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3849-下一个大泡泡-第17章

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    戴维德?布鲁克斯《天堂中的bobo族》,第41页


第三部分关注新兴的富裕bobo族

    从上个世纪60年代开始,经过40年的奋斗,这一代人终于达到了“自我实现”的地步了,这种状态在他们的余生都应该保持不变,并且将从根本上不断重塑消费者服务和工作环境。布鲁克斯很好的将这种新消费理念总结为“功利主义消费”。Bobo族对生活必需品非常慷慨,而对那些明显的奢侈品则要谨慎得多。这意味着,他们可以为一件用优质耐用的纤维制成的钓鱼T恤,花上200美元,即使可能永远都不会去钓鱼。他们的厨房异常考究,尽管他们可能很少有时间花在烹饪上。他们有非常高级的运动型多用途车(SUV),尽管他们可能根本不会离开公路、开进野外。    
    他们在雅皮时代第一次认识到,质量是值得付出高价的。他们很少仅仅为了炫耀而花钱,除非对方和他们是同样的人,能够识别质量和其中体现的功利主义,比如钓鱼T恤的上等纤维。所以,新的消费理念实际上是富有,但不过分显露。少一点镀金和豪华装饰,多一点乡村和自然的气息。哪怕与全球高速发展的经济有着密切关系,他们也宁愿生活在小型化的社区。他们不喜欢自己的领地中存在交通堵塞或连锁商店,他们越来越多地迁往远郊和旅游区,进一步回归到自然和社区生活中。    
    但是,我在这里不想过度简化,以免给读者留下一种印象,好像婴儿潮那一代人中所有的富裕者都是一模一样的,都喜欢bobo族的生活方式。不是这样的。毕竟现在多元化和个性化的时代。这也是新波希米亚价值观的一部分:你可以成为你想要成为的那种人,而不用强迫自己适应任何特定的生活方式。这方面,迈克尔?韦斯的著作《群聚的世界》(2000)很重要。这是他第一本书《群聚的美国》(1988)的续集,在后一本书里他第一次用人口统计学数据来记录新生活方式的出现。2000年的时候,韦斯更新了模型,并把它推广到了全世界。    
    我们从上个世纪80年代中期开始跟踪这个模型,从中你可以看到,虽然新消费理念有一个清晰的大方向,但是表现形式却五花八门。这个模型把美国的生活方式分成62类。相同年龄和收入的家庭的生活方式和消费方式往往大相径庭。最终,人们的生活方式往往可以根据邮政编码和所居住的社区来划分,居住的地点是用来区分的最好标志。这就是人口统计学的威力,多年来我们一直宣传,这个模型是一个很有用的商业营销工具,甚至是你选择新住址时可以使用的一个方法。


第三部分从自尊到自我实现

    从自尊到自我实现——这是一次怎样的旅程。    
    富裕的意义并不止于富裕本身,理解这一点是很重要的。技能和收入的提高,甚至富裕起来这个事实本身,都会使人感到自尊和自我价值得到了提升。但是,当财富和成就再向上到达一个更高的层次时,自尊就会演变成更复杂的自我实现。理解这个过程,对于理解消费者革命和工作环境革命的性质是很关键的。后者现在正在加速发展。    
    根据心理学家亚伯拉罕?马斯洛提出的人类行为动机的等级模型,人类心理需求是按四个阶段发展的,分别是安全感、归属感、自尊心和自我实现。在历史上,从低级阶段上升到高级阶段是非常缓慢的。但是,从工业革命以后,演化的速度迅速加快了。每个阶段的演化都反映出演化的方向发生了变化,从自我导向日益变成了集体导向。安全感和自尊心,这两个阶段是自我导向的。首先是要实现个人的自我,然后才是去取得更大的集体性的成就。在保证生存和基本生活需要之前(安全感阶段),你不可能会社会做出很大贡献。一旦这些基本需要得到满足,人们自然转向了更高的社会化需要,希望与其他人融合成家庭、社团、社会(归属感阶段)。在这个发展中,幸福感会有一个极大的跳跃。这有两个原因,一是因为安全感是建立在恐惧的基础上的,充满了压力,二是通过婚姻、家庭、小团体、文化、社区这些形式,自我的归属感可以得到加强,这种变化是更持久,也是更牢固的。    
    你并不仅仅只是一个个人,你还是某个塑造你、并且受你影响的团体的一部分。这个更幸福、更集体化的过程,就是归属感的实现。但是,当你完全适应了这个阶段以后,你的自我会继续上升,不会满足于只成为团体中一个普通的成员。“我要成为我自己!”这种信念会推动你进入自尊心阶段,它是实现起来更困难的自我导向阶段,它与安全感阶段有点像,但是处在一个更高的水平上。它就好像一个人要去度过烦恼的青春期一样,而安全感阶段则有点像童年期的挣扎。当你进入了这个阶段,你已经知道如何生活下去、如何融入一个群体。    
    但是,现在你必须少去考虑那些安全规则、在群体中的地位,而一心去获得更大的成就。你想要实现的不再是安全,而是杰出,做一些超乎寻常的事情,成为你自己。很显然,这样做会有一些风险,也变得更加自我导向。一开始的时候,你必须非常小心,不要违背群体中的规则,就好像青年人躲开家长,去参加啤酒派对一样。你必须在社会允许的范围内实现你的目标。当你成为一个经理、一个专业人员、一个团体的顶梁柱时,你的归属感会变得更好。你不断的制定和实现自己的目标,过你自己的生活,创造你自己的规则。    
    当你逐渐对这个阶段感到适应了,你不会对自己在人群中的杰出感到不适应。你不用再去适应各种规则和角色。你就像一个30岁左右的年轻人,已经找到了明确的事业方向,理解了你作为一个人的长处和短处——理解了你可以当什么样的人,你不可以当什么样的人。刚开始的时候,这真的是一种很大的自由,因为你意识到为了获得成功和幸福,你不用过得像其他人那样。你能够成为自己想要成为的那种人。你可以信任自己的直觉和追求,同时不断感受到自己行为的责任和后果,因为你越来越有能力决定自己的命运了。你已经是一个成功的人了,你知道自己要什么,以及如何去得到它。你已经学会“如何成为我自己”。到那时,自尊心阶段就完成了。对于今天40多岁、追求事业和家庭成功的中年人来说,这个阶段正在不断发展和达到高峰。这时中年危机,或者叫做自我实现阶段,就开始了。    
    既然你已经获得了成功,你意识到代价可能是失去了一些朋友、失去了一些社会关系。你开始想知道成功和成就究竟代表了什么,因为它们并没用带给你曾经希望的所有的幸福。你一个人怎么能够享受巨大的房子?你一个人怎么能够度过豪华的假期?你一个人怎么能够去大饭店进餐?你开始意识到,你太关注“我”,而忘记了幸福和归属感属于“我们”。    
    你开始想,既然我已经对自己的能力拥有了自信,那么我怎么用它们使自己变得更好,我怎么把我的成功和技能融入一种更伟大的生活中,不仅是我的家庭和社区,还包括社会和世界?我怎么为了一个更好的社会,而改变自己的事业?或者像戴维德?布鲁克斯说的那样,我怎样在社会的顶层立足,而不成为一个令人无法忍受的势利小人?我怎么能创造出一个家庭或一个社区,使其中所有成员都能找到自己的自尊,并且实现他们各自的梦想?我怎么能让其他人像我一样实现自尊和自由?我怎么能够会回到社会中,再一次成为一个更大的群体的一部分?我如何能够在世界上实现一种真正的与众不同?    
    现在,你对社区的观点已经大大扩展,因为你有了比以前归属感阶段更强的能力和更广阔的视野。我成功了,所以我希望你也成功。共赢成了你的新哲学。现在,你有了更大的忍受力,更多的为别人考虑。你可以看到其他人的观点和独特的才华。我们每个人不用成为同样的人,做同样的事,过同样的生活,追求同样的目标。但是如果我们每个人充分发挥各自的才华,互相合作,那么我们将会实现一个更好的世界,一个我们循规蹈矩、附耳听命时所无法实现的世界(归属感阶段),一个我们各自为政、自以为是时所无法实现的世界(自尊心阶段)。我不要让自己的成功建立在其他人的痛苦上。我要�
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