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人一生的99个坏习惯__-第22章

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种来称呼领导?而同事之间,以什么样的方式来称呼最好呢?
  为亲密起见,同辈、同职的人之间,习惯以小x、大x、老x等在姓前冠字的方式喊人,再进一步,把年轻的叫做〃老x〃,或者是根据这个人的特点,另外起绰号,被大家广为接受甚至忘记本名的事情,也是屡见不鲜。称谓叫得恰到好处还好说,如果〃信口开河〃胡乱喊一通,大概立马会引起〃反响〃。严重的时候,也许它会成为日后裂痕的开端。
  刘波所在的是事业单位,进入单位的第一天,他就觉得每个人都很严肃。在称谓上,他也是琢磨了好久,因为他觉得在这个问题上绝对不能出错。一个星期以后,刘波发现,〃在我们单位,没有人不愿意被称为领导的,而且一视同仁都叫领导,人家也不会觉得我虚伪了〃。似乎掌握了他们单位的称呼宝典:自己是新人,因此叫任何人都称领导。这招儿一出,刘波果然在这个单位的称谓问题上没出错。
  实际上刘波的这一招儿并不是万能的。三年之后,早已经不像当年在乎称谓了,进入到一个新的工作环境中的刘波,沿袭在原来单位中开口喊人的方法,却行不通了,大家很快就觉得这个人很虚伪。刘波在新的单位给别人留下的第一印象,就这样一直持续到几年之后离开,许多人和刘波的关系,也始终是不冷不热,同事间不算融洽的关系,就是刘波再次离开单位的原因之一。

  第46节:信口开河〃喊人〃(2)

  张婧今年30多岁,在她们单位属于主任级人物。平时,同事之间的称呼非常随便,张婧也乐得这样。直到有一天,张婧走在单位走廊里,身后蹿出一个年轻人,拍了拍她的肩膀:〃大姐,请问办公室在哪里?〃张婧霎时惊呆了,差点儿忘记告诉她办公室的方位:〃她怎么能叫我大姐呢,这个称呼实在太恐怖了。〃直到几个礼拜后,张婧还是耿耿于怀:〃怎么能叫大姐呢,就算叫声姐姐也比大姐好上几百倍。〃
  可见小小一声称呼,带来的却是深层的利害关系。另外,在不同的情况下,应有不同的称呼。新进一个单位,最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种外在体现,一个企业以什么类型的称呼为主,与企业管理者的风格、个性有紧密关系。把握准了企业文化,称呼就不容易露怯。
  在以〃氛围自由〃著称的欧美企业中,无论是同事之间,还是上下级之间,一般相互直接喊英文名字,即使是对上级,甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人,反而会让人觉得和环境格格不入。在这样的公司工作,不妨也取个英文名字,融入集体。
  在由学者创办的企业里面,大家可能会根据创业者的习惯,彼此以〃老师〃称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位,比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。这个称呼能表达出对学识、能力的认可和尊重,因此受到文化单位职业人的青睐。
  在注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里面,等级观念比较淡化,大家以行政职务相称的情况比一般企业要少,互称姓名的情况较多。而在国有企业,最好以行政职务相称,如张经理、陈总等,能表示对对方的敬重。等级观念较重的韩资、日资企业,一般也采用这类称呼,如李课长、韩社长等。
  总之,在自己第一次开口喊人的时候,要考虑到满足陌生人的那种认同感,实在不行就称呼对方的姓名或者身份。但是更为复杂的情况是,直接称呼姓名,有时候反倒也是一种错误,这更加看出了信口开河喊人,实在要不得。
  〃信口开河〃要不得,小小称呼,却隐含着深层的利害关系。尤其是自己第一次开口喊人时,更要注意满足陌生人那种认同感。

  第47节:掂错聚会的分量

  No。42
  掂错聚会的分量
  〃派对〃这个词,是近几年〃时尚〃这一字眼高曝光率之下的产物。〃派对〃,已经成为都市时尚生活的代名词,甚至对于一些追赶时尚的人来说,能够多次被邀请参加城中各式各样的派对,是一种荣耀。〃派对〃到底是什么?应是宴会、晚会、舞会等等聚会的总称。既然是聚会,如何与人相处,在人堆里左右逢源、插科打诨,便成了一门技术。
  办公室的同事在一起时间长了,难免会有这样那样的聚会活动。一味拒绝,当然是吃不开的,但是如果掂错了聚会的分量,好比将一个正式会场搞成了私人聚会,同样是很窘迫的事情。要想在参加派对的时候,自己的行为举止不出差错,就要对这个派对有清晰的了解,包括这次聚会的性质、参加的人员等等,所谓〃知彼知己,百战不殆〃,这也是一个派对红人的成功法宝。
  很多年前,派对是只在外国电影中出现的场面,灯火、美酒、名媛绅士,组成了繁华的派对景象。派对,曾经在中国人的心目中,是歌舞升平,是纸醉金迷,是打情骂俏。其实派对只不过是一个交际场,是提供认识别人与被认识的场所。
  既然是交际的场合,就涉及到一个应酬的问题。除了穿上合乎场合的衣服,带上合适的礼物,还有更为重要的一点,就是得体的行为举止。这就要靠事前、事中的一番功夫了。心里学家称,应酬的最高境界,就是在绝无施厌的情况下,使对方照着你的意向去做,若你的道行不高,只要待人诚恳有礼,再加上以下这些小窍门,要与宴会嘉宾相聚言欢,即使面对你讨厌的人,也不是什么困难的事情。
  一般来说,宴会上难免会碰到一些自己不喜欢的人,赴会前,应先预计一下可能遇见哪些客人,当中哪些是自己讨厌的,并冷静地分析他们有什么讨厌之处,又有什么可取之处,继而每天不断地重复他们的优点,降低自己对他们的厌恶程度。不要以为你能够在这次宴会上受到所有人的欢迎,也许在暗地里,你也被某个人强烈地讨厌着,这是参加宴会前需要考虑的第一点。
  至于在派对中确实遇见世仇或讨厌的人时,要记住:不可刻意回避他们,逃避是懦夫的行为,更会丧失控制权。其实应酬时抢占上风十分重要,无论对方是你讨厌的,还是喜欢的人,都要主动跟对方打招呼,这样既可表现出自己的气量,更重要的是可以先控制场面,让对方自然跟着你的路线走。因为在一般的聚会上,大家相处的时间并不是你想象的那么长,每个人其实在对方的视线中占据的时间很短,只在极少数真正气味相投的人们之间,你才会给别人留下深刻的印象。所以不要为一个小小的飞虫,把整个聚会都看成是你和仇人相见的狭路。
  这个时候合适的处理方式是面带笑容,正所谓〃一笑泯恩仇〃,很可能一个笑容,就能冰释你们彼此的误会。
  还有就是限时交谈。因为要与自己不喜欢的人交际,说难也难,说容易也容易,正因为宴会上还有其他客人,你不可以失礼于人前,不过与此同时,你可以缩短交谈时间,大部分寒暄之语皆可在三分钟之内搞定,而且缩短与自己不喜欢的人交谈,可免除双方在心理上有度日如年的尴尬。
  总之,当你估计错了参加聚会的人员、着装、交谈等一系列情况,遇到了尴尬的场面时,一个很有效的方法就是幽默解围。在适当的时候,幽默可舒缓神经,也是大度的表现。
  如今的社会高速变化,〃另类〃的派对纷纷出炉。例如〃同城姐妹会〃、〃都市xx联盟〃,自己的个性张扬是一个方面,很重要的一点,是当你加入到这样一个比较专门化的派对中来以前,别人的规则已经存在了,因此你需要在遵守规则的前提下,施展你的智慧,做个玩儿转派对的人。否则就只有全身而退了。但是事前的准备,事中的灵活应变,甚至是事后修补,一样是修炼的基本功。
  要做个玩儿转派对的人,就要在遵守规则的前提下,施展你的智慧。事前作准备,事中灵活应变,事后修补都是修炼的基本功。

  第48节:搞小团体

  No。43
  搞小团体
  工作的时间长了,相处的人们就会自动分成不同的圈子。这些人数不一、性情不同的同事组合,就是一个个利益有别的小圈子。出于整体上的团结,几乎所有的单位都是反对拉帮结派的。但是,无论是在公司的高层,还是在公司的基层之中,这都是无法避免的事情。
  有人给咨询专家写了这样一封信:〃年前我们部门换了一个新上司,他开始上任时,我们部门很多人就不喜
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