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8、奖励乡村希望小学29、帮助自强自立的残疾人30、培养孤儿。
二十一、我一生中渴望达成10大目标(为此我愿意做一切……):
① 当总统②成功创办持续成长的企业③办一所自由思想的大学④研究哲学⑤创作优秀的绘画⑥写诗歌⑦写一本教人们如何沟通的书籍 ⑧儿女有成,家庭兴旺,父母安度晚年⑨夫妻恩爱和睦。
为此我愿意:
① 每天要锻练身体10分钟以上 ,不贪食,不讲究饮食 ,晚睡早起 ,生活简朴
② 绝不贪污受贿 ,不乱搞两性关系
③ 忍辱
④ 不责备妻子 ,不顶撞父母 ,平等看待每一个人 ,每天用更多时间与家人相处
⑤ 每天打10通以上的电话,每天静坐10分钟以上,沉思冥想前景
⑥ 每天练习演讲(朗诵)10分钟以上,每天打扫10分钟以上的家庭卫生
⑦ 绝不因个人而损害单位的利益,每天与每个同事打一声招呼,做互相的沟通
⑧ 每天看10分钟以上的书
二十二、超级培训模式:
1、 主持人介绍
2、 讲师主讲
3、 VCD播放
4、 群体舞蹈(由人领舞)
5、 热身锻练运动
6、 高呼激励语
7、 当场快速练习(记不住,铁定用不出来)
8、 上台游戏示范
9、 提问与思维训练
二十三、高手的特征:
①强烈的求胜心 ②永不服输 ③进入得心应手的艺境 ④下定决心朝选择的目标前进 ⑤团队精神,为国争光 ⑥经常反省 ⑦认真工作,努力玩 ⑧更多的投入
二十四、改变自己:
1、 下决心成为世界第一,并发挥技巧与创意。
2、 一流的人做一流的事。
3、 看人看结果。
4、 收入是不会骗人的。
5、 价值观——对我重要的事情——你认为什么对你最重要。如幸福、安全、旅游……
6、 潜力—导致—行动 信念—导致—结果。
7、 任何冠军总是先相信自己的能力。
二十五、一心想挣钱的人挣不到钱。
1、 任何行业的第一名都挣钱,挣钱的窍门,是成为行业的第一名。
2、 目标要远大,向世界第一名挑战。射月亮,至少射到一棵树。
3、 拥有冠军的价值观:
①敢于成为伟人②向纪录挑战 ③以最短的时间,采取最大量的行动 ④永无止境地追求进步 ⑤永远比别人认真、努力 ⑥凡事坚持到底。
4、走冠军之路:
用心——认真——努力——负责任
二十六、冠军推销员:
1、 自励辞:我可以销售任何产品给任何人在任何时间。
2、 最重要的销售技巧:发自内心地关心别人。
3、 严格的朋友是最大的资产。
4、 使推销员成为冠军,最重要的是不要自私——自顾自己,只想着挣钱,只想着自己的利益,总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。
二十七、超级培训游戏:
① 互相拥抱:你是最棒的
② 50遍,20遍地高喊:我是全世界最捧的
③ 互相对喊:我会取得伟大的成功
④ 做大幅度鼓掌
⑤ 互相接触、按摸、拍打。
二十八、20/80法则:
1、 花80%的时间做20%的结果。
2、 用20%的结果,带动80%的结果。
二十九、马上行动:
为什么当场背诵?因为就从现在就要养成成功的习惯。
如何实现任何梦想:我要,我愿意。(成功者愿意做一切的事)。
三十、达成百分百销售的10项步骤:
成功者练习基本动作。以销售为例:
① 事先的准备
② 使情绪达到巅峰状态
③ 跟顾客建立信赖感 (* 并做售前服务)
④ 了解顾客的问题,要求,渴望
⑤ 提出解决方案,并塑造产品的价值
⑥ 做竞争对手的分析。
⑦ 解除反对意见
⑧ 成交(推销就是走出去,把话说出来,把钱收回来)。
⑨ 要求顾客转介绍。
⑩ 做售后服务。
* 百分百销售10项步骤之一:事先的准备:
① 专业知识,复习产品的优点。
② 感恩的心态(感谢发明并制做产品的人)。
③ 一个有说服力的人,会影响许多人的一生。
④ 你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。
⑤ 列出公司伟大的1…10个理由,你以公司为荣,以产品为荣,顾客不买是他的损失。(一定要让顾客看的,听的,感觉的,并且知道这一点)。
⑥ 给自己做一个梦想版——每个人的梦想版,列在墙上!
⑦ 精神状态的准备。静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
* 百分百销售10项步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态。
① 大幅改变肢体状态,动作创造情绪。
② 人生最大的弱点是没有激情。
③ 起飞前必须将自己的排档推到极限!
④ 行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。
* 食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。
* 百分百销售10项步骤之三:与顾客建立信赖感。
①通过第三者来分享,至少有第三者的见证。
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的。
④ 问的原则:先问简单、容易回答的问题。——要问“是”的问题——要从小“事”开始发问——问约束性的问题。—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果顾客表示对产品不了解,没关系,继续问别的问题——直接问顾客的问题、需求、渴望)。* 扑克牌的游戏:提问的艺术和练习。
⑤ 永远坐在顾客的左边——适度地看着他——保持适度的提问方式——做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。——不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢跟他一样的人,或喜欢他希望见到的人。
⑦ 沟通的三大要素:(在沟通要素上,与顾客保持一致)
① 文字②声调语气③肢体语言。
喜欢引起共鸣。
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。文字占7%,声音占38%,肢体语言占55%。
沟通中的人物分类:
①视觉性(讲话特别快)②听觉性③触觉性。
握手——沟通的重要方式:对方怎么握,但已就怎么握。
服装形象:与顾客的环境相吻合。
* 百分百销售10项步骤之四:了解顾客的问题、需求。
渴望:
①现在的 ②喜欢、快乐 ③更换、更改、改变……④决策人是谁……⑤解决方案(是不是唯一的决策者)
当与顾客初次见面时,一开始先说①家庭②事业③休闲④财务状况
推销中的提问:很详细询问:
① 你对产品的各项需求
② 你的各项要求中最重要的一项是什么?第二项、第三项呢?(因此得出顾客的“购买价值观”!)此为“测试成交”。
关键是彻底了解顾客的价值观,然后再正确的提出解决方案。
* 百分百销售10项步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值
(钱是价值的交换)
顾客购买,因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。
你认为什么对自己一生最重要:①②③
一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)
然后,告诉他如果有一项服务(产品)能满足你的上述价值观,那你会购买它吗?
顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:
①过去的痛苦(损失)②现在的快乐③未来更快乐
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。
一个人还未改变,是因为痛苦不够。一个人还未挣大钱,是因为痛苦不够,一个人还未成功,是因为痛苦不够。
* 百分百销售10项步骤之六:做竞争对手的分析。
不可批评竞争对手