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微博力-第11章

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一下朋友就可以了。当然,要达到这样的效果,你需要在Twitter上呆上一段时间,积累一定数量的关注者。这样做的结果是,你认识的人将为你提供帮助。从事SEO的专业人士绝对没有办法操纵Twitter的这一面。

    “Twitter是新谷歌。”加沃纳打趣说。他的话有一定道理。Twitter拥有一些势必会让许多在线服务陷入混乱的特征。

    分类信息网站Craigslist是另一家需要特别当心的公司。自2008年末经济陷入衰退以来,许多人宣布,他们只在Twitter上招募或寻找工作。到2009年2月,Twitter上出现的职业市场账号不少于12个,不时听闻有人通过Twitter找到了工作。

    但是,红僧或许是第一家在Twitter上发布招聘信息,并且以公开答复的方式接受求职的公司。Twitter为这家世界上最小的全球性分析机构创办了一家子公司。

    2008年,加沃纳创建了一个分析企业可持续能源行为,名为绿僧的新博客(greenmonk)。这个博客格外注意的是,可持续能源行为如何对企业的损益产生积极的影响。

    在意识到稳健的能源行为对企业有利之后,加沃纳开始觉得,这个源自个人兴趣的博客可以发展成一个新企业。然而,如果要创办企业的话,他还需要第4位成员——一位理解且关心绿色问题的企业专家。

正文 《微博力》 小企业,大足迹

    

    第8章

    许许多多小公司(经常是一些小不点公司)也来到了Twitter城。为什么不来呢?一家小公司能够以极小的代价,甚或分文不花,构筑起遍及全球的客户网络。成为许多人和组织的谈资,可以帮助一家小公司迅速壮大。一些公司似乎在创建伊始,就充分考虑到Twitter可能发挥的作用。它们之所以蒸蒸日上,全有赖于Twitter的存在。

正文 《微博力》 你能看到的交流(1)

    

    或许Seesmic无论如何都是会存在的,但如果没有Twitter,它肯定不是现在这个样子,肯定不会如此流行,这家公司魅力十足的创始人也不会如此有名,传统和社会性媒体对他的报道也不会如此频繁。

    Seesmic(seesmic)经常被称做视频爱好者的Twitter。你可以极其方便地用它来记录、上传和分享一段短暂的视频剪辑。对于其他人来说,以文字或视频的形式发布评论,也是一件信手拈来的事情。

    到2009年9月这本书出版时,数万名Seesmic用户将发布100多万份视频剪辑,这些视频几乎全部是业余爱好者使用非专业的设备制作的。他们通常用的,只不过是个人电脑或手机上的摄像机而已。

    善于在恰当时机抓住恰当机遇的卢克…勒穆尔(@Loic)拥有良好的创业记录。2007年,他从巴黎搬到旧金山,创办了Seesmic。你可以在Seesmic上看到许许多多通常是由普通人发布的,用来分享看法和观点的视频。但Seesmic的潜能绝不止于此。

    在2009年1月参加世界经济论坛期间,勒穆尔在Seesmic上对联合国前任秘书长安南进行了采访。来自世界各地的人加入了进来,询问问题。“瞧瞧,人们可以给Twitter式的谈话添加视频内容。”他对我说。这次访谈也显示出了Seesmic技术在制作专业视频方面的潜力。更重要的是,这是一种全新的互动视频新闻形式。

    为了成为最富交流性的视频平台,Seesmic尽可能地让自己与Twitter融为一体。它的整个发布议程都是在Twitter上完成的,没有在传统的广告宣传和公关上花1分钱。

    2008年4月,Seesmic收购了Twitter桌面应用软件Twhirl(这种软件可以让用户在上传视频时,更方便地把Seesmic上的内容和Twitter融合在一起),并将其命名为“Seesmic桌面”。正式发布于2009年冬末的Seesmic桌面,会让用户觉得Twitter是Seesmic的一个嵌入式部件。如果你是一位希望像发布文字信息那样方便地发布视频的推客,那么Seesmic桌面就是一个绝佳的选择。

    如果要在社会性媒体拥趸中建立口碑,Twitter显然是一个非常理想的平台,但在应用Twitter方面,勒穆尔却走得更远。他把Twitter城转变为Seesmic的实验室。

    在向公众展示这项技术之前,勒穆尔开设了一个Twitter账号,打算利用它招募“几位试验测试版的志愿者”。

    测试版的试验,通常都是一种很私密,仅仅是由专业软件测试者操作的事情。在测验的过程中,这些专业人士往往会修补出现的缺陷,改善软件的功能。

    但是,Seesmic的测试过程却是在Twitter上进行的。测试Seesmic的,并非专业技术人员,而是它在投入使用时的潜在用户。同时,勒穆尔不是让一小队领着薪酬的专业人士检验Seesmic的漏洞,而是想让几百人试用Seesmic,给出反馈意见。

正文 《微博力》 你能看到的交流(2)

    

    在发出邀请几天之后,勒穆尔收到了数千个加入测试队伍的请求。这些使用者的评论并不是出现在报告之中,而是发布在了Twitter上。可以看到这些评论的,不仅仅是Seesmic的技术团队,任何希望阅读评论的人都可以看到。

    假若技术性媒体看到一些负面评论,又会怎样呢?勒穆尔对此毫不在意。他正同用户群直接交流;欢迎媒体报道,但就重要性而言,这是次要的。过去,很多公司指望通过媒体报道争得用户。而Seesmic则通过Twitter直接与用户沟通。具有讽刺意味的是,这样的举动似乎增加了新闻界对Seesmic的兴趣。与用户的对话改变了Seesmic的研发方式和它的内容。先修补哪个漏洞,先添加哪种功能等问题通常都是由技术人士决定,但这一次,用户说了算。

    Seesmic团队和用户群之间的合作,变成了Twitter的一个全球性社区。关注公民视频的人经常光顾这里。他们在这里与这家公司交流信息,分享心得。很快就迷恋上了Seesmic的他们不仅推荐修补建议,还交流如何获取更好结果的诀窍。他们怂恿朋友也来逛一逛Seesmic社区。

    Seesmic社区是个嘈杂的地方。“在我们还没有公布任何计划之前,人们就开始兴奋地讨论起来。”勒穆尔对我说。他并没有极力宣传Seesmic,而是通过反馈的方式,成功地让这个社区成为了一个非常具有活力的交流场所。勒穆尔说,“赞扬并感谢Twitter用户提供反馈意见,是非常重要的。你的社区不想听你说教,它希望同你交流。”

    勒穆尔警告说,不要尝试着用使用大众媒体的方式使用Twitter。“我认为,许多使用Twitter只是为了传播信息的公司将以失败告终。他们试图把Twitter当做传统媒体使用,这样做根本没戏。”

    这就是为什么Seesmic在一个社会性媒体平台上获得成功的可能性大于CNN的原因。这家电视台或许对视频传播很有心得,或许也能够加入聊天技术。但它并不理解社区的动态变化,搞不清楚交流性媒体。究其根本,Seesmic的地位之所以非常稳固,是因为它建立在社区文化之上。

    应用Twitter,几乎是Seesmic迈入竞技场时需要“携带”的全部本钱。几乎所有就大众制作视频这一话题进行的公开谈话中,都提及到Seesmic。这家公司的营销预算几近于零,而且现在也没有改变这一政策的打算。

    应该注意的是,勒穆尔具备一项大多数试图以Twitter作为创业平台的企业家所没有的优势:创建了欧洲最受欢迎的社会性媒体会议之一LeWeb,并且有过开办4家网络公司经历的勒穆尔,当时已经是业界响当当的人物了。与他一起来到Twitter的,是他强大的私人网络。

    不是每一位希望运用Twitter创业的人,都像他那样在两大洲享有盛誉。但重要之处在于,在你想让Twitter帮助你设计、分销和宣传某个产品之前,尽可能早地进入这座虚拟的城市和其他社会性媒体平台,绝对是明智之举;尽可能早地建立你的联系网络以及你的声誉。这样,当你想要获得帮助时,人们就已经非常了解并信任你了。

正文 《微博力》 股民社区

    

    StockTwits是一些现在依然有胆量投资股票和货币的人在Twitter上组成的一个社区。虽然Twitter有时候是互相打听午餐食谱这类社区活动的平台,但StockTwits则是一个精明务实的人分享消息以及利润的地方。

    StockTwits是一个以信息为基础的社区。社区成员
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