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鞍山彩蕾风雨衣公司原是一家区属小企业，现在已发展成为创汇1200
万美元的中型企业，其产品已进入法、英、德、爱尔兰、意大利、加拿大、
美国等市场。1992 年，订货量已超出企业年产72 万件的生产能力。娇小的
“彩蕾”一领风骚，占领了大市场。
在这场市场战中，“彩蕾”的胜利完全得之于“夹缝战略”。建厂初期，
他们想生产西服，但是西服技术及市场优势都被老牌服装厂占尽。如果依靠
揽零散活，又与众多的个体户狭路相逢。他们经过几番市场调查，反复论证，
最后下定了夹缝争奇的决心。他们看准东北三省还没有一家专业风雨衣生产
厂，便抓住机遇，上马制作风雨衣。
1990 年，“彩蕾”当之无愧地获得辽宁省天马奖和省振兴杯优秀产品称
号。
“三剂良药”解“三刀”重创〃
Three right remedies〃 exempt〃 three operations〃
名声显赫的厂东强力啤酒厂，在1989 年曾重创“三刀”：决策上的严重
失误，造成原材料大量积压；主要负责人出走，造成职工思想混乱和工作被
动；存放过久的麦芽、啤酒花影响啤酒质量，加上市场变化，产品销售锐减。
这“三刀”把企业逼到了破产边缘。
三水县委、县政府对强力啤酒厂“会诊”后，给工厂连服了三剂良药。
一服“提神醒脑剂”：振奋企业精神，提高职工的凝聚力。二服“强身壮骨
剂”：靠“科技兴厂”。花钱请专家，对生产工艺、产品质量进行科学整治。
三服“生肌造血剂”：在确保现有产品质量的同时，积极开发新产品，形成
更有力的“拳头”产品。他们选定芒果汁饮料为开发品种，用来“生肌造血”。
经过半年多的试验，向市场推出了天然芒果汁。由于风味独特，具有国际饮
料水准，包装又讲究，受到南北方消费者的欢迎。不到两个月，这一新型“珠
江水”就从广东流到了黑龙江、北京、陕西等10 多个省、市、区，进入了星
级宾馆和高级饭店。从此，企业得以康复，重振雄风。
幽默茶馆
（Humor tea house）
刘家开了个茶馆。刚开张一段时间生意不太好，刘老板有点沉不住气，
所以天天生气，对顾客也没有好脸色，最后他对生意毫无兴趣了，只想不干
了事。有一天他突然领悟到：这样下去无论干什么都不会有好运气的。他问
自己：为什么我不把工作当消遣呢？从此他改变了往常的方法，把营业当成
一项游戏，并用种种有趣的方法使自己和顾客都感兴趣。他根据顾客不同的
身份开一些恰到好处的玩笑，井增加服务项目，方便顾客，使顾客来到茶馆
不只是喝茶，而且还可得欢乐的享受。所以，他的幽默营业法很快博得了顾
客们的好评，并送茶馆一个绰号——幽默茶馆。绰号叫响了，生意也一天比
一天兴隆起来。
兔毛“疲软”之后
（When rabbit hair is 〃weakened〃 in the market）
前几年，国际市场上兔毛紧俏，价格看涨，国内许多专业户抓住时机兴
起了“养兔热”。过了一段时间，由于养兔的专业户过多，国际市场上兔毛
供过于求，销势趋疲。看到这种情况，便有许多专业户纷纷转向。有一个专
业户户主陈老五，却没有随波逐流。他先是四处打听转向的户数有多少，然
后估算了市场需求量，得出的结论是：应该坚持住。结果，当国际市场价格
再度回升时，他便以自己的优势赢得了比较好的经济效益。
可退换其他商店买的货
（Goods bought in other shops can be returned here）
一位顾客来上海金桥百货店，反映背包拉链质量有问题，营业员仔细查
看后热情为他调换了一只。顾客这才说了实话：这包是在另一家店买的，跑
了三次无结果，无奈才上门试试。原来这家商店有个规定，“顾客在其他商
店买的商品，只要不损不污且本店也有售，凭发票可退可换。”这家商店的
退换货方式，让许多经营者不理解。可该店经理却认为：多退也是多销，这
就是经营辩证法。
出次品罚款
（Fine for the unqualified goods）
北镇满族自治县织布厂有个规定，谁要织出次品布，不仅不给工钱，还
要罚款。厂领导认为，小企业知名度不高，产品要想打入市场只能靠货真价
实。织出次品，一是浪费了原材料；二是增加了质检的负担；三是一旦漏检
将次品出厂将影响工厂的荣誉。所以，由于工作质量不佳造成质量不合格者，
一定要受到处罚。
这个厂实行计件工资制，验收一件记一份工资，这样，保证了产品质量
件件过硬。尽管纺织行业“疲软”，但他们的产品却仍畅销。
“小鱼”吃“大鱼”
（〃Small fish〃 devours the 〃big fish〃）
一个靠两只罐子4 只锅子起家的区属小厂，竟然兼并了另一家具有32
年历史、拥有1500 多人的国营大厂。“小鱼”吃“大鱼”的事，在杭州城引
起强烈反响。
“小鱼”是只有300 多职工的娃哈哈营养食品厂。该厂拥有良好的自主
经营机制，具有旺盛的经济活力，流动资金周转只需6 天，办厂3 年，年年
产值以翻番的速度增长，1990 年突破1 亿，1991 年达2 亿。杭州罐头食品厂
虽是浙江省大型的罐头食品生产企业之一，但从1939 年起连年亏损1991 年
各种欠款达4000 万元。尽管各方面曾加以“抢救”，却无济于事。杭州市委、
市政府针对这两家的实际情况，决定由“娃哈哈”兼并“杭罐”，实现优势
互补、相得益彰。
质好可价高
（Quality goods can have high prices）
1987 年初，由于原材料价格上涨，锦州金城造纸总厂的经济效益出现了
大滑坡，第上季度亏损额达36 万元。全年的涨价因素高达1000 多万元。厂
领导决定以优质优价消化涨价因素，但担心用户是否能接受。于是，厂里派
一名副厂长专程到北京走访用户，调查摸底。用户的答复是：只要产品质量
好，价格高一些也可以。得到这个信息后，厂里的信心就更大了。他们建立
了8 个质量控制点，采取9 项措施，让工程技术人员和技术质量检查人员，
每天检测一次产品质量的可测数据。经反复试验，1 号纸诞生了。产品优质
优价，只此一项，企业就盈利550 万元。
小厂产品打入国际超级市场
（Products from small factories enter internatioal supermarkets ）
一个小企业的产品怎么能打入国际超级市场？锦州印染厂服装厂的秘
诀是：一针一线不差，一分一秒不误。
有一次，一车成品箱已经装完，有人忽然想起有一件成品上有个小污点，
记不清是否处理了。按规定，这种情况属漏检率内允许的。但职工们认为这
关系到产品信誉，马虎不得。大家用2 个多小时把140 箱产品全部复检，发
现那件成品上的污点已处理了，心里才踏实。这个厂抓质量一丝不苟。几年
来，他们产品出口合格率一直达100％。
这个厂在供货服务方面做到一分一秒不误。有一次，他们与日商签订了
一份生产4 万条出口被罩的合同，这相当于厂月产量的4 倍，但日方要求一
个半月交货。他们起早贪晚高速运转，终于用40 天交出了优质货。现在日商
在东北洽谈床上用品业务，都认定了这家工厂。
这个只有100 多名职工的集体企业，没有高、精、尖的设备，靠 “质优、
及时”将他们的产品——床上用品，打入国际超级市场。国外用户称赞他们
的产品质量超过日本同类厂家的产品。企业创汇额逐年增长。有人说该厂是：
一针一线“缝”出了信誉，一分一秒争得了好效益。
“一村一品”运动
（〃Symbol prodduct for each village〃 movement）
为了解决农村发展滞后于城市、农村人口大量流入城市的问题，日本大
分县开展了“一村一品”运动。所谓“一村一品”，即各村镇从本地资源和
条件出发，至少生产出一种具有竞争力的名牌产品，打入日本和国际市场，
以振兴当地经济。这是1979 年平松守彦任知事时提出来的。他巡视各地时发
现，大批青年不安心山乡农村，流入城市的问题相当严重。他总结有的村镇
开发当地土特产品致富、改变落后面貌的经验，在全县大力倡导和推广“一
村一品”运动，受到了青年人的响应。水田村的高桥治人是神奈川大学的毕
业生，在城市工作三年后回到家乡，办起了鱼类加工厂，三口之家月收入90
万日�