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万宝路香烟却跃过了这种观念的极限取得销售的空前成功。或许谁都难以相信三四十年前,万宝路曾是女士专用烟。
万宝路50年代生产的第一种过滤嘴香烟,焦油和尼古丁含量都很低,这些特点与当时市场上的“骆驼”、“红光”、“帕尔·马尔”、“蔡司特菲尔德”等名牌香烟形成鲜明对比,因而其广告也“像五月天气一样柔和”,公司为了依顺大众观念,在开拓女性市场的道路上一直滑下去,甚至将烟嘴换成红色以满足女性消费者的要求,但销量仍是毫无起色。
百思不得其解的总经理乔·卡尔曼亲赴芝加哥向当时还健在的“创意广告”的三大代表人物之一的李奥·贝纳先生求教。经过分析:吸烟者中女性人数少于男性,而且消费量低,怀孕的妇女一般会停止吸烟,生育后可能不再吸烟或更换其它牌子,故而女性市场容量有限而且不稳定,万宝路必须向男性烟发展。贝纳先生设计出在漫漫黄沙、万马奔腾中一个粗犷的牛仔吸着万宝路的广告。
自1954年开始,随着广告攻势的展开,万宝路销量迅猛上升,至1975年便超过了云丝顿香烟而居美国和世界的首位。是什么带来如此巨大的变化呢?
1987年美国权威的统计杂志《福布斯》对1546个万宝路爱好者进行调查,许多人声称,他们喜欢万宝路浓烈的烟味和令人身心愉快的感觉。而事实上除了广告的变化,香烟本身仍“像五月天气一样柔和”,“烟味浓烈”只是涂抹其上的人工色彩。浪漫地西部牛仔形象,彻底改变了公众对万宝路固有的观念,吸引了广大的香烟消费者。
如今万宝路世界市场占有率高达25%,年销售3000亿支之多,据美国《广告市场周刊》最保守的估计,万宝路牌至少能卖300亿美元。仅仅是广告的创新而不是产品的改变就带来了如此巨大的商业价值。
失予后取
本世纪初,世界最大的石油垄断组织,洛克菲勒财团的美孚石油公司开始向中国各地倾销它的石油制品,尤其在向中国城乡推销煤油方面取得了很大的经济利益。其手段相当简洁,然而却十分有效。在中国大部分地区尚处在点蜡烛照明的时代推销其煤油产品,那是很困难的。为此,美孚公司采取的主要手段就是先争后取的广告策略。它雇佣大量走街穿巷的小贩,沿街宣传点煤油灯比点蜡烛优越,谁家愿意,还可奉送一只煤油灯和一瓶煤油试用,分文不龋这样久而久之,人们开始认识到点煤油灯确实比点蜡烛好,它没有烟,风吹不灭,还可调节火苗,更主要是点灯不花钱或少花钱。慢慢地,煤油不再白送,而要卖钱,不过很便宜,几个铜钱就可买一瓶,而且服务上乘。人们终于放弃了点蜡照明的习惯,民族蜡烛工业被挤垮了,除了婚丧喜事外,人们不再用它照明。美孚石油公司,通过先予后取的策略终于占领了中国照明燃料市场,把中国的竞争者——蜡烛工业挤垮了,从那以后,煤油的价格开始不断上升,等人们感到消费煤油是一项重要的负担时,已经难以改变点煤油灯的习惯,也就只好忍耐了。就这样美孚石油公司牢固地占领了市常国泰照相馆照相既是商品,也是艺术。广告的设计,主要通过摄影艺术作品的陈列,给人以一种艺术享受,提高人们的欣赏水平,丰富人们的文化生活。
国泰照相馆的橱窗广告,以人像艺术摄影和传统的新婚礼服及摄影照片的陈列,给人以美的艺术享受。以人像艺术摄影为主。由于各人的出身经历、文化素养、美感经验、审美趣味等的不同,所以他们对美的感受也会不同。但审美活动也有共同性。要抓住这一共同性,体现出时代的精神面貌。
国泰照相馆有两个橱窗。一个陈列各种艺术造型的大幅人像、肖像、特写照片;另一个则是配合一些小型彩色照片,用文字分期介绍彩色摄影的光学、彩色正片、负片、洗印原理等摄影科普知识。陈列中的人像艺术摄影,选择一些有代表性的人像作品,如先进人物,其中又主要突出年轻一代。这样才使人像艺术摄影富有朝气蓬勃的时代感。也适当选有代表性的老一辈人像作品,以及天真烂漫、活泼可爱的儿童人像。
国泰照相馆的主题作品放在橱窗的主要地位,大幅特写照片、肖像挂到橱窗上部,精美、小品、表现质感细腻的照片摆在橱窗前列,使整个橱窗布置和装饰有层次感、空间感。
橱窗的衬景明朗、新颖、素雅、有生气,但整个色调又与摄影作品的内容协调,并突出季节性。春夏之季衬景用淡蓝、淡绿色,或以浅绿线条和色块组成。作品选择一些着春夏装束冷色的照片,秋冬季节多用暖色,身着各色毛衣裘皮时装照。
在装饰上,艺术人像特写和风景像用斜边白色的现代油画框,富于时代感;肖像用传统的仿铜石膏雕刻像框,显得端庄、典雅;大幅照片装裱在板面上,小幅照片夹在双层玻璃内。
遇到节日,如挂一些宫灯、彩灯,照片的陈列则选全家合影的全家福照片和身穿新婚礼服的结婚照,衬托以艺术人像,使橱窗显示出五彩缤纷,充满佳节的欢乐气氛。
瞬间的艺术
画家是用笔作画,而摄影师是用照相机和光线作画。
黑色或白色的物体,运用摄影方法来表现是有一定难度的。国外有一幅宣传奥林帕斯照相机的广告,却获得了成功。
奥林帕斯照相机是黑体机身,整体除黑色机身和白色的字体外,仅有几个微小的红、绿、黄色标记,这在一般情况下是用黑白片来拍摄的。但这幅广告却使用彩色片拍摄,使几个有色的标记起了画龙点睛的作用。同时,由于摄影者使用了从照相机后方射来的侧逆光,前方增加了柔和漫射的辅助光,镜头上部呈现出反光,使圆体的镜头增加了立体感,细部结构也清晰地展现出来,使观众对整体造型和细部结构一目了然。这幅摄影作品起到了它的广告作用。
塑鹿与鹿
“指鹿为马”是贬意,塑鹿经营却是褒意的。
清朝末年,长沙某药店店员沈炳炎,失业后谋生困难,向其姐夫李某求援。李系银号老板,看药业利厚,便拨给他纹银8000两,让他经营药店。
沈炳炎在长沙北门口清泰街口大兴土木,建造铺屋,牌名“济南药室”,以仙鹿作为商标;并雇名工巧匠,在铺面牌楼上塑成梅花鹿口衔灵芝草的石像,栩栩如生,十分醒目;全店建筑、装饰富丽堂皇。这便是济南药室的创始。
济南药室顺利营业9年后,不料其后台李老板的银号经营失利,亏累甚巨,只得将济南药室折价抵债,售与仁裕泰钱庄老板吴佩棠,改牌号为“吴济南药室”。
吴济南药室自此开始在广告宣传上大下功夫。
他们从商标和铺面塑鹿上想出主意,从东北购回活鹿,陈列于店堂之中,又到处张贴广告,预告某月某日吴济南药室将宰杀梅花鹿,精制全鹿丸;届时,还要结扎彩亭,雇西洋乐队吹吹打打,抬活鹿沿街游行,随发传单。此事一时轰动了全城,人人称奇。
药店声名便越传越广。
白胜卖酒
《水浒传》有一段“白胜卖酒”,写的是吴用为“智取生辰纲”策划的一个谋术。其中不仅包括着心理学、广告学、语言学、销售学的综合应用;而且把“诱销”、“应子”等等技巧统统用上了。至今读来,仍然令人惊心动魄而不禁拍案叫绝。
杨志,在大名府接受委派,押运了价值10万贯的金珠财宝——生辰纲,前往东京汴梁,给梁中书的丈人蔡京祝寿。为了防止在途中发生变故,严禁在途中饮用陌生人卖的酒食。书中称做“那汉子”的卖酒人白胜,在吴用的精心策划和晁盖等七人的巧妙配合引诱下,终于使杨志等15人拿“五贯足钱”买下并饮用了他们的“蒙汗药酒”,动弹不得,眼睁睁地看着人家把“生辰纲”装上车子扬长而去,却无可奈何。
实现这样的“销售”,的确煞费周折。“销售”过程,虽然埋藏着一个个引诱和圈套,但从反映人们心理状态和销售谋术看,则是生动而真实的。如果抛开“劫缺这一前提,它在掌握销售时机,选准销售对象,适应顾客心理,开展巧妙宣传、勾起购买欲望,并及时有效地解除购买顾虑,使其放心购买等方面,的确有着现实、时效的借鉴意义。
强攻广告
创办于1931年的安乐纺织染厂是上海解放前一家颇有盛名的大厂。该厂生产的英雄牌绒线之所以能