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闹恶作剧，男女杂交，及离家出走。
一些家长在转入较积极的基本权力时会比别人有较多的问题。尤其当信
任、尊重、关心已从亲子关系中逐渐消失时，情况会更严重。家庭治疗在这
时候常常是颇有效的，而我也鼓励家长考虑这个选择。假如治疗师想与你的
孩子有单独面谈的时间，你不需要感到惊讶。要知道治疗师可以作为你孩子
在“家庭法庭”的辩护律师。很难说家庭治疗需要多久的时间才会见效。就
像看牙医，要视问题被忽略有多久而定的。但是研究显示，家庭治疗师在发
展一些相当有效的方法帮助家庭重建信心与沟通的桥梁。因此，希望还是存
在的。
·相信人类发展的积极本质
我对孩子认识的愈多，我愈相信人类发展的自然方向是一股非常积极的
力量。我这一番话是指孩子的脑袋天生就是寻求安全感以及爱、知识与了解。
你的孩子想要成为一个亲切、有爱心的人。她想探究这个环境，找出闪电的
原因，狗身体内的秘密。他要知道什么是对、什么是错、什么是好、什么是
坏。她想知道有关世界的危险以及如何去避免它们。他很想做正确的事情，
变得更强更有能力。你的小孩想要成为你欣赏及疼爱的那种人。
具备这些偏向父母的自然力量，你可以信任孩子的感觉，并且知道自己
不是孤单的。
不适合情绪辅导的时刻
很难确实地说，家长可以多频繁地运用情绪辅导来建立亲密关系以及教
导处理情绪的技巧。孩子每天在成长，学习与别人相处，经受一般的危机，
他们的生活似乎充满了实施情绪辅导的机会。
但是，情绪辅导不应该被认为是所有负面情绪的一个万能药。原因之一
是，它需要某种程度的耐心与创意，所以父母需要在一个相当专心（平静是
更好）的心情下才能处理得好。假如孩子是相对地有可教性也有帮助。在战
略上，你当然希望逮住孩子最能吸收的时刻。
当然也有应该延后实行情绪辅导的情况，这些包括：
·当你在赶时间
今天许多家庭都在赶时间，一家人希望按照预定计划去日间托儿所、上
学及上班。虽然在这些紧张的赶时间当中，孩子常常会浮现情绪，但这通常
不是情绪辅导的良机，因为情绪辅导需要一段过程。孩子不是机器人，并且
我们不能期望他们根据一个随意的时刻表渡过情绪的经历。
我们组内的一位职业妇女正确地描述了她尝试仓促完成对孩子情绪辅导
的愚蠢行为。某天早上，她在赴一个重要的客户会议的途中，打算把女儿寄
放在日间托儿所。就在到了日间托儿所的门前，4 岁的女儿突然冒出一句话：
“凯蒂老师不在，我不要留在这里。”
这位女士看看手表，知道她如果不要迟到，大概只能花5 分钟在这件事
上。她在脑海里回想着情绪辅导的五个步骤后，她让女儿坐下开始要处理这
问题：“你似乎不安。。告诉我发生什么事情。。你因为你喜爱的老师请假
而感到烦恼。。我了解你的感受。。你觉得今天没有她在身旁而难过。。我
等会就要走了。。我要怎么做使你感到比较舒服呢？”
这期间，她女儿坐在那里激动地回答并努力强忍着眼泪。时间一分一秒
地过去而仍然没有解答。女孩似乎感到母亲的紧急，而这压力只使事情更糟
糕。母亲问的愈多，女儿变得愈不安。经过20 分钟的努力，母亲终于放弃并
将呜咽的女儿推到代课老师的臂弯里。她像疯婆子似地开快车冲往约会地
点。“当我抵达时，我的客户已经离去。”这位女士叹着气说。
回想这件事时，她看到自己的错误。“我给她一个混合的信息。我告诉
她我很关心并愿意帮忙，但我又瞄着手表，而她也明白这个意思。那样更加
深了她被遗弃的感受。”反省时，这位母亲认为她应该直截了当地告诉女儿
她那天早上必须待在日间托儿所，没有商量的余地；而之后她们会再讨论她
的“不舒适的感觉”。然后，将女儿留给代课老师去处理，也让女儿以发展
中的社交技巧来调适自己，她就可以准时赴约了。
在理想的国度里，我们永远有时间与孩子坐下来谈论发生的情绪。但对
于许多家长而言，这不是常常有可能的。因此，重要的是每天拟定一个时间
——最好同一个时间——让你可以在没有时间的压力或干扰下与孩子交谈。
有年幼孩子的家庭常常在就寝前或洗澡时如此做。至于就学的小孩和少年，
在你们分工合作做家务时，譬如洗碗筷或折叠晾干的衣物时，更能开怀地聊
天。定期开车送往音乐课或其他户外活动更提供了不少的机会。利用这种时
间交谈，保证你那些问题不会因为时间的受限而无法解决。
·当你有听众时
唯有当你有时间和孩子单独相处时才比较容易建立亲密和信任。这是为
何我建议情绪辅导要一对一的实施，而不是面对其他家庭成员、朋友或陌生
人时。如此，可以避免使孩子尴尬。另外，你们可以比较自由地、诚实地反
应，而不必担心别人会怎么看。
这个劝告对孩子之间有竞争问题的家庭尤其重要。我们养育组内的一位
母亲陈述如何尝试利用情绪辅导的技巧来排解孩子之间的纷争。她说：“每
当我对一个孩子产生同理心时，另一个就有反弹。”
在最佳的状态下，一位客观的家长可能做到调解者的功用，而让孩子俩
共同解决他们的纠纷。情绪辅导需要更深层的同理心与倾听，要公开地对两
个冲突中的人，不偏不倚地都有同理心是不容易的。因此，假如父母或孩子
都不必担忧另一个孩子对他们所说的话提出观点、干扰、或反对，那么，一
般在这种情况下的情绪辅导才会比较有效。即是说如果孩子有时间单独地与
有同情心的父母相处，他可能较愿意卸下自己的防御，共同分享真诚的感情。
重点当然是要给予每个孩子相同的时间。同样地，与每一个孩子订定一
个固定的、特定的、单独的时间来交谈才能保证情绪辅导有效。
家长也应该察知他自己的同辈朋友及亲戚（尤其是祖父母）可能会影响
他们对孩子发挥同理心及倾听的能力。要同时接受孩子的情绪并且听取自己
母亲的判断（用说的或不用说的）：“那孩子需要的只是好好地揍他一顿”
可能会很吃力。
假如你处在一个需要实施情绪辅导的情况里，但又碍于别人的在场，就
记住稍后再做。你可能要告诉她（以不使她困窘）你打算下回再讨论。然后
确实履行诺言。
·当你太烦恼或太累无法进行有效的情绪辅导时
情绪辅导需要某种程度的创作意念和力量。极端的忿怒或虚脱会影响你
明确地思考和沟通的能力。你可能发现自己就是无法聚集足够的耐心和意愿
去施展同理心及仔细倾听。除此之外，有时候你真的太疲乏无力去应付孩子
的情绪。这时候，等你获得充分的休养或慰藉，恢复生气后，才实行情绪辅
导。这可能只是去散散步，小睡一会，泡个热澡或出外看一场戏。假如你发
现这些虚脱、压力、或忿怒仍然持续地干扰着你与孩子相处的能力，你或许
可以考虑改变一下生活方式。心理健康顾问或保健中心的工作者可以帮你挑
选一些可行的解答。
·当你需要讨论严重的行为不端时
有时候你必须采取某种的管训，它超越了第五项步骤内提及的简易的设
立规范。那是当孩子的行为方式使你不安，并且明显地违背了你的道德规范，
你就要表达你的不赞成。虽然你可能了解孩子恶行背后隐藏情绪的意义，但
这不是情绪辅导的时机。可以延缓对孩子恶行背后隐藏的情绪做情绪辅导，
当前是要明白地声明你认为孩子的行为是错的以及你为何有这样的感受。表
达你忿怒和失望的感觉（以不伤人格的态度）以及谈论你的价值观也是合适
的。
那些对孩子可能“故意表演”的原因感到敏感（并觉得要负责任）的家
长，会觉得这是艰辛的教训。譬如，一对正进行着离婚手续的夫妻，发现13
岁的女儿一直在逃课时，他们可能不知所措。由于他们了解女孩的混乱及伤
心，他们可能不想处罚她，而直接处理女孩对离婚的感受。
但无论如何，替孩子寻找行为不端的借口，将来只会对她造成伤害。最
佳的处理方式是视她的旷课为一个问题，而她对离婚的感受又是另一个问
题。
让我给你一个在比较不�