按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
够嵩倮础�
你一定认为,这个推出5000日元一杯的咖啡,一定会有利可图了。其实,卖这种咖啡几乎是不赚钱的。既然无利可图,又何必推出这种高级咖啡呢?请听老板森之郎的生意经:“卖5000日元一杯的咖啡,我们是不赚钱的。我们要靠卖其它便宜的饮料来维持。然而,这5000日元一杯的咖啡比任何宣传都为有效,它能吸引成千上万的好奇顾客的光临。”
社会的进步,人们收入不断提高,工作时间的缩短和空闲时间的延长,使得人们的价值观和生活理想有了根本的改变,构成消费主体的薪水阶层已将拥有舒适的家庭生活,丰富的精神享受,以及愉快的学习环境等需要的商品作为追求的目标。人们需要高质量的“享受型”商品。为了生存而消费的时代遂将过去,社会的形态需要有丰富的内涵,凡是富于创新、符合时代背景要求的商品很快就会成为畅销品。
领导购买者的任务
领导消费,首先要坐在消费者的板凳上。
日本武田食品公司,成立了一个附属公司,称为“Better Home produet”。这家公司很奇怪,所网罗的职员全是要为武田食品公司做领导购买者的妇女。全国总共设有20个公司,拥有1500名家庭领导者,而其下再设有100个据点,所以,总共有两万名妇女参与这项工作。
家庭领导者有其资格限制,也就是说,她必须是有空闲时间、对家事之合理化具有相当知识、28岁以上的家庭妇女。
她们的任务是每天花3小时左右,搜集有关主妇们所关心之商品的情报,另外,还站在家事之合理化的立场,巧妙地向主妇们推荐武田公司所出品的各种食物和厨房用品,所以,这些妇女在邻近的主妇群中,自然而然地成为武田食品公司的典型市场领导者。
目前几乎所有的企业,都是透过大众传播媒介来制作广告,所以,日本武田公司所采用的这种原始交流方式的崭新广告手法,倒是十分值得我们加以注意。
“三浦百惠”旅馆
名人也是“名胜”。
“三浦百惠”旅馆是以日本电影巨星山口百惠的芳名命名的旅馆。1986年,它在日本山梨县清里高原上开张。开张之时,轰动整个日本国,成了人人关心的特大新闻。山口百惠是享誉影坛、人人皆知的电影明星,与老搭档三浦友和结婚后,从夫姓,改名为三浦百惠,并宣布退出影坛,伺候丈夫,抚养儿女,当一名贤妻良母。但人们对百惠婚后的生活仍然十分关切。因此,“三浦百惠”旅馆早在兴建阶段,就备受注目,建成之后,便成为当地的一大名胜。
这家旅馆规模不大,但给人一种舒适的感觉,内外装饰以白色为主,显得雅洁大方。收费甚为昂贵,留宿一晚包括两餐膳食,价格高达1万日元,丝毫不比四星、五星级的大旅馆逊色。尽管旅馆不大,也没有提供什么特殊的服务,收费又相当昂贵,但人们还是慷慨解囊,蜂拥而至。其原因是慕百惠的名气,都想重睹退出影坛多年,已生有一对儿子的昔日名星“幸子小姐”的芳容。显然,旅馆的收费中还包括了百惠的名气费。
“三浦百惠”旅馆,因百惠而名声大噪,财源不绝,但真正的经营者和管理者却是三浦友和的姐姐弘子,旅馆是“三M公司”的业务之一。“三M公司”的社号是友和的义母,社员是友和及弘子。修建“三浦百惠”旅馆,百惠也有投资,但是旅馆的建筑设计上,她一直未参与意见。旅馆开业的消息还是弘子在电话中通知她的。不过,百惠也有时抽空到旅馆转一转,一方面关心旅馆的经营,一方面也使慕百惠名声而来的客人们有个一饱眼福的机会。
展览馆广告
靠宣传让消费者认识产品;靠质量让消费者信任产品;靠薄利让消费者接受产品。宣传、质量、薄利三者有机地统一,从而使消费者的心理与公司及产品的形象彻底融合在一起。
日本YKK是吉田工业公司的简称。总经理吉田忠雄,做广告不限于到处竖招牌,或利用报刊和电视。他是怎样让消费者认识YKK的呢?他的广告是办展览馆。
吉田公司办了一个本公司的展览馆,用图片、录相片和实物介绍它的历史沿革,宣传它的产品质量,说明产品的性能和用途,还介绍有关的制造、维护、使用等知识。
设在日本海滨城市黑部市的吉田公司展览馆里,最吸引参观者的,就数那些五颜六色的拉链。女装上的拉链,除了起钮扣作用外,靠着和服装协调的颜色和式样别致的拉柄,大大地增加了服装的美观程度。男装上的拉链,则添加了威武的劲头。至于妇女化妆品盒,手提包上用的拉链,就更是精致漂亮。潜水衣装上的防水拉链,穿脱方便,防水性能好。野外帐篷用拉链拼装,用拉链销门帘,不透风,不漏雨,拆装快捷。捕鱼的围网、拖网用拉链连结,需要多长就可连结多长。枪炮罩也可用拉链。……每年都招待1000名顾客来参观,临别时,向每人赠送一件配有本公司拉链的纪念品。显然吉田最主要的宣传手段还是拉链本身。
广告差别策略
广告差别策略是以发现差别,突出差别,从而充分显示广告企业和产品的特点的一种宣传策略。差别,是实体形态的差别,即可以感到的差别。除此以外,还有观念形态的差别,心理上的差别等。这种广告策略在实践中运用较多,效果也好。
日产汽车公司在1967年前,推出一种1000CC的“爽你”轿车,丰田汽车公司见其销量日增,便推出一种1100CC的“佳乐了”轿车。从两种轿车的性能来说,只相差100CC,可说是微不足道,但在心理上却产生了差别性的满足感。在各种同类产品日趋均质化与一致化的时代,广告除了发现与突出产品实体的差别外,强调心理感受上的差别,这是加深消费者对产品印象的一种重要宣传策略。
出门问路入境问俗
任何国家、地区或民族,在社会生活中都会形成约定的风俗习惯。这种风俗习惯在一定程度上反映了不同社会不同区域的政治、经济、文化、民族感情和心理趋向等状况,是人们日常生活的行为规范,具有很大的约束力。如果在广告宣传中违反了人们公认的风俗习惯,是肯定要失败的。
英国前几年向美国推销黑枣时,做了一年广告,仍卖不出去。后来了解到美国很多家庭都有必备药物,头疼时服头痛片,精神不振时服一片提神药,太兴奋时服一片抑制药,便针对这一情况在黑枣广告上注明,经医生鉴定,黑枣对健胃、清痰有好处,结果黑枣很快销售一空。这正是利用民情风俗和消费者心理作广告获得成功的例子。
风俗广告胜洋烟
第二次世界大战前后,英美烟草公司在我国上海倾销“红锡包”牌香烟,他们推出的广告术是新奇的,让一些人力车夫穿上背部印有“烤”字的衣服做广告,是说“红锡包”香烟是烤制的,质量是好的。此刻,我国民族工商业大昌烟草公司推出优质“小囡牌”香烟与之抗衡,并用更为新奇的广告手法。广告媒体是报纸,在很大的一块报纸广告版面上,刊出一只大红蛋的图象,另外用中国人民传统的风俗,添人进口办喜事,请吃红蛋。示意上海市民,大昌烟草公司的优质“小囡牌”香烟出世,请大家吃红喜蛋。此后大昌烟草公司凭烟的质量,凭出奇的广告及其行销手段,在国人的支持下,在与英美烟草公司较量中,取得胜利。
…
03
广告的“废沫”效应
谁都知道这样一个故事,即意大利文艺复兴时期,一代巨匠米开朗基罗的杰作《大卫》完成后,有人挑剔大卫的鼻子略高了点。大师没有与其就艺术进行争论,而是爽快地拿起工具雕凿起来,不过凿下的粉只是他偷偷抓着的一把废沫——实际上没作任何修改。但人们对“修改后”的鼻子表示非常满意。雕像的完美是无可置疑的,米开朗基罗只是巧妙地修正了人们的观念而不是鼻子,使《大卫》为公众所认可。
当今的经营者同样遇到了如同“大卫的鼻子”的麻烦。企业的杰作——产品本身并没有什么问题,然而市场占有率却直线下降,大量顾客转而购买竞争对手的产品,品牌不再具有强大的吸引力。许多经营者面对这一切无计可施。
万宝路香烟却跃过了这种观念的极限取得销售的空前成功。或许谁都难以相信三四十年前,万宝路曾是女士专用烟。
万宝路50年代生产的第一种