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创新何来中文-第26章

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    J。传递包裹    
    传递包裹适合于最少四个人最多八个人的团队。它迫使人们从新的方向去考虑问题,运用创新的思维去思考。它是这样发挥作用的。每个人拿一叠空白纸张,在顶部写下挑战。然后,每个人都静静地独自工作,针对问题写下一个完全疯狂、奇异而且不可能的观点。在这个阶段不允许出现合理的观点;它们必须是荒谬的观点。然后所有的成员都把他们的纸张传给他左边的人。现在每个人必须用他面前的观点作为跳板想出另一个疯狂的观点。它可以以第一个为基础,也可以完全不同,但是必须由第一个启发而来。接着这些纸张继续静静地传向左边的一个人。现在所有人的面前都有一张带有两个观点的纸张。他们必须用这些观点来构思一个古怪但是有效的观点——这个观点虽然古怪,但是如果资源足够则是可行的。这些纸张继续传递下去,现在成员们必须用他们面前的三个观点作为触发器,构思一个新颖但是有效的观点;他们可以把这个观点建议给他们的伙伴。所有的人都按顺序大声读出他们纸张上的四个观点——通常会带来阵阵笑声。然后小组分析最后所有的观点,并选出一个或者两个——或者综合一些观点然后提出一个建议。    
    例如,挑战是“乡村花店如何使它的销售收入翻一番?”在一张纸上按照顺序有以下四个观点:    
    1。 让汤姆·克鲁斯(Tom Cruise)给有关的女士以私人名义各送一束花。    
    2。 让汤姆·克鲁斯和尼称尔·柯德曼(Nicole Kidman)向每位女士各送一束花,并在门阶上唱一支二重奏。    
    3。 每卖出一束花,就随之提供一张浪漫的百老汇音乐会的晚票。    
    4。 与一家唱片公司合作,以极具吸引力的促销价格伴随花束提供一张浪漫的爱情歌曲激光唱片。    
    这个练习非常有趣,经常能够产生极具想象力的观点。它涉及到个人默默的行动,随后是团队热闹地讨论。因此它使得一直涉及整个团队的练习发生很大的变化。    
    K。掷骰子    
    掷骰子对于四到十人的团队非常有效,尤其在为新产品或者新服务强制进行组合方面。最好把团队分成两个互相竞争的小组,分别呆在不同的房间里。所有需要的设备是一张活动挂图和一个骰子。    
    你可以选择挑战的三种或者四种要点,为每个要点确定六个目标。例如,你想创作一项新的出版物。你可以利用表AI。I中所列的参数。    
    然后你掷四次骰子。让我们假设你掷出的是4,4,2,6。团队必须针对计算机爱好者,为一个电视节目构思和设计一个计划,通过直接邮件进行推广,由一家快餐连锁店发起或者与其合作。他们有10分钟的时间整理他们的计划,然后把它提交给其他小组和主持人。一开始看起来没什么吸引力的组合能够转化成为有趣的企业建议,这一点非常不错。    
    目标媒体推广合作伙伴1。母亲报纸电台广告当地医院2。 自行车手杂志直接邮件当地学校3。 钓鱼者网站电子邮件促销大型电视台4。 计算机爱好者电视节目户外广告足球俱乐部5。 退休的富人电子邮件    
    信件打电话唱片公司6。 国外游客邮寄说明书电话留言快餐连锁店L。连续整合    
    连续整合是在法兰克福的贝特利研究所(Batelle Institute)开发的一种方法。对问题进行陈述之后,团队的每个成员安静地写下一个与问题有关的观点。接着团队中的两个成员大声读出他们的观点。其他的人把这两个观点合并为一个。第三个人读出他或她的观点,团队找到一种方法把这个新观点和从前两个中形成的这个观点进行整合。继续这样进行下去。团队努力把每个新观点都整合进一个综合的观点之中。这种方法是系统化的,每个观点都得到了研究,最后强制产生新颖的组合。    
    M。 理想之路    
    挂上三个活动挂图。在第一个上面,陈述问题的当前状态,包括它的缺陷、问题和困难。在第三个上面,写下在解决所有问题、组织运转顺畅后你想获得的理想状态(不管你对理想的定义如何)。然后在中间的纸上写下“道路”。在这里,你要确定从你现在的状态变化到理想状态需要采取的步骤。这并不如其他一些练习具有创造性,它也不可能产生疯狂的和创新的观点,但是它确实有助于确定问题,并且这条路上的每一步本身都可能变成你可以利用创新技术来表达出的问题。    
    N。 横向思维困惑    
    这些困惑是用来开发提问和想象技术的。团队必须对奇怪的情境作出回答。这些困惑对于五到十个人的团队效果很好。如果使用相同的问题,而且主持人使用相同的规则,则可以把这些困惑用做相互竞争的不同小组之间的比赛项目。我们极力推荐保罗·斯隆(Paul Sloane)和戴斯·麦克哈勒(Des MacHale)所著的有关这些困惑的书(非常合适!)。    
    主持人把困惑念出来。人们开始回答问题。主持人对每个问题只能说“对”、“不对”或者“不相关”。参与者们知道他们必须问许多问题,但他们陷入困境的时候就需要从一个新的角度来考虑问题。30分钟之后解决困惑最多的小组为胜者。    
    一个困惑示例是:“一位妇女因为买了一些新的鞋子而死亡。这是怎么回事?”显然可能会有许多不同的解释,但是只有通过详尽地提问和尝试新方法,才可能找到答案。她在一个马戏团里做一位蒙眼掷刀者的助手。她的鞋跟太高,这导致了致命的结果。    
    人们经常是开始很慢,但是当他们得到观点后就会加快速度。这是一种不同类型的创造性练习。人们会考虑很多方法然后把这些方法缩减为一个。参与者们试图找到给定的解决方案,而不是具有创造性的解决方案。这些困惑可以很好的用于培训提问、想象力和从不同的角度考虑问题。    
    


附录附录1(3)

    O。 理想的竞争者    
    对于两个或者更多由四到六人组成的小组来说,这是一个不错的练习。简短即简单。假设一家财力非常雄厚的公司决定进入你的市场,打算成为一个强有力的竞争者,它要使用富有创新的方法来夺取你现在的顾客,并且要使你破产。它将大胆利用你的弱点,削弱你在市场中的地位。这家公司雇佣你们小组来对付这个新出现的竞争者,还给了你们大量的资源。你们打算怎么做呢?    
    每个小组都必须集体讨论创新的方法来赢得顾客、提供更好的服务以及赢取领先的市场份额。小组提交他们的观点后,由主持人来选出胜者。重点是创造性的观点,而不是削减价格或者过度的促销。显然,在提出的许多观点中,有许多是你的组织应该在真正的“理想竞争者”出现之前就应该进行研究的。    
    P。 如果……怎么样    
    在“如果……怎么样”练习中,问题的每个角度都要用“如果……怎么样”这个问题来试验一下。问题越荒谬则越好。比如问题是:“为了减少拥塞,我们如何劝说人们少使用他们自己的车,多使用公交车辆呢?”我们可以问的“如果……怎么样”这类问题有可能是:    
    ● 如果拥塞10倍于现在的状况会怎么样呢?    
    ● 如果不许开车会怎么样呢?    
    ●如果公交车辆是免费的会怎么样呢?    
    ●如果公交车辆从你的门前接你,然后把你送到目的地会怎么样呢?    
    ● 如果人们可以飞起来会怎么样呢?    
    ● 如果我们阻止所有的交通事故、交通损伤和交通死亡会怎么样呢?    
    ● 如果最高速度限制为每小时10英里会怎么样呢?    
    ● 如果最高速度限制为每小时1000英里会怎么样呢?    
    ● 如果有一个最低速度限制会怎么样呢?    
    ● 如果把这个问题用于空中交通,空中挤满了私人飞机会怎么样呢?    
    ● 如果一辆车每年要花掉100万美元会怎么样呢?    
    ● 如果我们有无限的钱用于使公交车辆更具有吸引力会怎么样呢?    
    ● 如果在古罗马时代把这个问题用于战车会怎么样呢?    
    ● 如果人们被迫居住于他们工作地点方圆五英里之内会怎么样呢?    
    ● 如果我们把路的数量或者宽度加大一倍会怎么样呢?    
    每个问题都促使观点产生,并对假设用于这
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