够超越文化和地域的交际手段之一。不同的国家、不同的肤色、不一样的语言,却可以用笑脸传递共同的心愿。然而,表情也具迷惑性,稍不小心,我们就会被表情蒙蔽,作出错误的判断。正所谓“知人知面不知心”,看到一只龇牙咧嘴的狗,我们可以确定它是愤怒的、有恶意的;但若是见到一个笑容满面的人,我们却不敢肯定他是不是“笑里藏刀”。这一切都是因为:

    1。表情可以人为控制

    面部表情的动作大多遗传自我们的祖先,但后天学来的也占不小的比例,比如新生儿就能模仿父母的表情。因此表情是可以人为地加以控制的,既可以夸张也可以抑制,还可以掩盖和伪装。演员就是通过想象和模仿,真实地体验所扮角色的感情的。

    2。文明礼仪需要一张“面具”

    今天,表情不再只是一个内心符号,其在人际交往中的作用越来越明显。在生意的洽谈中时常会遇到这样的情况,对方由于始终面露笑容,给人似乎极为满意的回应,本以为成交必然毫无问题,后来却发现对方以各种理由加以婉拒。由此可知,当时的面露笑容只是一种伪装,这时表情变成了一种交际手段,使人看不清对方的“庐山真面目”。

    3。人有自我保护的本能

    人类有自我保护的本能,没有人愿意把内心活动完全暴露出来,每个人或多或少地需要自己的“隐私”。某些人在某些场合很担心自己的心理动态被察觉,于是极力隐藏内心活动,表情和内心形成鲜明对比,别人无法从表情看透其内心的真实感情。

    虽然人们极力戴上“面具”来掩饰自己的内心,但面部的细微表情还是会出卖他们,所以只要我们能够学会如何观察人的表情,也就可以读懂潜藏在人心中的秘密。

读懂表情及表情背后的“文章” “无表情”不等于“无感情”

    生活中有个别人不管看到什么、听到什么,都不露声色,这副没有表情的面孔几乎没有动作。无表情的面孔最令人窒息,它将一切感情隐藏起来,叫人不可捉摸,它往往比露骨的愤怒或厌恶更能深刻地传达出拒绝的信息。其实,对于社交高手而言,这种情况不难破解。

    无表情≠无感情

    无表情的人很多时候都是在极力压抑情感。因此,从面无表情的脸上可以看到同说谎者的表情类似的内心痕迹。随着面无表情者心情的变化,脸部的肌肉不变化,必然会呈现不自然的表情,例如会眨眼、皱鼻子、脸部抽动等。这些都表现出了内心的不满或自卑感。

    同样的无表情,有时还展现出极端的不关心和忽视。比如,当一个女孩对一个男孩产生爱慕之心时,由于羞于对自己爱慕的对象表现得过于露骨,也不想让第三者知道,这就使她进入了左右为难的状态。所以,当你喜欢的对象对自己露出这样毫不关心的表情,而非厌恶或戏谑,就说明他(她)心中在乎你,此时就可以继续向他(她)传递自己的心意。

    注意脸部的重要线条

    我们应该知道,脸上的某一块区域对辨认某些情绪特别重要。对于悲伤与恐惧而言,眉毛及额头就特别重要;而厌恶与喜悦的情绪则以嘴巴的表情最有意义。只要抓住对方脸部几个重要的线条,特别是眼部和嘴周围的肌肉动作,我们就能理解这人的真实情感。那么,人的脸部究竟有哪些重要线条值得注意呢?

    嘴角的线条首当其冲,应注意嘴角是上扬还是下垂,嘴是张开还是紧闭。眉眼处的线条也很重要,应注意眉毛是上扬还是下垂,眼角是上扬还是下垮,眼睛是睁大的还是微眯着的。还要注意额头,眉毛上扬到额间有横纹,眉头紧蹙则眉间有直纹。忽略了这些细节,就无法看到他人稍纵即逝的微妙情感。

    抓住无意识情态

    我们的表情时常在隐瞒或伪装自己,因此,要探知一个人的真实情感是很困难的。不过,当一个人表面上装得若无其事,以克制自己的情感时,其心理线索仍然是有迹可循的。

    我们可以设想一下要控制发怒或忍耐不愉快的事,精神会绷得很紧,表情也会随之僵化,甚至出现面部痉挛。这种心理状态和一个吹胀的气球类似,也就是当用手捏住一个地方,别的地方就会鼓起来了。所以当我们在情绪高昂时,精神的紧张度有所增加,这时如果内在的情绪没有外露,肌肉就会变得紧绷,必定会通过某些细节表现出来。如过分地皱眉、不停地眨眼、不正常的面部抽动、鼻尖出现皱纹等,这都是被压抑的情感在无意识地表露。总之,通过这些不均衡的表情,我们可以初步判断这个人正在隐瞒自己真实的情感。

    抓住瞬间的“微表情”

    谎言在人的生活中非常普遍,因为谎言能掩饰人的真实想法,从而博得别人的好感。所以普通人10分钟说3次谎就不足为奇了。

    掠过脸上的细微表情往往暴露出说话人真实的感情。看破谎言的关键在于对脸部和手部动作的观察,特别要注意眼和嘴周围肌肉的动作。比如说,当人觉得自己撒谎成功的时候,嘴角会微微上翘。这种被称为“微表情”的表情只持续不到005秒。只要善于发现,就能经常注意到这种“微表情”,比如说谎时面目表情不对称、频繁眨眼等。

    当一个人试图唤起自己的记忆回答问题,他会把目光暂时移开;如果撒谎时,他早有准备,不用唤起记忆,目光则不会移动。过去,我们觉得一直注视我们说话不移开眼光的人是真诚的,说谎的人不敢看着对方。实际恰恰相反,越是心里“有鬼”越倾向于看着对方说�
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