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双方在理念上的差异造成了僵局,恰好叶莺对双方在政治、经济上的潜规则非常熟悉,能够进行解释和链接,使谈判得以顺利进行下去。
到了后半夜时,柯达的翻译小姐终于在饥饿困乏交加之下倒在沙发上睡着了。但是,叶莺仍然神采奕奕,用思维的触角托着每一项议题进展。终于在第二天早晨6点55分,双方签署了一个重要的备忘录。
此后,以叶莺为代表的柯达谈判组一路披荆斩棘,终于在一年之内完成了厦门福达、无锡阿尔梅、上海感光厂、天津感光材料厂、辽源胶片厂的大谈判,实现了跨越6个省、10个城市、3个不同行业的行业大整合。
1997年底,经过叶莺不懈的努力,柯达与中国感光业全行业的合资完成了最后一幕,著名的“98协议”诞生了。
从这一天开始,中国落后的感光业启动了迈向世界的步伐。从技术到理念,从止步不前到飞速发展,掀开了历史的新篇章。柯达对中国感光业进行全行业整合,与地方政府建立了合作同盟,主动顺应中国区域的竞争,为自己的东方战略赢得了强大的政府支持体系。而对于这一切,叶莺功不可没,是她亲手缔结了最美丽的一条纽带。
1996年中国还是柯达胶卷的第17大市场,到2002年即上升为仅次于美国的第二大市场,柯达的高层坚信,中国将变为柯达的全球第一大市场。
柯达总裁裴学德坚信中国、坚信叶莺,叶莺坚信中国政府、坚信中国市场,也正是他们的这种坚信带来了柯达的成功。
2002年1月的一天,叶莺刚踏进办公室,就发现了放在办公桌上的一个非常精致的信封,上面有邓凯达的笔迹。打开信封,里面是五张崭新的百元美钞,每一张上都有邓凯达的签名。叶莺一张一张仔仔细细地看过邓凯达的签字,脸上露出了不满意的神色,她随即拨通了邓凯达的电话,半开玩笑半认真地说道:“光这些还不够,你还要写上‘我输了’。别忘了我们当时的约定。”叶莺给邓凯达打完电话,马上把这个信封原封不动地寄回了美国。半个多月后,叶莺回到美国,她再一次收到了邓凯达寄出的那个信封,抽出一看,每张美钞上又加上了一行字——“I lose the bet to Ying”,字迹的颜色和签名的颜色明显不同。叶莺看见邓凯达彻底服输,开心地笑了,她把这五张美钞一一收好,分别装裱起来后加了镜框,将其中的四张分送给中国的柯达分公司,留了一张放在自己的办公室里。在镜框外,叶莺写下了这么一句话:“中国一许,■基一诺,荣融(李荣融,国资委主任)一呼,柯达一刻!邓凯达,他心服口服地、快乐地输了!——叶莺一乐。”
◇HQDOOR◇欢◇迎访◇问◇
第50节:做强做久做自己(50)
有人称,叶莺是“98协议”、柯乐合资项目的灵魂人物,更有人称她为“柯达女神”。
赵晏彪评述
成功的根基:像刺猬一样专心
具有百年基业的柯达,它的成功无人不知,但却很少有人知道柯达成功的根基就是弃繁从简,专心于感光领域。纵观柯达的成功,早在一个世纪前,柯达的创始人、世界闻名的大众摄影之父乔治?伊士曼就奠定了这个基础。伊士曼创造了相机和胶卷。最重要的是,他让摄影变得简单方便,从而走进了寻常百姓家。
这种理念体现在伊士曼创造的一句著名口号中,而这句一个世纪前创造的口号直到今天仍然在指导着他们对客户的专注态度:“你只要按下按钮,其余的都交给我们。”从胶卷到相机,从自动相机再到数码相机,柯达始终在这个领域占据无可置疑的领导地位,一直持续到今天。
这使我想起了管理学家吉姆 ? 柯林斯在《 从优秀到卓越 》一书中讲述的那个刺猬和狐狸的故事。
这故事中讲了一个道理:为什么看起来很笨的刺猬能够战胜狐狸。原因很简单,刺猬专心于一种能力的培养,而狐狸之所以不能胜利是因为它太聪明,总想通过“计谋”获得胜利。
从这个故事中我们似乎可以得到这样一个结论:一个矢志从优秀跨越到卓越的公司,必须把自己归于简单,要努力寻找自己的核心竞争能力,而不去轻易分散自己的精力和资源。所以,管理大师吉姆?柯林斯对大公司的谏言是:刺猬是最优的选择。狐狸虽然更狡猾,但它往往同时追求很多目标,思维是“凌乱或扩散的,在很多层次上发展”,这无疑会丧失方向感和目标。但刺猬却与之不同,不管世界多么复杂,它都会把所有的挑战和进退维谷压缩为“简单”的理念。
中国人的聪明是出了名的,中国的企业家也常常会讥笑国外一些大公司做事的“迂”和“笨”。中国的企业家大多是狐狸型的,而很多我们至今耳熟能详的全球企业的创始人都是刺猬型的。这就是为什么聪明的中国企业家会在没有什么核心技术的消费品和服务业也会输给又“迂”又“笨”的西方企业家的原因,因为我们喜欢各种“计谋”的胜利,而不喜欢弃繁从简,像刺猬一样专心做事而获得胜利。
有关资料表明,国内外不同类型企业的平均寿命是:《 财富 》全球“500强”为40 ~ 50岁,跨国公司为11 ~ 12岁,中国集团公司则为7 ~ 8岁,中国中小企业只有3 ~ 4岁。相比之下,我国的许多企业显得那么幼小、单薄、脆弱。
怎样才能使我们的企业迅速长大、强壮而生命力顽强呢?柯达成功的经验告诉我们,企业生存与发展强大的理念是:简单目标,弃繁从简,像刺猬一样专心。
柯达花絮
早在1889年前,柯达的创始人乔治?伊斯曼收到一份普通工人的建议书。建议书呼吁生产部门将玻璃窗擦干净。这虽然是小得不能再小的一件事情,伊斯曼却认为这是员工积极性的表现,立即公开表彰,发给奖金,从此建立起一个“柯达建议制度”。伊斯曼没有意识到,这个偶发的擦玻璃窗事件所引起的建议制会一直坚持到现在,并得到不断的完善。伊斯曼更不会想到,他所建立的“柯达建议制度”为世界500强企业所纷纷效仿。
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在柯达公司的走廊里,每个员工随手都能取到建议表,填写后丢入任何一个信箱,都能送到专职的“建议秘书”手中。专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议,做出评价,建议者随时可以直接打电话询问建议的下落。公司设有专门委员会,负责建议的审核、批准、发奖。对没有被采纳的建议,也要用口头或书面的方式提出理由;如果建议人要求试验,可由厂方协助进行试验,以鉴别该建议有无价值。目前,柯达颁发给提出建议的员工的奖金,每年大约都在数百万美元。
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第51节:做强做久做自己(51)
第三篇
与管理专家共视线
著名品牌管理专家陈放
陈放,浙江绍兴人,军人出身,首届中国十大策划风云人物之一。现任北京创意村营销策划公司董事长,国际品牌标准工程组织(IBS)中国区秘书长,中国营销策划研究院执行院长,联合国(CCC/UN)特聘策划专家,并兼任几十家集团公司、院校及各类协会的总策划、战略顾问等。
陈放先生是较早进行品牌研究的专家,在为100多家企业提供品牌咨询的实践中,发现了中国企业在创名牌过程中普遍存在的误区及其症结,为树立民族品牌提出了极具参考价值的建议。陈放先生所发表的一系列有关品牌的文章,言之诚,心之切,表现出了一个管理专家对中国企业走向世界的殷切希望。
陈放先生的科研成果曾获中国军事科学院一等奖,中国社会科学院及中共中央党校一等奖。因策划成果突出,他曾被评为 “2002年中国首届策划风云人物”、“2004年中国十年最具影响力十大策划专家”等十几项大奖;2006年参与“神舟六号”有关搭载策划……近十项营销策划成果创世界之最,并获吉尼斯纪录。
陈放的商道真经
在当今瞬息万变的经济活动中,人们来不及对商品和服务精心选择,往往只是根据个人对“牌子”的认识和忠诚度来进行消费。因此,品牌经营的魅力日益为广大经营者所认识,生产厂家重视品牌,消费者熟识品牌。品牌已不仅仅是作为产品的代名词而出现,�