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那时候,比如说夹包呀,设计呀,进料呀,都几乎是我们亲自动手的,不像现在我们“惠特”公司有了工程师、鞋样设计师啦等等,可以帮我们分担不少。
我们既然是要做全国的市场,就必须要和外地的一些客户打交道。而开始的时候,我们都没有电话,就是拍一个电报什么的,也得花上好长时间到邮局里去发。而最直接的,我们不仅要到温州市辖属的乐清县(现已改称为乐清市了)进来鞋底模具,而且,还需要到广州去进来皮鞋原材料呢。
就在我们挣来了第一笔小钱后,我就和进康说,还是先去安装一部电话吧,这样也就用不着再跑着出去打电话了。他看了我一眼,就点了点头。我当即就高兴地下厨房,给他炒了几个好菜来“奖赏”他。因为这样,我就可以有多余的心力去干正经事了,再也用不着为同外地客户的联系,而使自己累得只有挣扎着那不爽的身体,外出发电报、打电话。
记得1989年那段时间,我在和我先生到乐清县去购买那些鞋底模具时,都得要带上很多的钱才成。因为那时那里的鞋底模具毕竟是“货少”,而对此需要的人又特别的多,所以,我们只能是夜里去排着队等候,这才会买得上。基于安全的考虑,我先生把那一共2万元的钞票,一捆一捆地绑在了身上。因为那时候的钞票,面额最大的也就是10元钱一张的。
第二部分被确定下来了
而我呢,在乐清县回来之后,也就自然既当仓库保管员,又当皮鞋发行员了。至于家务活什么的,那就更是我的份内之事了,这没的说的。所以那时候,我几乎是每天都要干上十五六个小时,才能稍作歇息。虽然身体是感到有点累,但一想到这累很快就会变成现钱时,我就自然是越发拼命地去干了。有好几次,我都头晕脑胀,全身发麻,甚至还曾卧床不起一段时间呢。这一“经历”对我以后比较注重身体的锻炼,应该说是有很大的关系吧。
当身体一旦恢复过来,我就要去快速打开全国的市场,往小里说,那至少也得打开一个缺口呀。因为我先生是专管技术方面的,所以,在营销方面,我自然是责无旁贷了。这样也好,各有分工,职有所专嘛。谁知后来我们的职责分工,就这样长期地被确定下来了。
只是现在,我们做出来的皮鞋是越来越多了,如果没有市场的话,那也是没有用的;因为你不可能都是让自己穿呀。所以,把我们自己所生产的皮鞋推销出去,让顾客喜欢、满意,就成为摆在我们面前的一个大问题了。于是,在我每天努力跑附近皮鞋市场的基础上,不多久,就有了我那难忘的东北之行了。
我先是坐长途汽车到上海的。车上的旅途劳顿,自然就不用说了,因为那时候,温州还没有火车,到上海的途径,除了水路,坐上那慢吞吞的轮船去之外,就只能是去坐长途汽车了。为了节省车费,我舍不得去买卧铺票,买的是那硬邦邦的座位。可想而知,这么长的路程,就这样长时间地枯坐着,尤其是夜间,那真是累得我腰酸背疼了。现在想想,感觉那时自己真能“硬撑”呀。也许,这对做事业的人来说,年纪轻也还是一个硬条件呢。
一到上海,我就马上换坐火车到沈阳去了。为了节省时间和节约开支,我在沈阳匆匆忙忙地考察了市场之后,就又踏上了去哈尔滨的火车,再行考察皮鞋市场。之后,我又辗转到了大连考察。
而在这些城市里,我都几乎是用双脚走着的。就这样走街串巷,问当地居民对所穿皮鞋的看法啦,以及对我们皮鞋的意见啦,等等。叫人高兴的是,这些大城市里的人,真是有素质,对我的问话,也总是百问不烦,所以,我也就问到了一些我所要了解的情况了。
而有时,为了问到一些皮鞋市面的情况,我往往会在人家将近吃午饭的时候,就过去问这问那的;因为这时候,他们也多是在家的。其中有些好心人问我吃过饭了没有,我由于怕人笑话过于节俭,就不敢说还没有吃,只得说已经吃过了。如此一来,他们也就当了真,就一个劲儿地和我攀谈开了,不知不觉间,时间就已经到了下午,而我都已经被饿昏了头,却还要在硬撑着呢。到了后来,饥饿过头了的我,就在辞别他们之后,赶紧就着人家的水笼头,喝上几口水,随即就匆匆地离开。因为我怕人家看到,那总是有些不好意思的。
老是这样走,我把脚都磨出了很大很大的水泡。脚实在是疼得不行了,我就只得住在了旅馆里。但是,这可把我心疼死了,因为那可是得花上我一笔不菲的旅馆费呀。
但一路过来,我获得了不少信息,还是很有收获的。
在返回温州、途经上海的列车上,我邂逅了曾经同我有过业务往来的小金。他眉飞色舞地告诉我说,这一回他在大连就订了个8万元的业务额。看得出,在说话时,他已经是抑制不住内心的兴奋了。而我心中也很高兴,因为我不仅完成了这一市场的考察任务,达到了该次外出考察的目的,而且很难得的是,在列车上我不期而遇上了这位老乡兼老同行。
我们在车上天南海北地聊,也说到最近温州皮鞋的一些质量问题和一些管理方面的问题。这样一来,路上的时光也就很容易过去了。
一回到温州,我就把那些市场考察中得到的信息,对我们厂里的员工说了,并一再要他们按照顾客的要求去做,以便使我们自己的皮鞋,更能够受到顾客们的欢迎。
正当我们继续勾画着那宏伟而亮丽的蓝图的时候,不但是温州的皮鞋业,就是整个温州生产制造的产品,却遭遇到了有史以来最最严重的冰冻时期。后来有专家谈到这一事件时说,这不但在温州,就是在全国来说,也是市场转型期前夕的阵痛吧。
事情的起因,是温州由于出现了被广大消费者称之为“晨昏鞋”、“星期鞋”等大量的轻工产品。而且,市面上据说还堆叠着大量温州生产的“断电电器”。于是,举国上下,一提到“温州”两字,就感到极其头疼。说人们对当时的温州货有一种老鼠过街,人人喊打的尴尬劲儿,真是一点也不过分。
尤其是1987年8月8日,那些由于深受假冒伪劣产品之害,而产生一种最为原始也最为真实的对之深恶痛绝心理的人们,就在浙江杭州武林门商场外,用一把熊熊大火烧毁了温州皮鞋。之后,几乎全国所有的市场就不再允许温州鞋进入他们的柜台了。甚至有的商场柜台上,还明白无误地写明“本商场没有温州货,请放心购买”等等令温州人一看就会觉得大失面子的字样呢!
然而,市场就是这样的冷酷无情,当你“得罪”了社会上最广大消费人群的时候,你的处境自然就会是举步维艰了。但是,当你在为消费者做出了努力之时,你又会赢得顾客的青睐。这就是所谓的得道多助,失道寡助吧。由于多年在鞋业内打拼的经历,我也是真正体会到了这一最为深切的感受的。
就在国人对温州的产品丧失信心的情况下,许多做皮鞋的老板,都要么是改行去做别的行业,要么就只能去借着外地一些有声誉的牌子,如上海的和广州的牌子等等,说那是给自己继续来“混口饭吃吃”。许多老板见了面之后,不是问对方的鞋革产量有多少,质量已经达到了一个什么样的系数,而只是问对方已经改行了没有。
我们作为一家刚刚起步的皮鞋加工场,自然也是这一批受阻皮鞋当中的一员了。但是,整个市场就是不认你温州皮鞋,那又能怎么样呢?市场可是一只无形的手呀,它无时无刻不在左右着你的生死存亡。
我先生进康和我就在那盏昏暗的电灯下计议开了。我们还做不做了?如果要继续做下去的话,又怎么去做呢?
因为整个温州生产的皮鞋,在外头已经几乎是没有市场,人家消费者早已不买你的账了,而且那么多的商场连进都不进你温州鞋,更别说是卖温州鞋了!
第二部分他蓦然抬起头来
进康一直在沉思默想着,许久,他蓦然抬起头来,说,虽然我碰到了许多同行,他们也都已经在打着人家的牌子去做他们的皮鞋了,但是,我们却不要跟人家这样学。毕竟,路是靠自己走出来的,我就不相信温州的皮鞋,就会是这样长期地不景气下去。我们要做一个堂堂正正的温州人,