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美国玩具行业巨头——“孩之宝”跨国公司生产的玩具变形金刚,从1988年起,像北美大陆的飓风,横扫中国儿童玩具市常其功也是用广告智取市常1986年,“孩之宝”的变形金刚在美国赚了13亿美元后开始滞销。下一个目标,“孩之宝”公司看准了拥有3亿儿童的中国市场这个“空档”。为此,公司首先派员在中国进行了长达一年之久的市场调查,发现中国独生子女令父母亲舍得投资,并曰“智力投资”。“变形金刚”这种玩具虽然价格高,但在中国大城市会有广阔市常然后该公司施展了诱导购买手段。他们先将一套动画系列片无偿送给我国广州、上海、北京等城市电视台播放,这片子成了免费广告,创造了广大的市常一集、二集、三集……成千上万的儿童被画面上那新奇可爱的变形金刚迷住了,在脑海中打下了深深烙樱再后,变形金刚从荧屏上“下来了”。“孩之宝”公司将变形金刚投放中国市场,孩子们简直像中魔似的扑向商常没有形影的广告广告的最后目的,是要促进采取购买的行动。
在1957年秋,美国的动机调查研究者——J.W.贝克利,曾在新泽西州的福利戏院,用以三千分之一秒的速度,将“请喝可口可乐””的字样在影片上做了字幕反白试验,结果可口可乐的销售量增加了18%。灌注观众的潜意识而获得成功。闻者莫不惊异。
这个消息传到日本时,亦曾轰动一时。这个广告就是所谓“潜在意识投射”广告,换句话说,就等于是在“欲见而又不见”的这个境界。
广告所给予的刺激,纵使是无所感觉,也必定会盘踞在潜在意识之中,其所积存的刺激最终都会反映在意识的表面,因此说做广告都会立即或稍后产生效果。
“雏菊”与广告
推销活动是一种心理战,更是一场潜意识的战斗。
美国吉勒特公司设计了一种女用的刮毛刀,用于去除腋毛或腿毛,牌号“雏菊”。在设计这种刮毛刀广告时,曾拟出各种广告词,每个广告词都有不同的特点,从而选出更好的,以此来推动“雏菊”的销售,其中有“盲点”,意为弧形握柄易抓又安全;第二种叫“雏菊”爱我,突出了产品牌号,同时又指出比老式刮毛刀安全;第三个广告词叫“双刃刮毛”,具有男用刮胡刀的优点,第一刃把毛拉住,第二个刃把毛连根刮净;第四个广告词是“完全配合妇女的需求”,点明是为妇女提供的新设计;第五个广告词是“女孩不用操心”,点明放置方便,不用换刀片;第六个广告词是“不伤玉腿”,表示平滑、安全;第七个广告词是“不到50美分”,提示价格比较便宜。这7个广告主题方案出来后,征求了部分经销商和用户意见,并经过一番研究,最后确定采用“不伤玉腿”的方案,认为这一方案更能为女性所接受。最后,设计出“女性化”包装,进入市场试销,在电影院等公众场合免费赠送。
经过试销,很受女士欢迎,并且成为最成功的产品。
美国人进入法国市场
力的集中,是攻坚术的精髓。
美国麦克唐纳公司于1972年进军法国市唱—在巴黎东郊开办了第一家快餐店,生意一直清淡,原因就在于未能突破法国人的心理防线:以“世界美食之府”自豪,视快餐为美国文化浅薄的象征。由此可见,防线未必都是有形壁垒,也有无形障碍。对后者的突破,往往更为艰难,有时甚至毫无办法,唯有静观其变。美式快餐对法国市场的突破,一直“观”到80年代,在法国人,特别是年轻人生活节奏加快、无暇依恋“美食”时,才乘“变”破防,长驱而入。到1985年底为止,法国的快餐店多达上千家,年销售额高达33亿法郎。
“独一无二”商店
“新奇”也是一种广告宣传,利用“新”和“奇”吸引顾客,以达到宣传目的。
在美国纽约,有一个奇特的时装店。商店门口,霓虹灯招牌闪闪发光,“独一无二商店”几个大字时隐时现。店堂里面的几张桌子上整齐地摆着十几排颜料,每排几十瓶,各种颜色样样俱全,墙壁上有“绘画、创造和卓越”,“艺术浪潮”,“发现你的艺术才能”,“没有年龄限制,没有时间限制,没有任何限制”几行大字,颜色鲜艳,字体不一,似乎在召唤过往的行人和进店的顾客,迎街挂了几件圆领衫,上面或绘着女人头像,或画着山水花草,或乱七八糟涂几笔,件件皆是“杰作”,“独一无二”。
这家服装商店除了销售各式男女服装,还有创造“杰作”的“艺术之角”,店里所有没有图案的衣服都可以立即在“艺术之角”进行创作和艺术加工。顾客们花上几美元购得一件作为“原料”的白色圆领衫之后,如若灵感激发,想发挥自己的艺术才能,可免费使用这里的不褪色颜料和绘画工具,随心所欲地为白色圆领衫画画图案;若想请人代笔,则每件付画费七八美元。最吸引人的是“自然创作”。所谓“自然创作”,就是在一个转盘上抹上颜料,将圆领衫铺在上面,再盖上玻璃罩,然后开动机器旋转,随后取出圆领衫,一幅创作佳品便制作完毕,至于衣服上画的是什么,任凭顾客海阔天空地自由想象,每件衬衫上的图案都是举世孤品,独一无二。
当然,使用机器还得交几美元。
商店的老板说:“美国人追求新奇,千方百计与别人不一样。”这恐怕是他经营“独一无二商店”的最好诠释,这个商店能吸引更多的顾客,在于它新奇,新奇便是一种广告宣传。
儿童的认可——吸引力
儿童是商品销售的小天使。
普洛斯特销售象牙肥皂,还创立了一个增加销售的方法:凡能收集15张象牙肥皂包装纸的人,可用它们换到一本图画本和一个写字垫板。这对儿童特别有吸引力。普洛斯特在广告上除了画上相应的情节之外,还配上一段生动的对话。小男孩说:“请你把你的象牙肥皂包装纸给我好吗?我正收集15张寄往普洛斯特和盖姆布公司,他们会送给我一本图画和一个写字垫板。”女士:“对不起,我不能送给你,我的孩子和你想的一样,他也收集这样的包装纸。”儿童们不仅喜欢这精美的包装纸,更希望多多收藏以换得实用的东西,他们对家庭主妇产生了一种推动力,使他们尽可能买象牙肥皂。这种有奖销售的风气,也是普洛斯特最先带动起来的。
在普洛斯特一连串独出心裁的宣传攻势下,象牙肥皂在市场上一枝独秀,同行们没有一个能同它竞争。
奇胜
加强广告技巧,把握市场需求与消费心理已成为企业促销制胜的诀窍。
美国雷顿公司总裁曾当过推销员。在一次定货会上,规定每人有10分钟登台推销的时间。他先将一只小猴装在用布蒙住的笼子里带进会场,轮他上台时,他将小猴带上讲台,让它坐在自己肩膀上,任其跳窜,一时场内轰乱。不一会他收起小猴,场内恢复平静,金姆只说一句:“我是来推销‘白索登’牙膏的,谢谢。”便飘然离去,结果他的产品风靡全美。
金姆首先抛弃平铺式推销法,而是用猴子作衬托,独出心裁,别具一格,新奇有趣。当全场鸦雀无声时只说了一句含有“白索登牙膏”的话,给人留下极深刻的印象,达到了最佳的广告宣传效果。
“最糟菜”餐馆
中国有句俗语:“王婆卖瓜,自卖自夸。”意即生意人以夸耀和称赞自己的商品来招徕顾客,兜售商品。人类天性具有一种逆反心理,正话反说,同样也能刺激顾客的购买欲望,而且是一种更有效的、不落俗套的揽客方式。
在美国的俄勒冈州,就有一家取名为“最糟菜”的餐馆。
这家餐馆的外面竖着几块大广告牌:“请来跟苍蝇同坐”,“食物奇羌,服务则更坏。”墙上贴出的即日菜谱介绍上写着“隔夜菜”。奇怪的是,尽管这家餐馆的主人将自己餐馆的饭菜、服务、卫生贬得一无是处,但开业15年来都常常是门庭若市,坐无虚席。不论是当地人,还是外地游客,都慕“最糟菜”之名而至,亲自到餐馆坐一坐,点几个菜尝一尝,亲眼看看这家餐馆是不是供应的饭菜最糟,卫生条件最差,服务态度最坏。有的人问餐馆经理为何要取这个古怪的名字。他回答说:“我是一个很糟糕的厨师,我父亲一直教育我要说实话。不论是好是坏,一定要讲真话。因此,就取了这个名字。”其实,这位自诩“说真话”的经理的回答,并非