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之放弃戒备的心理,诚心愉快地接受某项工作的心理状态。
通过信任激励就可以使下属产生荣誉感,增强责任心,激发事业心。《孙子兵法?九地篇》指出:“施无法之赏,悬无政之令。”意思是施行超出法定的奖赏,颁发打破常规的号令。这要求领导信赏信罚,敢于破格提升有胆识之士,满足士兵的成就需求心态。
领导怎样才能获得“信”呢?正如孙武在《孙子兵法?地形篇》中所说,将帅对国家“进不求名,退不避罪,唯人是保,而利合于主,国之宝也。”作为领导如果真的能够做到大公无私、忘己,先天下之忧而忧,后天下之乐而乐,哪有不能获得广大下属信任的。
孙武指出,只有真正地懂得“败兵六道”的将帅才能赢得信任、有效地行使领导职能。“败兵六道”的主要责任在于将帅,为将帅者不可以不仔细观察分析,在《孙子兵法?地形篇》中孙武论述的非常清晰:“故兵有走者,有弛者,有陷者,有崩者,有乱者,有北者。凡此六者,非天之灾,将之过也。……凡此六者,败之道也;将之至任,不可不察也。”
论语云“上好信,则民莫敢不用情”。子贡问孔子,国家最重要的是什么,子曰:“足食、足兵,民信之矣。”子贡又问不得已要去掉一个去掉什么,子曰:“去兵”,子贡继续追问,再去掉一个呢?子曰:“去食”,“民无信不立”,即使没有国防、没有食物,还是需要一个“信”。
第72节:首善行为模式(15)
“信”就是要讲信用,“民无信不立”。由于合同的不完全性,诚信是市场经济得以发展的前提。在市场经济中,必须恪守信誉第一、用户至上、不欺诈、不做假冒伪劣等原则。湘财证券的座右铭就是:智、信、仁、勇、诚等,信用放在了突出的位置。
中国古代文明表面上是道德文明,其实是谋略文明;道德是表,是遮羞布,权谋是里。
中国古代文化阳儒阴法,法家就是倡导阴谋权术。纵横家鬼谷子就主张暗箱操作,他称:“圣人之道阴,愚人之道阳”;“圣人谋之于阴,故曰神;成之于阳,故曰明”。如此的谋略文明,其特点是不遵循任何规则,道德信用当然无以立身其中。
如今,市场经济必须通过建立信用制度、鼓励企业参加ICE8000国际信用监督体系认证,以弘扬“信”。
将的信还在于讲赏罚分明,我们前面提到,“施无法之赏,悬无政之令。犯三军之众,若使一人。犯之以事,勿告以言;犯之以害,勿告以利。”这是在一些关键时刻对原有法令进行修改,推行“无法之赏”,没有法令规定的赏赐,但是平时不能这么做。“令素行以教其民,则民服;令素不行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。”你制定一套规则并持之以恒地执行下去,老百姓就服从,反之,老百姓就不服。
诸葛亮对信将的定义:“进有厚赏,退有严刑,赏不逾时,刑不择贵,此之谓信将。”赏的时候不拖延,刑罚的时候没有高低贵贱的区分,这就是信将。
我们讲执行力时,反复强调:人们不会做你希望的,只会做你检查的。
(3)将帅的“仁”
“仁”是中国古代一种含义极广的道德观念,其核心指人与人相互亲爱,孔子以之作为最高的道德标准。孙武指出“上下同欲者胜。”如何才能“上下同欲”,孙武告诉将帅必须具备的道德观为“仁”。
《孙子兵法?地形篇》:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。”意思是将帅对士卒能像对待婴儿一样体贴,士卒就可以跟随将帅赴汤蹈火;将帅对士卒能像对待自己的“爱子”一样,士卒就可以与将帅同生共死。这是孙武对将帅的“仁”具体的诠释和注脚。当将帅以极其宽阔仁慈的胸怀对待士卒时,在交战中士卒能不全力拼搏吗?
“视卒如婴儿,可以与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”很厚待士兵但是却没有办法驱使,就好像我们家里的小皇帝一样,没有用啊。“仁”不是光菩萨心肠,老好人,而是要有法令执行。“故合之以文,齐之以武,是谓必取。”要文武教化双管齐下才能管好。
诸葛亮说“道之以德,齐之以礼,而知其饥寒,察其劳苦,此之谓仁将。”用自己的德行教育部下,用礼法规范部下的行动,对部下关怀备至,问寒问暖,与部下同甘共苦,这种将帅是仁将。
孔子:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧”。知通智,朱熹诠:“明足以烛理故不惑,理足以胜私故不忧,气足以配道义故不惧,此学之序也”。仁是儒家思想核心,知识的积累,心灵的感应,谋略和勇气,是实现“仁”的保证。
故孟子亦曰:“天子不仁,不保四海;诸侯不仁,不保社稷;卿大夫不仁,不得宗庙;士庶人不仁,不保四体。”故儒家将“仁”,视为治理天下,安身立命之本。
我们若能本着仁慈善良之心,则无论对上对下对同事,都会赢得信任。得他人倾力相助,何愁不成其事。这是将帅为帅的立身之本。
(4)将帅的“勇”
心理学研究表明,个性就是人的整个精神面貌,表现为稳定性、倾向性、独特性和整体性。特定的性格特征直接影响领导的决策。
孙武从个性来讨论将帅特质。《孙子兵法?九地篇》说:“将军之事,静以幽,正以治。”意思是将帅要处事沉着老练,解决矛盾要公平,不带感情色彩,喜怒不形于色。这就是指领导者不仅要勇敢果断,而且应具备沉着冷静、稳健的性格和公正严明的、雷厉风行的个性持征。
第73节:首善行为模式(16)
孙武还告诫将帅要注意气质和性格上的缺陷可能带来的危险。《孙子兵法?九变篇》曰:“故将有五危:必死,可杀也;必生,可虏也;忿速,可侮也;廉洁,可辱也;爱民,可烦也。凡此五者,将之过也,用兵之灾也。覆军杀将,必以五危,不可不察也。”
意思是,为将者有五种危险的性格和气质:有勇无谋,只知死拼,就有可能被诱杀;临阵畏怯,贪生怕死,就可能被敌俘虏;急躁易怒,一触即跳,就可能受敌凌辱而妄动;廉洁好名,过于自尊,就可能被敌凌辱而失去理智;过分溺爱部属,易被敌人烦扰而陷于被动。
《孙子兵法?火攻篇》中告戒将帅:“主不可以怒而兴师,将不可以愠而致战。”
战争中,将帅的思想意志、气质和性格上的缺陷,常可成为对方“攻心”的缺口。因此,古今军事家都非常强调指挥员的思想品德修养和气质性格,谨防由于忿怒而头脑发热冲动行事。
狭路相逢勇者胜,“齐勇如一,政之道也;”所以,要把士兵的勇气鼓动激励出来,这个才是带兵之道。“勇怯,势也;”军队有没有勇气这个和大势有关系,所以许多时候士兵有没有勇气,和大将有关系。
诸葛亮把这种勇猛的人称为猛将“气凌三军,志轻强虏,怯于小战,勇于大敌,此之谓猛将。”吴起打仗前出发说这样的豪言壮语“出师之日,有死之荣,无生之辱”,我出战只能马革裹尸回来,不能苟且偷生。所以吴起是勇将。
勇非匹夫之勇,勇是泰山崩于前而面不改色的冷静理智之勇,是韩信胯下之辱的能伸能屈之勇。韩信之所以能忍,不是其他,正是一种对自己未来事业规划的先知,他将未来的伟业装在心中,于是能够忍受眼前的耻辱。
西方最著名的军事战略家克劳塞维茨的《战争论》这样说,高超的智慧兼普通的勇气,比出众的勇气兼普通的智慧有更大的作用。这也是孙子把“勇”放在第四位的原因吧。
(5)将帅的“严”
孙武强调对待士兵要“仁”,但是关怀和爱护都要适度,假若对士兵过分厚养,一味溺爱,违反了纪律也不严肃处理,这样的军队是打不了胜仗的。所以,孙武非常重视将帅带兵要严明军纪,赏罚分明。《孙子兵法?地形篇》具体指出:“将弱不严,教道不明,吏卒无常,陈兵纵横,曰乱。”意思是,主将软弱而又缺乏威严,训练教育不明,吏卒无所遵循,布�