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关键的一条是要使全体工作人员视企业为家，和企业共命运。为此，1912年，伊士曼在柯达公司建立了红利制度。员工除了每个月领到比其他公司优厚的薪金外，每年还可以根据自己为公司所做贡献的大小，参加公司分红。这在美国企业中也是首创。1919年，伊士曼又把自己在柯达公司股权的三分之一发放给员工。红利制度一直延续到现在。目前，柯达公司每赚1000美元，员工就可以分到27～36美元不等的红利，每年作为红利发出的金额达1．69亿美元。所以，柯达公司所在地纽约罗彻斯特的商人，每年都热切地盼望着柯达分红利的这一天每年3月15日后的第一个星期五，他们总是在室外挂满了彩带来迎接这一天的到来，以便从这笔庞大的红利中招揽更多的生意。柯达公司的这一做法大大提高了公司员工的积极性，培养了员工对公司无比忠诚的感情。
第339节：善于倾听
作为一名领导者，与下属的的沟通不能仅局限于对他们的问寒问暖，而是应该激励大家参与到工作目标的决策中来。善于倾听当人们遇到问题时，他们所寻求的协助者，一定是知己，这个知己不一定是有能力的人或高层人士。所以领导者要对需要你帮助的下属伸出诚挚的援助之手。要做到这点你必须在意识方面有所改变，摒弃传统的问题与解答的方式，因为这种方式只求实效，而它不能达到良好的效果，因为它缺少感情。请你注意聆听下属的意见，尤其是有抱怨情绪的意见。全神贯注地去听他们说的究竟是什么，每句话的含义是什么。请你特别注重的是，下属说出他们的困难时，因为他们往往紧跟着说出自己怎样去解决的办法。他们所需要的是领导者的关怀和同情，只要你能流露出关注的眼神与倾听的态度，那么你在协助下属解决困难方面可以说已经成功了一半。与下属交谈后，要把他们所要求解决的问题铭记在心。随时记住他们的困难和问题，遇到时机，就立即切实予以解决。在解决下属的困难时，尽量多问一问你还没弄清楚的问题。如果确实是一个棘手的问题，你要实事求是地告诉下属，你的能力有限，但要表明保证积极地去办。如有的问题，侵害了公司和集体的根本利益，要表明对这些事情确实爱莫能助。在耐心听抱怨时，要以问话的方式引出问题的关键所在，再恳切地和他详谈，表露谅解、关怀和支持的心意。做一个善于倾听下属心声的领导者吧！这样，你在员工的心里会更有威信。同时，你也能赢得下属的爱戴与尊敬，并能够充分发挥一个管理者的统御才能。
第340节：与下级建立良好关系的情商
与下级建立良好关系的情商一个高情商的领导者就是一个成功的政治家，他能够使自己周围的人感觉自己受到了重视，从而与下级建立良好的关系。那么，如何与下级建立良好的关系呢？建立与下级的关系时需注意哪些事项呢？在建立与下属的关系中，应注意以下几点：下属不是单个的人，而是一张由人组成的关系网，不仅要了解网上的个体，也要了解全体间的关系。注重建立个人信誉，树立好名声并赢得尊重。利用权力合理安排下属工作，并适当进行干预，使下属的分歧与相互依赖符合你的总体任务需要，同时均衡各方势力，创造相对和谐的工作环境。在管理工作中引入更多权力源，注重发展个人势力，包括：展示自己的工作能力与技巧，掌握大量信息与有形资源，建立关系，用辅助权力弥补权力空隙。调整个人管理风格以适应具体环境。作为领导者，还要善于使用批评与赞美两种工具来凝聚人心，激励下属。
第341节：与不同性格下属相处的妙招
与不同性格下属相处的妙招每一个人都有自己的性格，你的下属也不例外。你只有先了解了下属的性格，才能知道如何与他们相处，如何因人而异地管理。以下是几种对待不同性格下属的方法，从中你可以得到启发：发挥年轻下属的积极性作为已不再年轻的上司，要填平与年轻下属之间的鸿沟，首先要设法使下属理解工作的价值，增强使命感。对工作的价值意识，青年人最敏感。有时青年人沉溺于娱乐而玩忽职守，或者顶撞上司，甚至辞职，究其原因，往往是因为认识不到本职工作的价值而产生不满所致。同时，有些上司在下属面前，对本职工作也存在大发牢骚的行为，这也容易招致年轻下属的不满情绪。你必须努力使全体人员对各自的工作产生强烈的使命感，特别是事关公司整体的大事，务必使下属明确他所在的岗位应发挥的作用。还有，要及时给予年轻下属一定的权力，即使是消遣、娱乐活动，只要给青年人充分发挥的权力，他们就会热情倍增，出色地完成任务。被人推着走，是他们所厌烦的。调动年老下属的智慧在与年老的下属相处时，你只需记住下列的八字诀，并按之实行即可。1。尊重被尊重，是一个人的基本心理需要，也是团结的基石，更是年轻管理者与年老下属沟通思想、加深理解、增进感情的重要前提。2。体察一般地讲，年老的下属大多数是比较自觉地服从领导和接受管理的，但年轻上司却不能因此放松或放弃对年老下属的教育管理。当然，对年老下属的教育管理要建立在体察的基础上，依据特性，有的放矢，以收到事半功倍的效果。3。支持支持下属工作是上司的责任和义务，也是年轻上司搞好与年老下属团结的桥梁和纽带，是激励年老下属工作热情的重要途径和手段。4。关心从政治上、思想上、工作上、生活上关心下属是上司的重要职责和基本功，尤其对年老下属更应多加关心。
第342节：对待"；纸上谈兵"；型的下属
对待纸上谈兵型的下属任何公司、企业都有这一类型的人，所有的领导者对这种类型的下属都不陌生。喜欢虚夸的人通常一开始能给人留下不错的印象，让领导者对他们刮目相看，寄予厚望，认为他们富有积极性，并且有发展前途。但是这种人很快就会露出马脚。所以领导者在聘用员工时，一定不要被他们的外表所迷惑，要认真观察他们的言行举止。对待这种类型的下属，应满足他的合理要求，让他认识到你绝没有为难他，该办的事就应该尽力去办。这种下属需要你循循善诱，不断开导，给其讲清道理，让他在思想上有一个正确的认识。同时，又要拒绝其不合理的要求。你可借题发挥予以拒绝，委婉摆出各种困难拒绝，或者拿出原则这张王牌给以拒绝，让他不存非分之想，切忌拖延轻诺。领导者不需要用嘴巴做事的人，需要的是有能力、能解决问题的人。任何一个冷静慎重的领导者都不愿聘用这种类型的员工。当然有些特殊的职位需要任用好口才的人，但是领导者在考虑口才的同时，也要考虑一下该员工的双手。一个汽车公司新招聘了一批年轻的员工，在面试过程中，所有参与的领导者都对其中一个年轻的小伙子留下了深刻的印象。他在整个面试过程中，口若悬河，讲任何事情都头头是道，其他的人和他相比，显得相形见拙。可是在试用期结束的时候，所有的领导者对他都很失望，因为他对所有别人安排给他的工作，都不屑于动手干，认为都是一些小事情，对他来说，是大材小用。由于他的心高气傲，工作还不到一个月就被辞退了。而与他一起来的人，经过勤奋的工作，都有了不错的业绩。纸上谈兵的人说得再好，也只不过是一场空，说了千遍不如亲手做一遍，所以这种人一般一生都不会得到重用，只能平庸而无为地走完一生。
第343节：提升你的团队情商
提升你的团队情商提高团队情商，不仅有赖于提高团队成员的个人情商，更重要的是要在个体情商的基础上，加强开放式沟通，增进团队成员间的相互信任和尊重，建立有效的冲突管理机制，并营造一种创新型的团队学习氛围。该如何提升团队情商呢？1。提高领导管理层，尤其是第一把手的情商水平除去外在的社会原因外，团队情商的高低首先取决于领导者的情商水平。在群体中工作的个人都能捕捉到相互的情感。因此，群体中的成员能够创造出一种情感鸡汤。每个成员都将自己的佐料加于其中，但只有领导者的调味品才是最主要的，这是因为人们通常是从最高层领导者那里获得情感启发的。领导者通常是任何议题的第一个发言者，员工对他们的发言非常重视。领导者对某一情景的解释能够激发员工产生情感反应。人们通常是将领导�