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所谓“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”，结交朋友，往往从言谈开始。语言交流是阅读、认识他人的开端。对方的话题、语态，无不透露其素质，对味不对味，开口便知道。
语言可以拉近或推远彼此间的心理距离。要想拥有圆满而顺利的社会生活，适度的礼貌是很重要的。客套话的存在是社会发展的必然结果。但是客套话要运用恰当，如果使用客套的语言显得过分牵强且不自然，说明此人别有用心。
在某种无关紧要或很亲密的人际关系中，并不需要使用客套话。不过，在很亲密的人际关系群中，有人突如其来地使用客套话对你说话的时候，那就得小心了。是否在你们之间出现了新的障碍？有时候，男女朋友之某一方，使用异乎寻常的客套话时，就很可能是心里有鬼的征兆。
客套话可以视情况而使用，有些人彼此交往很久，双方的了解也很深刻，这时就没有必要使用客套话。如果对方在谈话时还是使用过分谦虚的言辞，可能他在表示强烈的嫉妒、敌意、轻蔑、警戒等。比如，某些生活在都市的人，对外来人说话很客气，换一个角度看，或许这是一种强烈的排外的表现。因此，往往这些人无法与人熟悉，给人留下的尽是冷淡的印象。
客套话几乎人人爱听，但客套话并不是人人都会说的。你对人说客套的话，如果恰如其分，适合其人，他一定十分高兴，对你便有好感。假如你开口闭口就爱抬出一大堆晦涩难懂的客套话或外国语，就会让人感觉是不是走错庙门了。
“人告之以有过则喜”，并不是每个人都有子路这样的度量的。现实生活中有些人义正词严，一再强调自己不喜欢客套，愿听批评，这不过是他的门面语。你如果以此当真，真的指责批评他的缺点，他心里一定大不高兴，表面上不一定能显现出来，但内心却十分不安，和你之间的感情只会变淡，绝不会增进。
在与人交往的时候，一个人对他人有所求时，其言语里的客套话肯定少不了；下属在拍上司的马屁时，也离不开客套话。从这里就可以看出喜欢用客套话的人的性格特征了。这些人要么把客套话当成诱饵，目的明了，擅长耍手段，有相当强的心计；要么就是马屁精，拍马屁是这类人的特长。
对不同的人使用的客套话也是不同的。对商人来说，如果你说他有学问，有道德，甘于清廉自守、安贫乐道，他肯定是不高兴的。你应该说他才能超出常人、手腕灵活、红光满面、发财即在日前，这些话他听了才高兴。对于官吏，如果你对他说，生财有道、定发大财，他听了肯定不高兴。你应该说他先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，一身清廉、官俸微薄、不易维持，他听了肯定高兴。总之，根据对方职业的不同，你就说与他职业相关的客套话。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 从打招呼用语中观察对方的…
美国路易斯维尔大学心理学家斯坦利·弗拉杰博士声称，从一个人打招呼习惯用语中，可以看出一个人自身的很多东西。能揭示性格的习惯用语，是指刚刚结识的友人打招呼的用语，每一种习惯用语，都体现了说话者的性格特征。
1。“你好！”
这样的人大多头脑冷静，只是有点过于迟钝。他们对待工作勤勤恳恳、一丝不苟，能够把握自己的感情，不喜欢大惊小怪，深得朋友们的信任。
2。“喂！”
此类人快乐活泼，精力充沛，直率坦白，思维敏捷，富有幽默感，并善于听取不同的见解。
3。“嗨！”
此类人腼腆害羞，多愁善感，极易陷入尴尬为难的境地，经常由于担心出错而不敢做出具有创新性和开拓性的事情。但他们有时也很热情，讨人喜欢，当跟家里人或知心朋友在一块时尤其如此。晚上宁愿同心爱的人待在家中，也不愿去外面消磨时光。
4。“过来呀！”
这种人办事果断，喜欢与他人共享自己的感情和思想，好冒险，并且能及时从失败中吸取教训。
5。“看到你很高兴。”
这种人性格开朗，他们待人热情、谦逊，喜欢参与各种各样的事情，而不是袖手旁观。不过，他们经常喜欢幻想，被自己的情感所左右。
6。“有啥新鲜事？”
这种人雄心勃勃，好奇心极强，凡事都爱刨根问底，弄个究竟，热衷于追求物质享受并为此不遗余力，办事计划周密，有条不紊。
7。“你怎么样？”
此类人喜欢出风头，希望引起别人的注意，对自己充满了自信，但又时时陷入深思。他们行动之前，喜欢反复考虑，不会轻易采取行动，但一旦接受了一项任务，就会全力以赴地投身其中，不达目的誓不罢休。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 从聊天场合洞察对方的处世…
1。喜欢在饭店大厅里谈正事的人
这类人多数胆量大，不在乎自己的隐私被其他人窃取，即使别人对自己构成了威胁，他们也有十足的把握避免和解决问题，这是他们智慧超众的表现。
2。喜欢在茶艺馆里聊天的人
这类人通常极为谨慎，认为茶艺馆中的人都是泛泛之辈，对自己构不成威胁，即使听到了自己说出不该说的话也奈何不了自己。他们做任何事情都很小心谨慎，认为混在茶艺馆中可以掩饰自己的庐山真面目，所以电视剧中的地下党多在茶艺馆中联络和碰头，贩毒分子也多在茶艺馆中进行交易。
3。喜欢在俱乐部或酒吧谈事情的人
这类人大多数为沽名钓誉之人，认为这种场合能够满足对方的很多欲望，而且名正言顺，以休闲和娱乐为目的，同时还可以提高自己的身份和扩大影响，有利于自己目标的实现，
4。相约在办公室里谈事情的人
这类人对人多半十分有诚意，因为办公室是一个单一性质的场所，不允许也没有其他人或事情影响谈话的内容和气氛，自己可以和对方进行最实际的谈话他们对工作充满了自信，认为工作可以帮助自己解决很多甚至所有的问题，所以办公室成了他们认为最安全的地方。
5。喜欢在被窝中聊天的人
这类人之所以选择在被窝中聊天，是因为那里安静，不会有意外的人或声响来打扰谈话或他们的情绪，表明他们对外界适应能力不强，而且有胆小怕事的软弱性格，以致生活或工作当中受到了压抑无处发泄，而且不被别人察觉，所以他们往往在被窝中向亲朋好友倾诉。他们善于掩盖自己的情绪，喜欢或不喜欢别人很难察觉。
6。喜欢在宽敞场所聊天的人
多为心胸开阔、乐观直爽的人，但性格当中也有怯弱的一面。因为宽敞的场所通常很少，他们选择在这种场所聊天完全可以不用担心隔墙有耳，给自己带来什么麻烦。这类人以男人居多，一般志向远大，目光长远，居安思危，给人一种沉着稳重的感觉；他们也善于掩饰自己的真实情感，别人有时包括亲人也无法理解他们。
闻声识人——顺着声音潜入灵魂，懂得说三分… 从接受表扬的反应看透对方…
表扬是对成绩的肯定，表示他们的行为或某种观点被人们接受，是人人都期求的一种外界反应，受到表扬的人往往会得到心灵上的愉悦和满足。有的人追求表扬胜过财富，甚至胜于生命，所以表扬对一个人有着非常大的影响。
危险处境考验的是一个人的勇气，功名利禄能够检验出一个人的德性，一个人的耐性可以从琐事缠身的时候看出来……而一个人在接受表扬的时候所产生的反应，将透露出什么信息呢？
1。听到表扬就害羞的人
受到表扬的时候面红耳赤、表现得很腼腆的人，他们温柔敏感、感情非常脆弱，别人的批评很容易让他们受到伤害，更经受不住意外的打击；他们富有同情心能关注别人的感受，不会用言语或行动主动攻击别人。
2。不敢相信的人
听到赞扬的话，他们会用一副非常惊讶的样子来表达自己心中的高兴。这种人憨厚淳朴，不喜欢与别人发生矛盾冲突，经常以损失自己的利益来换得安宁。这种人喜欢参加群体活动，交往过程中的大度和慷慨能让他们与别人建立起良好的人际关系，能够与他人相处得非常融洽。
3。无动于衷的人
听到表扬却无动于衷的人，他们在工作中兢兢业业，不喜欢因为�