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遇到有事情和别人商洽，或有事情需要跟别人合作的时候，说话流利的人总能很愉快地谈判成功很多事情，使人清楚地明白他的意图。
口才可以明白地展示自己的观点、分析、思考结果，可以使人了解你的才智、见识、归纳分析能力及感情等。一个有真才实学的人如果善于表达，常常能轻易地征服别人的心，即使是才疏学浅者，如果能说会道也会给人以有力的印象。我们固然不可以油嘴滑舌，但人们判断一个人时，对其谈话能力的展示是很重要的。我们有很多同学、朋友、同事，有的人在长期失去联系后就淡忘了，可是如果有人曾给过你一句哲理性的忠告，那么你可能会忘记你们之间的很多事，唯独记住这句话，忘记他的很多可能愚蠢的行为，而认为他是有见解的，这就是语言的力量。
过去人们对能言善辩是颇有微词的。因为中国长期的封建社会，人们习惯接受“少说为佳”一类遗训，偏爱“大智若愚”型的人物。可是现代社会里，人们要求广泛交际，传递信息，沟通思想，以适应不断变化的社会和不断膨胀的信息，如果仍然固守旧观念，不思改进，那就可能贻误很多成功的机会，一方面是埋没了自己的才智，另一方面是使社会因没能发现你而受损。
一次成功的谈话，可以展示自己的兴趣、才能、见解，因而引起别人的重视，可能会改变自己一生的道路。著名科学家法拉第进入英国皇家学院工作，介绍人是戴维爵士，他们之间进行了一次有趣的谈话：
戴维：“很抱歉，我们的谈话随时可能被打断。不过你还幸运，此时此刻仪器没有爆炸。可能因为你没到实验室干过，所以才愿意到这里来，科学太艰苦，要求你们出极大的劳动，而只有微薄的报酬。”
法拉第：“但是只要能做这种工作，本身就是一种报酬。”
谈话结果，戴维让法拉第当了自己的助手。后来，有人要戴维填表列举自己对科学的贡献，他在表的最后写着：最大的贡献——发现法拉第。
人类生活已经到了不能孤独生存的境地，语言的作用更表现出不可一时或缺。无论在什么环境中，你总不可能避免跟人们交往，那么就不能不依靠说话来作为交往的媒介。这里我们不必多费时间来研究语言是如何发生的问题，但是我们却不能不讨论人生和语言的密切关系。一个人的说话能力，可以显示他的力量，一个口才好的人，说话说得使人钦服，往往使他的地位抬高了许多，就是胸无半点常识的人，往往因为会说话，大家都以为他是个能人。当然，我们不是说一个人只要口才好，就可以应付一切了，但是你如果具有良好的口才，无论是立身处世，还是交友待人，都一定会给你许多帮助。
用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略
他要吃小亏而占大便宜，让小利而争大得，言语恭顺装作老实，假装慈爱以充忠诚，小心谨慎地做事以博取好名声，这就是用仁爱贤惠来包藏祸心的人。
向他提问他不回答，仔细追问他又含糊其辞；外表让人感到很有学问，打着传播真理的招牌放纵自己；为环境所困时，一旦没招就故作深沉。这是借学识理论来隐匿其良苦用心的人。
他大唱高调以示廉洁，装作雷厉风行给人造成他勇于作为的假相，内心怯懦却在虚张声势，屡屡自我矜傲，狐假虎威，盛气凌人，这是用廉洁和英勇来包藏私心的人。喜欢向人夸耀他怎样忠诚、孝顺，好做表面文章，其实并没有忠孝的诚心，真实目的是为获取美名，这就是用忠孝来达到个人目的的人。
用谋略品味谋略——品谋贵人：从谋到略先知其谋，再知其略
我们想透视一个人，如果只凭他所说的话来判断，那是无法达到目的的。为了避免误会，我们必须将反面观察法的原则与正面观察法配合交互使用。
在孙子兵法里，有30项探知敌情的具体方法，我们列出其中10项与反面观察法相关的条目供大家参考。
·敌方一面采取和平外交，一面积极备战，我们可以判断敌方一定是企图进攻。
·敌方一面采取强硬外交，一面做积极进攻的姿态，这时，敌方可能是正准备撤退。
·敌方战斗力并没有转弱，却希望和谈，这一定另有谋略。
·敌方退退进进，忽隐忽现，一定是以计诱我。
·夜间作战，喊声巨大，表示敌方胆怯。
·敌将辱骂部下，就证明敌军疲于应战，失去了战斗意志。
·敌将对部下过分亲密，就证明军心已开始动摇。
·滥发赏金就证明领导者已无良策。
·随意责罚部下，也是证明领导者已乏良策，军心大乱。
·敌方派使者前来，表示敌军等待援军重整旗鼓。
以上10项若加以分类，第1至项至第4项是透视敌方意图的方法。第5项至第10项是透视敌方状况的方法。
上面所说的“敌方”，如果改为“对方”，那么范围就更广泛了。我们若能善用反面观察法，对方的状况，我们就能了如指掌了。
孙子的反面观察法，是根据由自然运动法则创造出来的双方面思考法而来的。这种法则起源于老子，老子曾说：
“宇宙间的物体，经常保持对立的状态，因为宇宙的运动最终又会返回原来的状态……这就是自然的运动法则。”
有表就有里，但这些都不是固定的，因为相互间会有变化的趋向，如果只从单方面看，实在不能看出真象，因此，才会产生双面观察（也就是反面观察）的法则。
“大道废，仁义在。”这句话中的仁义，就是因为国家没有走上正轨，所以才特别显现出来。
“乱世出忠臣。”就是因为世局太乱，才能显出忠臣的忠贞。
根据这些法则可以使我们明白，在人际关系上，只靠表面是无法看出真象的。
·愈是会装模做样的人，内心愈是空洞。
·平时不易接近的人，突然变得很热情，他一定是另有企图。
·对于过分替自己辩解的人，不可放弃对他的疑心。
·说话夸大的人，大都缺乏自信。
在日常生活中，只要细心去观察，相信可以发现更多类似这种事例的例子。
反面观察法运用在透视人们的性格上，也是很有效的，因为优点的反面就等于缺点，缺点的反面就等于优点。
听到某些意见，马上就“是！对！”表示赞同的人，事实上，是很少会按照我们的意见去做的。
一位智人曾说过：
“很容易接受对方的意见，而且马上迎合的人，很少能坚持对方的意见。”
因此，当我们觉得对方唯唯诺诺时，我们不必马上相信他，反而要对他加以警戒。
我们把一个人的优点和缺点翻转过来看，也许会发现一些我们料想不到的事。
中国古代一位哲人曾经说过：
“100个人当中，有99个都说他好的人，那这个人不是轻薄就是先知先觉；不是强盗，就是奸细。”
这是战国时代很严肃的一个观点，但是在太平盛世，这种严肃的反面观察法，就未必正确了。由此可见，战国时代的人心是如何地浮动了。
一位现代哲人也有相似的见解。
“众人都认为好的人，不一定就是善人，这好比法官宣判一样，胜诉的一方，都说法官很好，败诉的一方，都说法官不好。那么，到底法官是好人还是坏人呢？”
因此，我们判断一个人，应该经过多方面的观察之后，再下结论。
我们不要只利用反面观察法去发现别人的缺点，应该更进一步，利用这种方法去探寻那些隐藏在缺点中的优点，并加以运用。
俗语说：“好事不出门，恶事传千里。”人的嘴巴真是快得可怕。更糟的是，好事没人替你宣扬，可是你一旦做错了一点小事，周围的人很快就知道了。传话的可怕性在于：本来是“大概如此”，慢�