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年度营销方桉-第1章

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目 录 
1、 公司组织机构 … 1 
2、 营销组织机构 … 2 
3、 总经理职责  3 
4、 营销部职责  4 
5、 营销副总相关工作 … 5 
6、 营销经理、省区经理相关工作  6 
7、 区域经理、区域主管相关工作  7 
8、 营销代表和业务员相关工作 … 8 
9、 销售内勤、文员相关工作  9 
10、 财务与营销相关对接工作  10 
11、 行政人员工作职责 … 11 
12、 月绩考核和年度考核标准  12 
13、 营销人员奖惩制度 … 13 
14、 销售费用使用说明 … 14 
15、 营销人员薪资制度 … 15 
16、 营销人员差旅费用标准 … 16 
17、 报销程序标准 … 17 
18、 票据规范 … 18 
19、 销售人员工作纪律 … 19 
20、 销售人员定薪与晋升标准  20 

本部营销组织结构 

本部营销人员配置 

营销副总相关工作: 
一、工作职责: 
1、负责公司年度营销计划的制定、推动与实施。 
2、负责国内经销商的开发和管理。 
3、负责完成公司下达的各项任务。 
4、负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调。 
5、负责制定各区域的销售计划。 
6、负责指导监督,管理各省区经理的销售工作。 
7、负责对本部门工作人员进行考核总结。 
8、负责本部销售费用的使用的控制。 
9、负责对全国性大型促销广告活动的策划、实施、监控、评估。 
二、工作重点: 
1、省区经理和区域经理、区域主管责任区划分及人员的确定。 
2、制定各区销售任务和营销计划。 
3、指导、监督、管理各省区经理、区域经理、区域主管工作。 
4、定期组织人员进行市场销售情况调查。 
5、未开发区域经销商选择方案和市场启动方案的策划。 
6、每月对销售情况及费用汇总总结。 
7、每月对省区经理、区域经理、区域主管工作进行考核总结。 
8、加强对本方案的执行和工作规范化;强化营销理念。 
9、协调营销部各部门之间的紧密配合; 
10、协调营销部本身与财务、生产部门之间的紧密配合。 
三、工作规范: 
1、 完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。 
2、 接受公司的宏观调控,完成公司下达的各项工作任务。 
3、 及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向公司汇报。 
4、 每月组织本部人员填写终端客户档案、分销网络档案,并存档。 
5、 每周六召开本部门工作会议一次,每月必须召开部门销售会议一次以上 
6、 每月29日召开营销部工作会议,向公司提交月销售与费用汇总表、月工作总结与计划报告。 

营销经理、省区经理相关工作 
一、工作职责: 
1、 负责辖区内产品的销售推广工作。 
2、 负责辖区内经销商的开发和管理及分销网络的建设。 
3、 负责完成营销部下达的各项工作任务。 
4、 负责指导、协助经销商的分销商建设和各类终端建设工作。 
5、 建立辖区完整的经销商、分销商、终端客户档案。 
6、 负责辖区风产品的质量投诉和相关部门的公关协调。 
7、 负责本区域销售费用的使用和控制。 
8、 负责区域内下属分支机构的组建工作。 
二、工作要点: 
1、 迅速开发各空白区域经销客户。制定各区域销售任务。 
2、 下属区域经理、区域主管责任区划分和人员确定。 
3、 指导、监督、考核、管理各区域经理、区域主管销售工作。 
4、 策划市场启动方案、促销方案并对费用进行控制。 
5、 根据不同市场实况,使用不同的营销手段增加产品销量。 
6、 在省区中确定并打造样板市场,为树立品牌形象做基础。 
7、 每月对销售和费用情况汇总分析。 
三、工作规范: 
1、 完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象。 
2、 接受公司的客观调控,完成公司营销部下达的各项工作任务。 
3、 及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。 
4、 每月组织人员填写终端客户档案、分销网络档案,存档月底上报营销部。 
5、 每周六召开辖区一次电话工作会议。 
6、 每周六下午4点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进 
度表)。并电话汇报。 
7、 每月28日前召开辖区销售工作会议一次。 
8、 每月28日返回公司参加营销部会议,提交市场动态调查表、月销售统计和 
月费用统计表、月工作总结与计划报告。 

区域经理、区域主管相关工作 
一工作职责 
1、 负责产品在辖区内的销售推广工作; 
2、 负责完成公司及营销部下达的各项任务指标; 
3、 负责产品的质量投诉及相关部门的公关协调; 
4、 负责制定本部门的销售计划; 
5、 负责指导、监督、管理下属营销代表和业务员的销售工作; 
6、 负责对下属工作人员进行考核总结; 
7、 负责经销商的开发和管理; 
8、 负责辖区内销售费用的使用的控制。 
二、工作重点 
1、 营销代表和业务员责任区划分及人员的安排; 
2、 制定各区的销售任务; 
3、 促销活动方案的制定实施; 
4、 指导、监督、考核、管理各营销代表和业务员的工作; 
5、 定期组织人员进行市场销售情况调查; 
6、 未开发区域经销商的选择和市场起动方案的策划; 
7、 每周对销售情况、销售费用进行总结; 
8、 制定下月销售计划。 
三、区域主管工作规范 
1、 完全执行公司的有关规章制度,维护公司形象; 
2、 接受公司的客观调控,完成营销部和上级下达的各项工作任务; 
3、 及时解决市场运作中的问题,如有困难要迅速向上级汇报。 
4、 每周六召开辖区工作会议一次或电话工作会议。 
5、 每周六下午2点向上级汇报本周工作情况(每周工作情况报表、客户销售进度);并电话汇报。 
6、 每月28日参加省区工作会议,向上级提交市场动态调查表、月销售和费用统计表、下月销售与费用计划表、月工作总结与计划报告; 

客户经理、营销代表和业务员相关工作 
一、工作职责 
1、 负责辖区内产品的销售推广工作; 
2、 负责辖区内经销商、分销商的开发和管理; 
3、 负责完成营销部和上级下达的各项任务指标; 
4、 负责辖区内产品质量投诉及相关部门的公关协调。 
二、工作重点 
1、 制定区域内各经销商的销售任务; 
2、 协助经销商建立完善的分销网络和各类终端网络。 
3、 协助上级监控经销商的促销费用。 
三、工作规范 
1、 完全遵守公司的规章制度,维护公司形象; 
2、 接受公司客观调控,完成营销部下达的工作任务; 
3、 每周六参加区域销售会议,下午1点前必须向上级汇报本周工作(上报每周工作情况报表、客户销售进度表、或电话汇报具体情况); 
4、 认真解决市场运作中的问题,有困难要迅速向上级汇报; 
5、 每月28日前向区域负责人上交月销售汇总表、月工作总结与计划报告; 
6、 每天记录工作日记和每日工作报表,月末上交上级转呈公司、以备核查。 

销售内勤、文员相关工作 
一、工作职责: 
1、负责客户订货和生产下单相关事项。 
2、负责为客户发货的车辆配送等物流事项。 
3、负责为客户销售订单、促销费用使用建立客户业务档案。 
4、 负责协助营销部经理联络其下属各项工作。 
5、 负责为各级业务人员建立个人工作档案。 
6、 负责协助营销部经理处理日常办公事务。 
7、 负责配合营销部负责人处理日常事务(包括维持营销正常办公制度)。 
8、 负责营销部的各类统计工作。 
二、工作要点: 
1、 发货要准确、及时、安全。 
2、 联络客户要主动,解决问题要耐心。 
3、 建立客户档案要凭证齐全,保证客户报销费用有根有据。 
4、 建立外部业务人员工作档案要细致,便于考核。 
5、 客户下单后,协调生产、物流部门,准确保证货物发送和有效生产。 
6、 配合各部门工作要细致,统计工作要细心,当天工作当天完成。 
三、工作规范: 
1、 执行公司制度,维护公司形象和利益。 
2、 接受公司的客观调控,完成营销部的各项工作任务。 
3、 及时解决工作中的问题,如有困难,及时上报营销部。 
4、 每周六下午3点前将所有客户每周销售进度表、费用报表统计完,省区经理每周报表并�
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