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伤者感动地说：“王总，这次事故的主要责任应该在我，是我为了方便没有按操作规程戴防护镜。”
伤者家属也说：“有您这样负责任的领导，我们还有什么说的？”
王熙凤说：“你们可别这么说，企业最基本的责任就是保障员工的生命安全，出了安全事故，不管什么原因，公司都是有责任的。”
几天后，贾琮把各种善后工作都已经做好了，把整个事件的处理报告上交给了王熙凤，王熙凤感慨地说：“贾经理啊，这可是血的教训啊，今后我们不仅要把安全保障工作做到位，也要培养各级主管的责任心，让他们各安其政，各尽其责。否则的话，不管怎么完美的规定都不会得到彻底执行的。”
贾琮点头道：“您说得没错，总经理，责任心是管理的根本。上次事故对我的处理意见呢？我一定无条件接受。”
王熙凤道：“先寄存在我这里吧，看你们生产部今后的工作做得怎样吧。”
贾琮感激地说：“谢谢总经理。”
贾琮走后，王熙凤思量：“应该开一次经理会议来谈一下责任心的问题了。”
1、决策是领导者的重要职责。一个领导既是决策者也是问题的解决者，任何领导都不能脱离这两点，而且这两个方面紧密相连。解决问题的能力是许多出色领导者非常重要的特征。
2、身为主管，最应该重视的是对员工的责任。因为对上，老板给予你名利，更赋予你权力，他希望你能独当一面，为他分担发展企业的重任；对下，员工希望你能认真负责地领导他们，创造更高的工作业绩。要知道，你的担子很重，如果你不是富有责任感，那么你的任务就不再有被顺利完成的保证，老板和员工也不会把宝押在你的身上。
3、承担责任有一个最本质的要求，就是工作中出现了问题要勇于承认，不敷衍塞责。