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霍力看了下手表,时间还早,不想闲着。从包里拿出自己的笔记本电脑,打开了放在桌上,又向戴博士要公司彩页,盘算着怎么快点进入角色,早点开始联络客户。霍力不敢相信史蒂夫的中文彩页,全加起来就那么是三两样。他坐在椅子上,越看越觉得陌生。
不一会儿,门开了,同时进来了两位小伙子。霍力猜他们可能是公司的Sales,就主动打招呼,彼此介绍。正如所料,俩人都是Sales,高个的姓刘,矮一点的姓赵。俩人年龄都比霍力小,霍力就“小刘,小赵”的称呼他们。
戴太太一进门,一眼就发现了靠门边坐着的霍力,站在门口先愣了一下,然后才像醒过神一样,大声招呼:“欢迎,欢迎!”说着,走过去和霍力握手。
戴博士闻声走出了他的房间,看人都到齐了,就咳嗽了一声,大家都知道,那是戴博士要开会的信号。
“今天,首先欢迎霍力加入咱们公司。”戴博士冲霍力一笑,不知是语气太平淡,还是人太少,并没有霍力期待的掌声。霍力只是觉得两个Sales朝他投来温和的目光,他急忙点头逐个回应着。
“他的情况,刚才你们彼此认识的时候,可能已经知道,我就不多说了,大家慢慢熟悉吧!接下来,我谈谈工作。”戴博士声音变得更低沉,表情比刚才严肃了一些。霍力对戴博士这段话感到有点失望,怎么也没介绍自己的职位和工作范围呢?
“这次去德国开会,老板对咱们的业务很不满意!我们和目标差得太远!”戴博士忽然加重了语气,还抬高了声音。
“Sales总在办公室是不行的,大家要好好干!否则,不如向像他一样,早点滚蛋!”戴博士边看那两个Sales,边敲了敲了霍力的桌子。”霍力吃了一惊,马上意识到戴博士一定是指这张桌子的前主人吧。霍力又看看戴太太,戴太太两腿前伸,靠坐在椅子上,两臂交叉抱在胸前,斜扬着头,眼睛从上而下地看着那两个Sales。表情好像在为老公帮腔似的说:“看!今天来新人了!你们再不好好干就走人!”
霍力没想到,戴博士说话这么直白,那两个Sales都低着头,屋里的气氛一下紧张起来。
“大家有什么问题吗?”戴博士的话茬像要结束了。
霍力真想对大家讲几句。他希望两个Sales能知道自己是中国区销售经理,是他们现在的领导,这是在德国就定的。戴博士难道忘了?但是,霍力知道这里的主角是戴博士,自己刚来,不能喧宾夺主。但是,霍力还是满心期待地看着戴博士,那怕他朝自己看一眼,也算是有一个勉强开口的机会。戴博士见两个Sales低着头,觉得和他们话说多了也没什么作用,不如早点结束,他们好抓紧时间工作,就说:“好了,散会!”
霍力本来准备了一段自以为不错的就职演说,也没用上。大家开始各自忙自己的,那两个Sales时不时地打个电话,和客户拉近乎,寻找拜访的机会。霍力就是冲着经理的位子来的,对那两个Sales就格外关注。边翻资料,边竖着耳朵听小刘和小赵的电话内容。听了一阵,从说话的语气上判断,他俩和客户都是些初步接触。霍力觉得他们不仅电话沟通的技巧差,而且对产品也不熟。俩人的电话打了十来个,总是遭到拒绝,甚至连聊上两三分钟的机会都没有。霍力真想马上辅导他们一下,但是,又觉得和他们还不熟,就这么太唐突地说教,他们的感觉也一定不好,只好默默地摇摇头。起初,他还在想,把华信天津的项目交给谁和自己一起跟踪呢,但是,现在,他感觉自己要是单凭这两个Sales完成指标,一定还有很长的路要走,不如先自己跟踪客户好。
第一卷 5
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转眼到了中午吃饭的时候,霍力来到餐厅,有意地和两个Sales坐在一起。正要开口指导他们一下,忽然想到要先强调一下自己的身份,就说:
“我的职位是中国区销售经理,是在德国的时候,史蒂夫先生亲自任命的。希望你们支持我的工作。”提到史蒂夫的时候,霍力着重了语气。好像本不出名的牌子,花钱买了个奖项,特别在牌子旁边添上了注解。两个Sales诧异地相互对视了一眼,又都打量了一下霍力。霍力反问道:
“难道你们之前一点都不知道…?”霍力想说“难道你们之前一点都不知道我是你们的领导?”觉得不妥,怕他们还一时接受不了,就把“我是你们的领导”留在了肚子里没说。
小刘和小赵都摇摇头,又都开始低头吃饭,好像是在说:“无所谓,谁当头都一样。”霍力看他们没什么反应,就说:“你们应该知道的。我在希罗公司的时候,赢过史蒂夫好多项目,所以大老板才特别找猎头把我挖来的。”说到这,霍力又担心他们失去自信,就又马上说:
“其实史蒂夫公司的产品比希罗的技术领先,但是在国内的项目上和总是输多赢少,你们觉得是什么原因?”
小刘和小赵还一脸若无其事的样子,沉默不语。霍力还想追问,小刘却不耐烦地说:
“胜败是兵家常事,我们输的原因是复杂的,比如总部的支持不够,再说,也没有常胜将军。谁也不能保证总赢啊!”
霍力听了心里觉得不爽,加上早晨听他们打电话的水平太低,心里着急,就反驳说:“我不想听什么借口!一个积极主动的人,是不会怨天尤人,而总是从自己身上找不足。”
小刘抬眼看了霍力一眼,心说:“你算老几呀?才来就教训我们。”
“我认为输的原因主要是我们的销售能力不强!” 霍力接着说。小刘和小赵,都吃完了饭,放下了筷子,坐在餐桌旁,心里想尽快离开,但是碍着面子,默默地听着,眼睛却四处张望。霍力有点担心自己的态度过于强硬,会刺伤他们的自尊,语气马上缓和了一些说:
“我手上有一些项目机会,我打算带着你们跑客户。但是,你们自己的也一定要努力,特别是提高能力。这销售能力主要有三个部分:态度、技巧和知识。我希望你们对待销售工作,要积极主动,还要有不断提高销售技巧的意识,而且要把公司的产品知识学好。”霍力说完,才觉得自己像是在喊口号,话显得苍白无力。可是,他一时也不知道怎么对待他们好,心里急,这才觉得做销售经理,管人的事更不轻松。
小赵边听,眼睛却一直朝餐厅里面看。霍力跟着一扭头,见是戴博士夫妇。夫妇俩也发现了霍力他们这在儿,就端着菜朝这边走。霍力本来还想和Sales们说点什么,看戴博士来了,就收住了。
小刘见了戴博士,话忽然多了,不停的和戴博士聊公司以前的事,让霍力插不上话。霍力已经吃完了,心里惦记着业务,又不想闲扯,就起身和戴博士招呼了一下,小赵也跟在霍力身后,俩人一前一后出了餐厅�