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蒙牛内幕-第62章

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  牛根生带头捐出1万元,员工们纷纷解囊,一共捐了3万多元。

  李生茂的手术非常成功,病愈出院时,医生、护士和病友们都拉着他的手嘱咐:“病好了,要好好工作,对得起公司。”

  像这样被救助的员工,几乎每年都有。

  2003年,一位员工出了车祸,公司对其关怀到底。有位因为责任事故而离职的原部门经理,去探视这位员工时,慨叹“天下难得”。他说,他对蒙牛的确有过计较,但这么多年,走了这么多公司,像蒙牛这样关心人、爱护人的企业,还是他遇到的“头一个”。

  蒙牛能有李生茂这样忠诚的员工,可谓种瓜得瓜,种豆得豆,种善得福。

  3。别开生面的集体婚礼

  蒙牛员工平均年龄为24岁。2001年末,集团党委发现,很多年轻人在开结婚介绍信。能不能举行集体婚礼,移风易俗?党委发出了倡议,有35对青年员工响应。

  婚礼那天,由公司领导亲自驾车迎娶新人。总裁牛根生与党委书记卢俊是“总家长”。工会办公室主任郭强是参加集体婚礼的一名新郎官,他说:“那天,总裁牛根生亲自为我开车,其他30多辆喜车的司机也都是公司各部门的领导。公司还给我们每对新人送了一束水晶玫瑰。”

  除了水晶玫瑰,集团还向每对新人赠送了贺金,拍了结婚照,录制并发放了记录婚礼全程的纪念光碟。

  此外,集团还向每对新人赠送一桌酒席,并用班车接送新人的亲朋好友赴宴。

  白君回忆说:“当时的情景真令人感动,一共40多辆车浩浩荡荡。从呼市到和林,一路都有行人驻足观看。和林县蒙牛工业园区的集体食堂里张灯结彩,50多桌酒席摆满大厅,主席台99个酒杯摞起来,形成了一个小塔。从领导到员工、到新人、到家人,大家互相祝贺、致谢,场面异常热闹。很多家长说家里穷,没能力给孩子们办事,现在企业给操办,一定让孩子在这里好好干!”

  一场集体婚礼,集团共花费20余万元。一场集体婚礼使员工找到了家的感觉。大家说:“值!”

  4。领导坐在地上

  冰淇淋销售部琼粤市场的业务代表李建英写过一段自己的感受:

  2004年销售部集训大会安排了丰富多彩的活动内容,有军训、业务培训、文艺汇演及述职报告会等,让我兴奋不已。就在第一天的企业文化培训中,我看到了一件看似“微不足道”的事情,使我在兴奋之余颇受震动。

  那天,由于参加培训的人员(区域经理、业务主管和业务代表)较多,而会场座位较少,怎么办?这的确是一件比较尴尬的事情。这时,会议组织人员做出了一个决定,先让业务代表坐座位,然后让领导们全都坐在地上。

  当时我真的很吃惊,哪一个企业在培训时,能让领导坐地上、员工坐椅子?而在蒙牛冰淇淋销售部的培训会上,就发生了这一幕。我被深深地感动了……

  5。劳模头像上了“成长大道”

  2003年1月16日,蒙牛“成长大道”命名剪彩仪式及蒙牛集团2001~2002年度劳模表彰大会在和林格尔盛乐经济园区隆重举行。

  “成长大道”为园区内的—条大道,长3000米,宽28米。在“成长大道”的两旁有65个灯箱,每个灯箱正面为60×80厘米,65名公司劳模的头像及他们的座右铭展现在灯箱中……它代表了蒙牛公司的另一种成长——企业员工的成长。

  这也是尊重人的品德、重视人的智慧、承认人的价值的企业文化的具体反映。

  不过,蒙牛在评企业内部劳模时,也有“不公平”的地方:向一线劳动者极度倾斜,基层干部很少,中心主任以上干部更是“有劳无模”、“与模无缘”。

  类似的是,评国家级劳模时,集团总裁牛根生也“与模无缘”:2004年,“五一劳动奖章”获得者是副总裁杨文俊;2005年,“全国劳动模范”称号获得者也是副总裁杨文俊。

  6。给企业安装一颗感恩的心

  2002年底,蒙牛举行了“三喜同庆”:荣获中国成长企业百强之冠,摩根、鼎晖、英联加盟蒙牛,“全球样板工厂”落成投产。行政总监雷永胜任总指挥,孙先红任总策划,为大典确定了“世纪蒙牛,世界蒙牛”的总主题。

  “三喜同庆”之前,蒙牛首先想到了消费者,想到了内蒙古(根据地)人民从始到终的支持。决定通过这一机会对消费者致以答谢。答谢主题词被确定为:“成长了,真诚地道声谢谢。”

  蒙牛的感谢之意,通过电视、报纸、户外媒体、宣传卡等向消费者作了立体传播。其中,答谢卡上这样写道:

  三年前,在一片荒地里埋下一块奠基石,在一张白纸上画下一幅“行军图”,在一杯牛奶前许下一个百年愿,蒙牛起航了。背着弯弯的牛角,我们闯进深圳,问鼎北京,启动上海,挥师港澳……

  也许您喝过蒙牛的牛奶,也许您吃过蒙牛的雪糕,也许您尝过蒙牛的奶茶——那么,谢谢您!正是您及像您这样的亿万消费者,用一张张的“货币选票”,一袋奶一袋奶地、一支雪糕一支雪糕地、一包奶粉一包奶粉地,把蒙牛选举为中国成长企业100强第一名!

  ……蒙牛成长了,真诚地向您道声谢谢。

  不可能用实物感谢所有消费者,那就邀请一部分代表吧。立志“百年老店”,荣获“百强之冠”,邀请“百名消费者代表”极具象征意义。

  用什么标准选拔?提出一个创意或一条建议,获得候选资格;创意或建议被选中,成为正式代表。

  媒体发布。报名三天。数千消费者打来电话或发来传真。

  100位消费者代表的照片与创意,分10批在报纸上连续刊登了10天,再次成为公众关注的焦点。

  出席庆典,受赠礼物,参加座谈,捧得优秀创意奖,被聘为长期联系户。

  这次答谢做到了“一锅三烩”:既是一次答谢行为,又是一次创意大赛,还是一次新闻运动。

  2003年,蒙牛正式启动了“消费者创意奖”。通过这个奖项,把消费者的无形智慧转化为企业的有形产品,让消费者的“需求力”最快地转化为企业发展的“原动力”。

  2003年11月23日,蒙牛又举办了盛大的感恩节,主题为“给企业安装一颗感恩的心”。为答谢广大消费者、奶农、员工、员工亲属、各界朋友,公司邀请了消费者代表100人、奶农代表100人、员工亲属300人、各分公司优秀员工50人及其他各界朋友参加了活动,并颁发了有关奖项。

  感恩节只是蒙牛回报社会的一个缩影。首家捐资1200万元抗击“非典”,向人民教师捐赠价值3000多万元的产品送健康;向赤峰地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;向锡林郭勒盟地震灾区捐助价值30多万元的牛奶;寒门学子没钱上大学,蒙牛送去3万元;每年春节,公司领导都要在周边旗县访贫问苦,送米,送钱,送温暖……

  7。扶贫济困,致富思源

  2004年春节前夕,和林县部分党政领导和蒙牛党政工团领导深入到特困员工以及和林县城关镇特困居民家中慰问,1月13日共走访16户特困员工、3户城镇居民,送去了慰问金、面粉、大米及春联。

  早在两个月之前,公司工会便进行了摸底调查,为每一个特困员工建立了特困档案,对特困户的家庭供养人口、工资收入、造成困难原因等都进行了调查,真正做到了心中有数。

  入户慰问前,公司举行了“慰问特困员工活动启动仪式”。

  牛根生在讲话中指出,要站在全局的高度看待“送温暖”慰问工作,这些困难群众虽然数量不大,但他们是弱势群体。企业富了,我们不能忘记家乡的贫困群众和集团的特困员工,每年都要拿出一定的资金对他们进行慰问。我们企业不仅要把温暖送给员工,还要送给全社会,努力使这项工作经常化、制度化。

  特困员工代表王俊文说:“集团党政工团组织在春节到来时没有忘记我们特困员工,大家感觉特别温暖。以前我们这些人有的在外地打工,有的连工作都找不到,是蒙牛给了我们安身立命的机会,生活从此有了保障,我们没有理由不好好工作。”

  2005年1月,蒙牛党政工团再次慰问了员工家属。以下是慰问团成员团委书记娜仁托娅的记述(摘自《蒙牛足迹》):

  崔团女是液体奶本部一名普通的卫�
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