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“他们都在忙，而且心导管室也满了。”主任微垂着头，硬着头皮说，准备承受狂风暴雨的肆虐。
这句话就像火苗点燃了主治医生最大的担忧。他是主任的学长，也是同一位教授的门生，属于医院的同一派系，更是这位大牌医师运用关系才让学弟当上急诊室主任，于是他根本不理会旁边还有其它医护人员，就直接把倦累的情绪化为严厉的口吻斥责主任。“你……没心导管室、也没有ICU，而且你也知道从昨晚开始医院就被病患搞得天翻地覆，当时就应该把病人转出去，为什么还要接这位棘手的病患呢？他的病情你不晓得吗？也不算一下成本！没事找事做呀！你这个主任是怎么当的，难道这么大的医院就只有他一个病人吗……”
主任只能在部属面前低着头，聆听主治医生狂肆的责骂。
男人扬起下巴，对自认是知音的病患说。“我说的没错吧，收这个病人根本不合算嘛，早就该转出去了！”
“你说的有道理。”病患嘴巴说着，眼睛则再次上吊自杀未遂。心里忍不住嘀咕，为什么这个医生只听到关于钱的这一句，其它重点就全都忽略呢？
男人以认找到听众了，于是继续说道。“而且暑假到了，意外事件频传，那位主任就必须注意急诊病患的病情！如果一概全收的话，到了年底天气一转冷，病患就多了起来，在健保总额给付的情况下，就没有足够的余额照顾病人，最后造成医院看一个、亏一个，谁愿意干呀！”
“因为医院不想见死不救，更不想亏损，只好挑病人了。”
“没错！所以要挑能赚钱的。”男人斩钉截铁地说，也好不容易得到一吐为快的快感。
病患对男人无话可说，只好跟天真的小男孩聊天。
主治医生骂完主任了，顺了口气，才严厉说道。“再打电话给心脏科，叫他们过来！”
“他们刚才已经用电话和计算机做会诊了。”主任故意说道。
“什……么？这是人命，不是计算机算命，叫他们改行去当算命师啦！”认为医师必须亲自诊断、计算机只是辅助工具的主治医生，气呼呼地打电话到心脏科发飙。“你们心脏科只有心脏会跳，双脚就不能动吗……”
“你们脑科只会动脑争权夺利，就不知道思考病情吗……”对方反击回来。
主任心一惊，这下子完了！原本他的用意是希望心脏科能看在主治医生的面子上，尽快派人来会诊，没想到两位因赌气而争谁大牌的主治医师却在电话里吵起来，这下子急诊室跟心脏科结下的梁子可大了！
但是不管主治医师再怎么大声叫骂，心脏科派不出主治医师、心导管室已满是事实，毕竟这儿不是医学中心，没有足够的人力和设备。吵归吵、骂归骂，心脏科还是在窘迫的人员中派了一位第一年住院医生赶来。
主治医师看到这位菜鸟，讦谯到无力地双手在胸前交迭。他直觉这是心脏科把跟他恩怨延烧到急诊室，故意置身事外，还派个小医生来践踏他的面子，不禁扬起怒火，再发一次飙。
住院医生也只能认命地当炮灰，乖乖听训，因为以他的能力所能做的，急诊室和这位大牌医生全做完了。不管了，住院医师一边急忙做他应该做的事，免得再挨骂，一边在心里骂回去。
最后他道出老板叮咛他的话，病患仍然必须转院，因为心导管室正在抢救其它病患，没办法空出来。
“够气魄！该骂的就要骂，别人才会害怕！”男人语气肯定地说。
那位病患则被火爆的叫嚣声吓得瞠目结舌，很简单地就认为，那位脑科医生最凶悍，这位心脏科医师最没良心，想救人的主任最无奈，赶来的住院医师最倒霉。而他当然是最无聊，因为他不想回家…租屋没有冷气，反正挂号费都付了嘛，就拼命赖在凉飕飕的急诊室不走，害得主任和刘医生怎么赶也赶不走。
叶晓芹像位做错事的小孩子，瑟缩在急诊室的一角。
主治医生重重吐出堆砌一夜一天的燥气，再次观察患者的病情。他研判此刻的情况在转送的容许范围内，倘若再拖延下去只会害了病人，随即下达转院的医嘱。在尊重急诊室的情况下，他询问主任的意见。
主任酡红着脸，同意转院。
这位位高权重的主治医生的反应，全在主任的臆测之中。因此一开始主任心知加护病床和心导管室已满的情况下，就狠下心要求救护车赶紧送病人前往别家医院。若不是叶晓芹的哀求，他也不会软下心肠答应。
但是最后呢？除了病人仍然必须转院之外，还被主治医生严厉训了一顿，因此恨不得狠狠瞪视叶晓芹，外加一顿咒骂，都是因为她的关说才害他当众被骂。但是之后又如何呢？唉，干脆算了！
叶晓芹知道主任是因为她的关系才挨骂，不禁涨红着脸，头垂着更低了。
从头到尾全看在她的眼里，也断断续续听到那位医生家属的高论。的确，每个人的心中都有爱，但是只爱自己想要奉献的，而不是付出给最需要的。而对象，可能是诊间、病房、急症、轻度、或自己的病人，也可能只爱自己的懒、爱不愿管他人事情的心态、爱独善其身、爱医院的财务状况、爱自己的安逸、爱自己的个性。
她越细心感受爱，越觉得爱是如此的千变万化又广袤，尤其所谓的爱在自己的眼里是义正词严，在别人的眼里却是歪七扭八，逼得她无所适从，只有沉重与矛盾的心境。她这个外人的心情已经这样无助与纠葛了，每天要面对这种天人交战的急诊室医生和护士们的心境又将如何呢？她不敢想象了。
赶来的病患家属听到亲人必须转院，剎时天旋地转、两脚酥软，惶然无助地凝望家人和冰凉的急诊室，更在心里嘶喊着，接下来要怎么办，谁能告诉我？家属瞧见主治医生打算离开，随即奔了过去，拼命攫住医师的袍服，涕泗纵横地哀求，即使必须转院，至少现在还能利用宝贵的时间全力拯救亲人。
主治医生心里厌烦地企图把抓住白袍的手扯下来，嘴里硬挤出和缓又无奈的语气直说自己很忙。其实他连续开刀又看诊，此时已经很累了，但是这种话能对心急如焚的家属讲吗？只会被误认为他在找借口，不愿医治亲人。
突然咚地，家属跪了下来拜托！叶晓芹急忙跑了过去，一边劝慰、一边奋力把他们扶起来。
这下子他也没折了，只好再走进急诊室。但是在不敢贸然开刀、心脏科又坚持转院、又已经指导主任该如何做临时处置的前提下，他继续留在这里除了不能做什么，同时担误了治疗其它病患的时间，也担忧那位动第二次刀的倒霉妇人的后续情况，更想抽空休息一下。如今却变成跟家属详加解释病人的病情，以及医院的加护病床和心导管室皆满的窘状，因此不能帮病患动紧急手术，必须转院。他不由地狠狠瞪了主任好几眼，恨不得把他捉来再痛骂好几顿。
正在抢救的主任认为这个篓子是叶晓芹捅出来的，不能置身事外，于是口气相当差地对她厉声喊着。“快去询问各家医院，看那里还有空的加护病房！不要闲在那里发呆！”
叶晓芹赶忙跑到护理站打电话，尽量把病人的病情详尽解说。
但是对方一听到患者脑部受伤，又是心肌梗塞，便说没有加护病房，挂上电话，简单地说就是筛选急诊病人。有的还没等她说完，就劈头说没有。有些还好，愿意耐心等她说完，才婉转地拒绝。当她打算再努力拜托时，对方却以忙碌为由立刻挂上电话。
碰到态度比较好的医护人员，她就使劲拜托对方能不能清一下床，再努力尝试一下。
然而对方却诉苦似的说。“……唉！大家都把不想要的病患全往我们这里塞，造成我们急诊室除了本身的病人之外，还有许多转诊过来的病患，现在都挤到走廊上了。我不是怪你们怎样，毕竟我们这里医生比较多、设备比较齐全！但是现在呢？还有好几位病患在等加护病床，可是根本挪不出床呀。”这位人员口气转为焦急。“怎么办呢？对了，你们X医能不能帮帮忙，清一下床……”
叶晓芹只能狠下心说，没有床位了！
最后从话筒里潺潺流出的那声嗡……，彷佛代表心脏停止跳动的死亡，心电图发出的那一串冷默声响，让她不由地感伤起来。如今，她拜托他人、也拒绝了他人，同时体会到这两种截然不同的心境。但是，她不要体验这种痛苦的感觉呀！