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在我的班上，我经常教授一些特定的训练，包括身势学（姿势和模仿）、空间关系学（交流者之间的距离和领域）、时间学（接触或交流的时间）和副语言（音调、声高、音量）。
第四章 天才思考的第四条法则快速弥补
非语言交流中的变化能改变整个人。这些变化是可视的。它们很快就把可视的提示传达给他人。有时，稍微改变一点点，整个交流结果就会大大改善。
让我举一些事例说明这一点。
个例1
杰拉米十多岁，长得高出同龄人一截。他坐在班里时，很自然就想坐低一点，这样他的头就跟其他人一般平了。他是怎么做的呢：斜靠在椅子上，腿伸得老长，肩膀使劲往后仰，两手习惯性地交叉在胸前，两腿也交叠着。当他累了，就把头向前倾或歪在一边。两眼看向别处。
这就是一个旁观者，一个老师，所看到的杰拉米在课堂上的形象。
老师会怎么想呢？
●交叉的胳膊和腿——身体上的阻挡物。中性含义： 保护自身。但是，也含有消极意义：满不在乎、敌意、 不愿与人接触、不愿交流。
●身体后仰：没兴趣、希望离老师越远越好。
●头前倾或歪在一边：攻击性和满不在乎。
此外，所有这些身体姿势都在向大脑传送一个信息：是午睡时间了，因此杰拉米开始打盹。老师很扫兴很生气。他问了一个问题，然后叫杰拉米回答。杰拉米答不上来。杰拉米在班上的表现能得高分吗？显然不能。不仅如此，杰拉米还给全班同学树了个坏榜样，如果不对他的行为有所表示的话，全班都要睡着了。基于他的低分和行为问题，杰拉米被赶出了教室，流落到了大街上。他开始吸毒，被警察逮捕，最后送进了青年化学品依赖中心接受60天的管教，希望这种特殊的教育能使他重返学校后有所改进。正是在这个中心我认识了杰拉米，当时他与其他15个有毒品问题的青少年一起在中心受教育。
经过我的解释和示范后，几分钟就纠正了这种状况。杰拉米改变了他的身体姿势，采取了一种表达注意、准备工作、有兴趣和态度积极的姿势。结果是惊人的。他在两天的讲座上表现积极。回答及时准确。不存在行为问题，同时在场的老师认为他比过去好多了。
创造性交流方法的简洁有效是惊人的。同样惊人的是破坏性交流所产生的后果是多么骇人和不公正：只为了一个非语言行为上的错误就受到了监禁！
个例2
我曾在一个公司工作了多年，后来我在那儿主持了一个讲座。中午休息时，我听到有人叫：“安迪博士。”我回过头来，看到是蓓基。她告诉我，听过我的一个讲座后，她给她的继女讲述了有关非语言交流的技巧，并告诉她我许诺能让一个孩子很快成为优秀学生。她们两个人都笑了，不过她的继女决定试试。下一学期的时候，她的名字引起了校长的注意。她告诉了她的朋友，再下一个学期，她朋友的名字也进了优秀生名单。“哇！”我说，“谢谢你与我分享！让我们去告诉我现在教的这些经理们，和他们分享这个好消息。”她和我一起去了。我相信许多父母和祖父母都在遵循这些简单的指导方法，使他们的后代都成为优秀学生。现在就让我们看看这些技巧吧。
第四章 天才思考的第四条法则创造开放的技巧
为了帮助我的学生们变得开放，我创造了一个名为MANDO（应用型非语言统辖法）的很有效的方法。我说“很有效”，因为它不仅改变思维，同时改变整个人的性格。应用这个方法，人们可以学得更好，交流得更好，更幸福。
在我的班上，我要求学生们绕着我围成一圈，然后我突然说：“定住！”他们就定住一动不动。我指着他们各自的姿势和举胳膊的方式，指着他们挽手臂和拉手（从前面和后面看）、腿和脚之间的交叉（任何交叉的胳膊、腿、脚）的方式——我问他们这些姿势是什么含义。他们全被搞迷糊了。我解释说，交叉的行为表示自我保护或防御。
自我保护和防御有时很好，但成了习惯后，就忘了它们本来的含义，习惯性地把身体的某个部位交叉起来。如果在课堂上，身体某部位是交叉的，就接收不到新的情感和新的信息，而封闭在自己设立的一堵厚墙和篱笆后。结果，你来学习的大部分知识都从你身边溜过去了——你付钱坐在这儿，而不是学习。这样的学习是非常低效的。所以，如果你想让它高效，就要从开放自己开始——不要交叉或有所阻碍。
第四章 天才思考的第四条法则听的艺术
开放的同时意味着对他人开放——听取他们的观点、他们的需要、他们的情感，甚至是他们的错误。开放是原谅、接受和宽容的同义词。开放意味着倾听别人并努力理解他们的痛苦、他们的希望、他们的梦想。开放是人道主义的，意味着把他人作为与你同等价值的人而接受。
如果你从这本书中只采纳一个意见，那么选择这个吧：学会开放。对待生活的这个方法不仅能帮你更有创造性，而且使你的许多创意沐浴在积极的阳光下。你的主意可以帮助他人，或对他人的需要有提示作用。坦率地讲，如果所有的人都采取这种方式，这个世界将更美好，少一些战争、少一些麻烦、少一些残酷、少一些仇恨。开放意味着绝对尊重他人——他人比其他任何事物都更有价值。这就是才天思考的第四条法则。
开放意味着倾听。乐于倾听乐于接受。积极倾听的技巧可归属于非语言交流，虽然它包含一定的语言交流。但，在说话之前，需要学会倾听副语言。副语言包括：
●说话的音量（大／小）
●音高（高／低）
●语速（每分钟0到400字）
●说话的特点，如：口音和发音习惯
双关语除外，这些特征比话语本身还说明问题。所有人都对音的大小、音高、语速、甚至是口音做出反应。这些反应比对语言本身的反应还快。
听是一种艺术，学会倾听不亚于学习任何一门艺术。在我的班上，有无数个有关听的练习。如果你能很快把握一个人的音量、音高、语速和口音的含义，马上就成为一个很好的倾听者。倾听可以是创造性的，也可以是破坏性的。积极地倾听并对听的内容表示出兴趣时，你就创造了一个开放的很好的气氛。
让我们看一些专门的练习。
海滩上的倾听
海滩上的倾听是在你百无聊赖时训练你倾听能力的一项练习。在海滩上，我们一般听周围人说话。这个任务是选择你能听到的最远的那个人说的话，而不是最近的那个人；竖起你的耳朵，听他说些什么。这个练习训练的是你的物理官能，即听觉能力和大脑对所听内容的辩认能力。当然，你用不着一定要到海滩上做这个练习。可以在任何一个公共场所。我把它称作“海滩上的倾听”，是因为在海滩上时，我们有闲暇时间用于训练。这个练习不容易，不过最难的任务通常有最高的报酬。
未调音的电视
电视（或收音机）是另一种很好的工具。将电视机或收音机的音量调到勉强能听得见的程度。集中精力听，努力听懂所说的话。在今天这个世界上，技术的进步使电影、电视、电话里的声音都很清晰。结果我们的生活越来越轻松了，负面效果却是我们变成了懒惰的听众。将音量调小或收到不太清晰的频道，可以更好地锻炼听力。
大海捞针
这个游戏需要群体参加，在教室里或讲座中进行。首先，分为人数匀等的两个小组。第一小组人在第二小组中挑选合作伙伴。第一组坐在教室的一角，第二组在另一角。第一组人向第二组的合作伙伴口述数字或字母（打乱顺序）。合作伙伴必须把听到的信息快速记录下来。第一组的人同时口述，第二组的人在一片噪杂声中辩认伙伴的声音，无异于大海捞针，他们必须集中注意力，排除干扰，只接收伙伴发来的信息。这个游戏很有趣，训练大脑的注意力和听力。
你可以创造出许多类似这样的练习。你就是经过训练的大脑的创造者，所以创造出你自己的难题来。聚精会神地听，同时也训练了你的开放意识——听的欲望——排除所有困难去听。啊，这种技巧是多么必要呀�