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以便即时产生正确而完整的讯息。应用控制可分为输入控制、处理控制、输
出控制、预防控制、检测控制、更正控制。
兹分述如下:
□输入控制
输入控制的目的在于保证送经电脑处理的信息都经过了严格的审核,并
且所有的信息资料都未曾被遗失、隐瞒、增加、重复处理,或发生其他不正
常的变动。输入控制同时也包括原始错误资料的拒绝、更正及再输入。
对输入应做到的几项代表性控制程序有:
1。输入核准的控制
每一笔业务在进入电脑之前,都需经适当的认可与批准,方可被电脑接
受作进一步的处理。核准的方式,在有原始凭证的系统中,通常是由有权核
准者在原始凭证上签名或加盖戳记,或由使用部门就整批凭证作一次性的核
准,在不用原始凭证直接使用终端机输入的系统中,通常以程序来控制输入
的核准。也就是用程序来查对输入资料者是否有权使用终端机,这时,终端
机与使用者的名称或代号,成为该输入业务的一部分。
2。代号查对的控制
系统对于记录资料时所使用的重要代码应有验证其正确性的能力。在多
数情况下,如能使用代号来代表资料,将能使电脑处理的效率提高。要对代
号的使用加以控制,可使用自动核对数元(self—checking)加于代digit
号之后,以检测是否有换位(例如89误作98)或其他人为的错误。此外,
也可利用其他的技术以确保代号的有效性。例如,输入资料中可能包括代号
及帐户名称的简写,如果两者中有一项与电脑储存的信息不一致,则该业务
就会被电脑所拒绝。
3。错误更正的控制
当系统发现错误之后,在该项错误被更正,并再输入系统之前,必须严
加控制,这样才能保证会计资料的正确性。例如,一张有效的销货发票在处
理过程中因发生错误而暂停处理,则在错误尚未消除,该发票处理未完成前,
应收帐款和销售收入将应被低估。通常为实现有效的控制,发现错误之后,
该错误的更正工作应由原先造成错误的人员或部门负责。因此,原始凭证上
的错误应由电脑使用部门负责更正,而输入资料在转录或处理的过程中发生
错误,则应由电子资料处理部门负责更正。对于已发现的错误,应依序编号,
记录于电脑运行手册中,同时注明更正该错误所采取的措施。对已发现的错
误必须作严密的控制,否则惜误的发现及其控制程序本身可能成为另一项错
误的来源。
□处理控制
处理控制的目的在于保证电子会计资料依照预定的程序进行处理。也就
是说,业务必须经核准,电脑才可接受处理,所有经核准的业务均已被电脑
处理而无遗漏,没有任何未经核准的业务被添加而经电脑处理。
处理控制通常包含于电脑程序之中,以便检测出错误的输入资料,或检
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测出输入资料在处理过程中的错误。常见的处理控制所能预防或检测出的错
误类型如下:
(1)未将所有的输入资料都加以处理,或误将同一输入重复处理一次
以上。
(2)所处理或更新的资料入错档案。
(3)将不合逻辑或不合理的输入加以处理。
(4)在处理过程中遗漏或损坏资料。
处理控制又可分为校订检查 (edit )与程序操作控制两类,校check
订检查的目的在于将输入资料加以过滤,以检测因遗漏、无效的输入,或其
他不正确的行动而导致的资料错误。这类控制可用的技术方法很多,现列举
其中的几种,说明如下:
1。控制合计的调节
为使处理控制与输入控制能互相配合,电脑程序的设计应使其能自动累
积所处理的资料的某些栏的总数 (如金额合计、数量合计等),以便把每次
运转输入的控制合计与处理的控制合计互相比较调节。
2。档案辩识标志 (file identification)的检查 lable
处理控制必须避免处理的资料进错档案,这种控制可由档案标记的检查
来达到目的。档案标记可分为内标 (internallable)和外标(external
lable)。外标即为可用肉眼看见的标志,内标则是储存于电脑中,必须依靠
电脑用程序判别的标志。内标又有首标(head lable)和尾标(tail lable)
之分,首标中至少应包括档案的段数、录点计数、控制合计数及档案完整状
况等资料。电脑程序的设计应能检查首标的资料以确定所处理的档案确系正
确的档案。至于尾标的检查,则可确定档案中的资料是否已全部处理完毕。
3。极限及合理性检查
恰当的应用程序中应该包括各种逻辑性检查,以避免在数据处理过程中
发生类如:存货数量为负、或资产的累积折旧超过其原始成本等不合理的错
误。这类控制,或多或少与前述的输入控制有重复之处。事实上,资料输入
的控制,与输入之后,处理过程的控制,本就难以划分。其重复重叠之处,
究意应如何取舍,纯属主观判断的问题。
□输出控制
输出控制的目的在对于处理的资料的完整性与正确性作最后的检查,确
定处理结果的正确性,并确保只有特定人员才能从电脑中取读资料。输出控
制的第一步,通常是由专门人员对输出的内容作初步的过滤,检查有无明显
的错误(例如文字打错或漏打等),然后再作其他必要的处理。基本上,输
出控制至少必须做到下列数项:
1。输出内容与原始凭证的核对
有些错误,是其它一些方法无法发现的。比如说电脑内存中的非数字性
资料的变更出错,就是其中一例。此时,只有采取把输出结果与原始凭证作
对比,才可以保证输出结果的正确性。一般来说,如果电脑内存的资料或其
他重要的档案发生变更时,电脑必定会自动产生一份变动报告,将变动前与
变动后档案的内容打印出来。这份变动报告中的项目必须逐一与变动的原始
记录与凭证作对比。在某些系统中,电脑内存中各项资料的变动,会直接向
相关的第三者发出询证函,以验证变动的可靠性。
2。输出转送的控制
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电脑输出结果必须在输出后立刻由相关的人员转送给有关人员或部
门。有些结果,比如工资支票及产品成本等,对企业而言具有一定的保密性,
因此,必须由经批准的独立人员(经常由控制小组充任)负责转送,以确保
机密资料的安全,并避免在转送途中,有任何错误或不法事情发生。对具有
高度敏感性的输出内容,应该甚至连电脑中心的人员都不允许接触,直接把
输出设备 (如打印机)放置于计算机房以外的安全场所。
有了上述保护及控制措施之后,错误仍有可能发生,检测这类错误的关
键,仍是在输出内容的使用者本身。因此,使用者与控制小组之间必须保持
密切联系,以便对错误能做及时、正确地纠正。
□预防控制
预防控制的目的在于建立指标,使事情能按照常规进行,避免错误或意
外发生。正因为这类控制能防止问题的发生,所以,最好是电脑系统的设计
者把控制的重点就安排在这一点上。这比等到问题产生,再去寻求解决的途
径要经济得多,并且省时省力,还能减少人际关系的摩擦。
预防控制包括标准的设订、人员的培训、职务划分、业务审核、表格单
据的设计、文件的记录等等。预防控制应深入到整个会计电算化系统的各个
环节当中去,而其中大多数的控制措施,必须在资料数据输入电脑之前就被
贯彻实施。这里,我们要讨论的预防控制包括:
1。原始资料的准备
许多会计电算化系统仍然使用着传统的原始凭证,因此,在原始资料数
据转化为机器可阅读的形式之前,是不会产生新的控制问题的。但如果能使