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麦长斯无论走到何处,都主张广告客户是最了解他们所经营的。广告公司应该洗耳恭听,小心聆听广告客户的话,细心学习及了解他们的生意。
站在广告客户立场的好处是从〃商品角度〃来捕捉顾客心理,而站在广告公司立场的坏处是从〃广告角度〃来捕捉观众心理。
广告客户及广告公司的专长互相〃拉下补上〃,是炮制出成功的广告的基础。
经过了认识柏杜的为人,经过了认识柏杜鸡的特点,以及柏杜饲鸡场的经营方针之后,爱德华麦基替柏杜鸡综合了广告基点——
(1)由金盏草花瓣喂大的柏杜鸡,外表比其他市面上的鸡金黄,这体现了柏杜鸡着重顾客口味,以消费者利益为大前提的经营宗旨。
(2)在专业化、细心的照料下,柏杜鸡只只都〃出人头地〃、肥肥大大,质优品佳。
(3)柏杜的饲养经验是柏杜鸡的信心和保证。
在当时,推销鸡的方法,如推销面粉和糖一样,没有好好利用名牌策略(BrandStrategy),来替鸡制造区别,建立独特的牌子个性。
在与柏杜的接触中,麦长基突发其想,以柏杜作为柏杜鸡场的推荐人,替产品建立名牌和分别,不就是最佳的广告模特人选吗?
·柏杜颈长鼻尖,外貌似鸡,是一位充满传奇的〃鸡业巨子〃。以他作粉墨登场,定可营造出一个独特的广告诉求故事(Story Appeal)。
·在美国以往的电视或报刊广告中,从未有过公司的总裁现身广告,大事宣传自己的产品。柏杜算是先拨头筹,这一来会产生新闻价值和大量免费宣传。
·柏杜〃爱鸡如命〃,事事追求卓越,对产品品质毫不松懈的专业精神,能替柏杜鸡建立质优品佳、值得信赖的名牌价值观(Brand Values)。
与鸡共舞
在这一定位之下,一个经典广告产生了。
柏杜在养鸡场的运输部,身穿制服,头带帽子,一本正经的面对镜头说道:
〃别人告诉我,我应该在白天替柏杜鸡进行冷藏,这样我就不必半夜起床,在鸡临近运出鸡场之前,才替肥鸡进行冷藏,以确保新鲜。
但我从来都不吝惜工夫。我只喜欢尽量令鸡保持新鲜。既然我平日已花了那么多时间来养鸡,为什么要把这小小工夫也省掉呢?
如果有职员觉得我过分挑剔,要求的工作时间太长的话,他们大可以另谋高就……。〃
这一广告大获成功。一直到80年代后期,柏杜鸡的电视广告风格,仍然保持这一风格。
这是1989年柏杜鸡的广告:
柏杜在养鸡场检查一大群肥鸡,仍是一本正经的对镜头说道:
〃在柏杜鸡场出现了一只怪鸡,你瞧,是一支白色的柏杜鸡,我也不知道究竟发生了什么事。
鸡着了凉,生了病?鸡两餐不足、营养不良?
我只清楚的是,这只肥鸡一定是出了事,让肥鸡原来的金黄色调,变成一片苍白。
这支黯然失色、毫不争气的鸡,不配挂上柏杜鸡的招牌。
虽然偶尔出现害群之鸡让我失望。但我可以向阁下保证,我绝不会令你们失望。〃(柏杜立刻随手把不合格的白色肥鸡,丢进拉圾桶!)
天马行空
麦长基是充满传奇性的新派广告人。
1991年1月份,他接受美国《广告年代周报》(AdvertisB ing Age)的访问时,自称是继老一辈的广告大师威廉·宝伯(william Bernbach)、李奥·贝纳(LeoBurnett)、大卫·奥格威(David Ogilvy)及罗莎·力斯(Rosser Reeves)后,最充满传奇色彩、最敢言。、最有独特个性的广告人。
的确,这位无师自通的独行大侠,在广告领域就如同天马行空一般,让人难以捉摸。
1986年,在他的事业颠峰期,突然厌倦广告生涯,毅然请辞公司总裁一职,与刚邂逅的摄影师女友卡莲钟丝(CarB olyn Jones)〃私奔〃。
他们花了约一年时间,去筹备及参与一项横越法国巴黎至非洲西南部达喀尔(Dakar)的越野汽车拉力赛。
1990年,他以传记形式,写了《对抗地心引力》(Against Gravity)一书,叙述了他厌倦广告生涯、与金发女友如何挑战自己、成功地完成越野赛车的经过。
到90年底,麦长基广告瘾又发作,决定东山再起,另起炉灶,成立麦长基传播顾问公司(McCabe munications Inc),再战〃广告江湖〃。
他为公司制订了一整套独特的广告哲学:
1、成功指标
〃追求卓越是追求成功的指标,我们每做一件事,都要尽力而为。我们每次都要全心全意,力求完美。不论你炮制的是周刊封面,抑或是30秒的电视广告,同样需要你多花耐性、多花心思、全面投入工作。〃
2、抢眼标题
〃令广告标题一鸣惊人,令广告标题一雷天下响,是撰稿最高境界。学会用简单的字句,说简单的话儿。千万不要拐弯抹角,令人摸不着头脑。〃
3、自我定位
〃任职于卡利·麦基·斯洛斯广告公司,任职于由我经营的广告公司的广告人,千万要学会敬业乐业。我只欢迎工作勤奋、凡事追求卓越、向广告业尽心尽力的人在我的公司工作。如果阁下对广告工作没有真感情,在我的公司工作,将会是苦差和虐待。〃
4、经营手法
〃我们的广告公司,没有一套硬性的处事方针。如果撰稿人与美术总监认为,他们联手工作,可以炮制出卓越广告的话,他们可以自作自为。
但美术总监认为,他应该做〃独行侠〃,把自己锁在办公室,才可炮制出匠心独运的广告的话,我们亦可顺从他的要求。
创作的大门,只在于如何各施其法,如何替手头的广告创作灵活〃点睛〃。〃
5、产品素质
〃广告公司生产的是广告。它是一种商品。当我们的商品,品质优异、水准高超时,我们的广告公司自然会有愈来愈多的顾客,大有所为。不要着意于公司大小,请着眼于商品本身!〃
6、创意
〃我一向都不恋上规则。常规只会令本来可以发生的事不能发生。它只会令伟大的奇想堕进规范的圈套,伟大的创见从此不能产生。〃
二、赖利和德森伯尼:哲学跟着感觉走
赖利:存在就是被感知
无独有偶,在广告界还有一位与麦长基持有同样主张的新一代大师。这位大师在一次广告演讲同样直言不讳。
〃记着!过分强调理性和科学,从而忘掉了感性和直觉,就意味着危机的到来!〃
〃能令消费者对产品产生感觉的广告,才是有效的感性广告。〃
〃现在的广告人,在过分强调广告讯息(WhatTo Say)的重要性之余,却忘记了广告表达手法(How to Say)同样重要。广告信息往往是广告策略、消费好处及产品定位——
广告较理性的一面;而广告表达手法每每是广告的语气——
例如幽默感、情感、美感等等——广告较为感性的另一面。〃
〃事实上,我们应视广告讯息和广告表达手法为同一样东西。因为广告讯息实际上就是广告表达手法,而广告表达手法实际上就是广告讯息,两者并非黑白分明,容易界定。〃
〃你的广告是否比别人优胜,在于你的广告有没有品味和个人特色。〃
他就是赖利(Hal Riney),美国赖利广告公司(Hal Riney Partners)的创办人。
事实上,在美国旧金山起家的赖利广告公司,是美国奥美广告集团(Oglivymather Group)的分公司。
虽然赖利广告公司在美国100个名牌广告公司中,只排行第62位。但由于自赖利创业以来,不断推陈出新、炮制出无数叫好又叫座的经典广告。因此该公司今天在美国广告圈已经红得发紫,是备受推崇的创意派广告公司。
赖利在未自立门户之前,先后任职于BBDO广告公司(BBDO Advertising)、Botsford-Ketchum广告公司(BotsB ford-Ketchum Advertising)及奥美广告公司,分别担任过信差、撰稿员、美术指导、客户主任及创作总监等工作。
奥美广告公司创办人、广告教皇大卫·奥格威,称他为当今美国最杰出的撰稿员。
赖利的广告哲学,以强调替产品进行软推销(Soft Sell)为主。他认为利用感性诉求(Emotional Appeal)来感动消费者花钱购物,每每比使用硬性上马的理性诉求(RaB tional Appeal)来说服消费者,更有效得多。
为什么?因为你的广告美感和特色,每每是推销产品、替产品制造分别的最佳武