按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!
————未阅读完?加入书签已便下次继续阅读!
(1949年以前,所有婚姻都是包办的;1949年以后,女性可以自主结婚和离婚。现在,40岁以下的已婚女性中80%为自由恋爱。
(女性识字率现在已达70%,而共产党掌权前仅为10%。尽管如此,在中国农村,成百上千万女孩仍面临失学,因为他们的家长认为只有男孩需要接受教育。
通过这些数字,你可以理解为什么直到今天还只有很少的中国女性担任经理职务。实际上,根据全国妇联主席陈慕华所说,1995年,女性在中国政府决策层中仅占不到10%的比例。
商业行为规范
在中国取得成功需要遵从以下几条重要原则。
(等级。经历了许多世纪的男性统治,中国男性很可能会以貌取人,并认为你无足轻重,除非你身居高位,建立了自己的权威,显示出自己在专业领域的能力。特西利·V·李在明尼苏达大学法学院讲授中国法律,经常到中国去。李简要地说道:“中国存在等级问题。尽管如此,我感觉不应过分夸张炫耀自己的资历和地位。但很明显,我的资历和地位对我遇到的中国人来说非常重要,因此,轻视它们是不明智的。”
(关系。在西方世界的词汇中,关系可以被解读为“人与人之间的联系”。在中国做生意,这是最基本、最重要的问题。你必须有关系和影响力。例如,通过有影响力的人把你介绍给别人,比你冒失地直接联系要有效得多,而且这样做是非常必要的。“拉关系”这个词就意味着要了解人们,帮助人们,送一些礼物,花些时间聊天。
(面子。面子指人的自豪感、自尊、家庭荣誉和名声。在整个远东地区,你应该避免做任何让自己或别人丢面子的事。例如,当你表示对别人的尊敬时,你就“给”了别人面子;你让别人尴尬时,别人就“丢”了面子。中国男人认为和女人做生意很丢面子,但是如果你职位很高或是这方面的专家,他也会感到很有面子的。没有耐心、脾气暴躁被认为是丢脸的事,而耐心、大方和宽容将使人感到很有面子。
(年龄。在中国,对人际关系产生重要影响的另一个因素是年龄。和职衔一样,年长会使你的身份有更多的改善,也会赢得更多的尊重。总之,缺少资历和关系的年轻女性在中国经商将十分困难。
(外国女性。告诉你一个好消息,外国商业女性在中国不仅会受到礼遇,而且也很容易为人接受,仅仅因为她们是“外国女人”,这里的重点是放在“外国”上的。在中国,是外国人就意味着一种特殊的地位。法律教授特西利·李(TahirihLee)认为身为女性也有一定的优势,她说:“据我所知,在中国能够帮助女性发展的东西是女性与生俱来的一些特点,如耐心、说话温柔、有毅力等。还有,中国人很欣赏那种比较安静,也不容易冲动或发怒的人。除此以外,你还要有足够的适应性,这也是相当重要的。”
(谦逊。在各种商务活动,尤其是谈判中,谦逊是非常重要的。不过,你还必须认识到,过度的谦逊可能会使你失去“所有的”荣耀、尊严或价值。你必须把谦逊和自信结合起来,相信自己的判断力。
更多建议
(不要管中国女性受到什么样的待遇。记住,你处于特殊地位。
(面对面会谈前,要安排某种形式的正式介绍或接触。正如我们之前介绍的,一般要通过中间人,对方也应该非常熟悉这个中间人。另一个建议是找一个顾问,例如一个对该行业十分熟悉的退休的本地人。
(不要因为一些在自己国家中被认为是无理的举动而感到气愤。例如,一些中国男士抽烟时,可能会无意间冲着女性喷烟或进门时把门弄得很响。这并不是公开的无理举动,而只是正常的行为。
(如果你是一个团队的领导,要让别人知道这一点。要把议程表和表明你职位的简单的简历事先交给对方。你要最后一个进入房间,坐在选定的座位上,而团队的其他人则需要表现出对你的绝对服从,这一点你需要向你的团队解释,因为这样做有着重要的象征意义。
(穿着不要过于开放。保守一些,不要穿闪亮、前卫的服饰,戴过多的珠宝首饰。你可以穿裤子,因为在中国穿裤子是很普遍的。实际上,中国是第一个使所有农业工人,无论男女都穿裤子的国家。
(如果你的头发是金黄色或红色,或者如果你长得非常高,这都可能会带来许多好奇的目光,甚至还会有人盯着你看。这时你会觉得自己像个新奇的人,可实际上,你也确实如此。
(不要饮酒过量。在社交场合,女性饮酒应该适度。但是人们惯用国酒茅台(一种用高粱酿造的白酒)不断祝酒。要小心应付。“干杯”是常见的祝酒辞,意思是“喝干杯中的酒”。在一些宴请中,你会发现饮酒者经常做的一个动作,喝完酒后把酒杯倒过来,底朝下,这表示已经全部喝光了。
推荐书目
(《和中国人做生意》(DealingwiththeChinese)斯科特·C·塞林格曼(ScottD。Seligman)著(纽约华纳书籍,1989年出版)。这本好书提供了关于与中国人进行商业谈判的充分信息。
(《中国礼仪:行为指南》(ChineseEtiquette:AMatterofCourse)瑞琳·谭(RaeleneTan)(里程碑书籍,新加坡,1992年出版)。谭女士在该书中对赠送礼物、座次安排、集体用餐、吉利的颜色和数字、食物和许多礼仪方面的问题提供了建议。
(《商务活动中的中国礼仪和道德准则》(ChineseEtiquetteandEthicsinBusiness)博伊·德门特(BoyeDeMente)著(NTC出版社,伊利诺伊州林肯伍德,1989年出版)。该书研究了中国的历史、特点和集体主义的特性对中国人做生意方面的影响。
(《商务中国:理解中国商业文化的实用向导》(BusinessChina:APracticalGuidetoUnderstandingChineseBusinessCulture)佩克·凯娜(PeggyKenna)和桑德拉·莱西(SondraLacy)著(护照出版社,NTC出版社的分支机构,伊利诺伊州林肯伍德,1994年出版)。这本袖珍型指南简明介绍了交流方式、商务礼仪、身体语言、决策过程以及与中国人谈判的技巧。
大韩民国
女性状况
如果你想知道对于北美女性来说,在哪些国家做生意最难,那你就要考虑把韩国放在靠前的位置上。韩国女性多个世纪以来一直处于从属地位。即使她们现在可以在公共场合抽烟、饮酒,也可以提出离婚,她们也仍生活在完全由男性统治的社会。因此,你会发现韩国女性仅从事底层工作。
根据韩国旅游局提供的信息,传统习惯是,韩国女性走路时要跟在男性后面,要让男性先进门,要为男性倒酒,很少握手,即使和西方女性在一起时也是如此。不过,这仅适用于老一代人,韩国年轻一代女性已经更加西化了。发表演说或在正式场合讲话时,韩国人通常会把开场时的问候语颠倒过来,说“先生们,女士们”。
美国和加拿大商业女性要想推倒这堵难以容忍的墙,就必须至少具备以下一个条件:
1.职衔高、权力大、地位显赫,或在理想状态下,三者均具备。
2.行业专家或有很高的学历。
3.年长或资格老。
连接这些因素的最重要因素即“关系”。这可以解释为,要认识合适的人,还要做出恰当的介绍。这也意味着要花费大量的时间(西方人可能认为所花费的时间过于多了)和你的韩国商业同行建立起良好的个人关系。而且往往你还需要和他们见上三、四次面后才可能建立友好的关系。
在个人行为方面,美国和加拿大女性应表现得优雅而有涵养,不要做出一些被认为只有男人才会做的行为(大笑或主动参与交谈)。穿着应端庄而保守。请注意,你可能会坐在地板上用餐,所以不要穿直筒裙或较紧的裙子。
更多建议
(姓名。韩国人的名字由三部分组成,第一部分是姓。因此李伯桑先生可简称为李先生。除非对方明确允许,直呼“桑”是不礼貌的。
(问候。鞠躬是传统的问候方式。男士一般随后还要握手。你可以主动向男士伸出手,但应该确定你的职位比他高,否则会被认为是对对方的侮辱。韩国女性一般不会主动伸出手。
(肢体语言。除非你和对方早就认识,否则不要拥抱韩国男性。即使如此,也应该是对方先做出拥抱的动作。因为女性这样做,会让对方感到受到