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此，让员工参与制定工作目标的过程简直就像是“上套子”。
玩这种圈套最能体现领导者的管理艺术，否则，一不小心就可能把事情搞砸。那些员工
会像幼儿园的小朋友似的，提出一些有趣却无法衡量的目标。而你的真正目的是，让员工
制定出你想要的工作目标。
第九种胡萝卜：鼓励他们的献身精神
不要提倡员工按时下班（至少晚10 分钟才能离开工作岗位），更不能允许员工装病请假，
恰恰相反，要鼓励员工超时工作和带病工作。如果你善于培养他们的献身精神，你不用花
钱就能得到更多的剩余价值。
第五章 胡萝卜的种类与用途
… 39 …
其中的诀窍在于，你不要把它叫做“免费加班时间”，而应当把它叫做“敬业精神的突
出表现”。
第十种胡萝卜：策划员工之间的竞争
如果你能策划员工之间的竞争，使他们一个更比一个敬业，他们就会一个更比一个可爱，
你的胡萝卜效应就会如同多米诺骨牌一样精彩不断。
每一位员工都是一张多米诺骨牌，你得把他们摆放好位置。然后，你需要一位员工做榜
样，而榜样的作用是无穷的。
刘备一边听，一边做笔记，一边惊叹不已：“糜竺啊，你这十种不花钱的胡萝卜，就仿佛
十招胡萝卜神功，令人眼花缭乱哪！”
糜竺感慨地说：“在管理世界之中，胡萝卜的游戏无处不在。无论所见、所得或运用之妙，
完全存乎一心。”
让胡萝卜游戏振作公司的士气
刘备很快吸收了各种胡萝卜的营养，并且推陈出新，设计出一套集胡萝卜之大成的超级胡
萝卜游戏，没有花什么成本，就使得工作充满趣味，让员工们士气高涨、乐此不疲。游戏是这
样进行的：
第一步，按照不同的档次，向员工们陈列展示各种令人兴奋的胡萝卜。
第二步，当员工在工作上有优异表现时，经由上司或同事提名，就可以获得一个荣誉点
数。
第三步，集合足够的荣誉点数，就可以向公司兑换现金、奖品，例如家用电器或旅游。
员工也可以将这些点数继续累积，将来兑换更大的奖品。
刘备解释说：“这种游戏听起来好像很老套，在各种商品的促销活动里常常可以看到—但
是，同样的构想运用在不同的地方，往往会产生不同的效果。我相信，员工们会很喜欢这个游
戏。他们喜欢追求意外的利益，当他们得到奖品时，就会有一种赢的感觉和享受。”
“把这种方法用到管理中来，刘总可谓天下第一人。”糜竺赞不绝口，附议说，“这个游
戏最值得品味的地方就是，员工可以根据自己喜好的胡萝卜来累积点数，从而可以让胡萝卜的
诱惑力与员工的绩效成正比。员工们会觉得，自己的努力必将受到公司的肯定和赞美。当他们
如愿以偿时，感受自然特别欣慰和光荣。”
果然，活动一经推出，就成功地吸引了员工们的注意。公司每天像节日一样热烈，而员工
也乐在其中。他们为了获得荣誉点数而争先恐后，很快就有99％的员工得到了数目不等的荣誉
点数，其中12％的员工已将点数兑换成奖品。例如，关羽通过这项方案将自己的书房重新装饰
一新；张飞将点数兑换成旅游，全部费用由公司支付。
与此同时，公司的业绩也在蒸蒸日上。刘备从这些可观的既得利润中拿出一小部分，作为
胡萝卜的报销费用。
第五章 胡萝卜的种类与用途
… 40 …
首战告捷，刘备一下子找到了总经理的角色感觉，顿时信心百倍了起来。也是福至心灵，
他的胡萝卜理论也在青出于蓝，不断地发扬光大。有人责怪他说：“像你这样满脑子小恩小惠
和一肚子假仁假义，一天到晚玩弄胡萝卜大棒，就不怕死后下地狱吗？”
刘备一脸和颜悦色，回答说：“满脑子小恩小惠不假，一肚子假仁假义未必。还有，你说
我玩弄胡萝卜大棒，你自己又何尝不是如此呢？”
那人质问道：“你凭什么说我玩弄胡萝卜大棒？”
刘备提醒他说：“你刚才不是用‘地狱’来警告我吗？所谓天堂，就是一种胡萝卜；所谓
地狱，就是一种大棒啊！”
○作○者○评○说
《太公兵法》云：“夫用兵之要，在崇礼而重禄。礼崇则智士至，禄重则义士轻死……故，
礼者士之所归，赏者士之所死。礼赏不倦，则士争死。”礼者与赏者，其实就是胡萝卜政策的
两大类别。
作为公司或一个团队的管理者，你需要通过员工的进取去实现经营目标。然而，如果没有
激励，员工的士气就无法振作，你的目标就会变得虚妄。因此，在一个以人为本的企业文化中，
胡萝卜几乎无处不在，并且表现出各种赏心悦目的形式，令人热血沸腾。
由此可见，胡萝卜政策是“古已有之，于今为烈”。同样地，你也需要一些胡萝卜来营造
一种积极的团队文化，包括那些不花钱的胡萝卜。
第六章 老母鸡的烦恼
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第六章
老母鸡的烦恼
汉高祖日 “夫运等策干惟幄之中 决胜干千里之外，吾不如子房；镇国家、抚百姓、给饷
馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军．战必胜．攻必取，吾不如韩信。三人者，皆人杰也
吾能用之，故吾所以有天下。”
——唐·赵蕤《长短经，大体第一》
吕布前来求职
话说吕布因为凤仪亭过失杀人一案，蹲了五年大狱。出来之后，已是家徒四壁，连吃饭都
成了问题。他听说刘备当了徐州电器有限公司的老板，生意做得不错，就前来求职。刘备看到
吕布的求职信，高兴得不行，对关羽、张飞说：“吕布这个人，业务能力很强，我想请他担任
副总经理，主管销售，你们觉得怎样？”
张飞大眼一瞪，说：“不行。吕布这小子心术不正，其手段之歹毒不在董卓之下。现 在让
他当副总，小心他一不留神把咱哥仨都给装口袋里—给套（骗）了！”
刘备想了想说：“无论如何，他毕竟和我们同过事。看在故人的份上，先还得接待人家。”
当吕布应约前来时，刘备一眼就认出他来了。看他西装革履，和从前一样风度翩翩。刘备
觉得，此人在经历了牢狱之灾后，能够神采依然，的确非同凡响。
“能够问你一个私人问题吗？”刘备想起他的那段往事，“你和貂蝉之间究竟是怎么回事
儿？”
吕布的神情顿时阴郁了下来，他说：“你们班出了两个名女人，才女蔡文姬和美女貂蝉，
可她们都是命运多舛。蔡文姬明明喜欢曹操，却阴错阳差地嫁给了一个外国人。貂蝉呢，居然
成了董卓的金丝鸟。你们别看我平日里一副圆滑世故的样子，可人心都是肉长的，我对貂蝉先
是嘲讽，然后同情，最后没想到会爱上她。”
刘备又问道：“按说你和貂蝉两人，倒也是英雄美女，很般配的。可你为什么要采取那样
的极端手段，非要杀死董卓呢？”
吕布说：“这都怪我没有控制好事态。那天晚上，我和貂蝉相约到咖啡屋见面，喝了很多
酒。我当时有一种不好的预感，对貂蝉说，酒能乱性，不能再喝了。她一副贵妃醉酒的模样，
说：‘没事儿，酒钱算我的。’我半开玩笑地回答她说：‘有事儿，孩子算谁的？’没想到孩
子的事儿没出，倒出了董卓这档子事儿。从咖啡屋出来，我们到凤仪亭大酒店开了房，貂蝉正
在卫生间里呕吐，咚咚咚，有人敲门。我把门一打开，董卓就冲了进来……”
“这也是情非得已啊……”刘备叹息说，“你先回去等我的通知，我希望能对你有所帮助。”
送走吕布，刘备又去征求糜竺的意见。糜竺回答说：“管理之道，贵在知人善任。公司要
用的是他的能力，不是他的人品；用的是他的长处，不是他的缺点。如果您觉得此人有可用之
处，不妨大胆用之。至于他的人品，有些是私人生活问题，我们也不能管得太宽；有些问题也
会涉及工作，我们只要按规范来管理他，也出不了多大的意外。”
第六章 老母鸡的烦恼
… 42 …
刘备便打定了主意，要录用吕布。张飞还要阻止，刘备不耐烦地说：“他在里面蹲了五年
了，怎么还敢胡作非为呢？作为一个刑满释放的人员，他毕竟还有他的新生嘛！再说了，当初
他杀死的那个董卓，原本也不是什么好鸟。”
老母鸡的烦恼
关羽问：“有必要一定要聘请这个副总吗？”
刘备叹着气说：“你们知道我身上的压力有多么大吗？自从我坐上总经理这个位�