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北大mba案例精选-第60章

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的普通商业街。
  美丽佳人,定位于A级市场,满足白领女性的时尚要求。美丽佳人的进攻方向是大的中心城市和沿海开放城市,零售点设在白领阶层经常光顾的注重品牌的繁华商业街或各大“名牌”商场。
  终端控制
  如何增强终端控制力是一个难题。
  奥康采用垂直营销系统。在加强加盟店管理与支持力度的同时,充分发挥直营店对市场的影响力。
  采用垂直营销系统。目前在消费品销售中,垂直营销系统已经成为一种主流的分销形式。奥康设立了营销总公司,由营销总公司在全国设立省级分公司、省级以下地区设办事处,对终端市场进行管理和供货,建立了由制造商主导的垂直营销系统,此举尽管加大了运营成本,但是明显增强了对终端市场的控制能力。
  终端建设做强。奥康的连锁专卖网络由特许加盟店与直营店两部分组成。对于特许加盟者,奥康要先进行严格考察,并签订双方责任义务十分明确的合同书。为降低经营风险,奥康要求经销商全部先款后货,规定了一定的调换比例。在终端分布上,奥康要求选址应设在繁华商业街,设立应疏密有度。为体现连锁店的统一性,奥康要求各专卖店全面贯彻全国连锁统一形象、统一品牌、统一管理、统一服务的原则。各分公司为经销商进行业务指导与帮助,解决经营难题。为提高市场反应速度,奥康的营销系统信息化网络也在推进之中。
  考核与培训。奥康为推动渠道的健康发展,对代理商进行A、B、C分级管理。企业对优秀的代理商进行奖励,并在配货与广告、促销等支持体系方面予以最大优惠。对专卖店则从位置、店堂形象、管理服务等方面进行达标管理。同时,奥康每年投入200万元左右用于销售人员、经销商和零售商的各类培训,仅去年就组织了122期培训。目前,奥康已经把提升服务质量作为终端制胜的王牌,着力加强终端销售人员的导购服务。其主要内容是打造“传播工作者型”与“消费者心理顾问型”的导购团队,传播品牌信息与产品知识,站在顾客角度提供消费指导。
  直营店“开路”。在奥康的连锁专卖网络,特许加盟店与直营店数量之比为2:1。在连锁专卖系统的快速平稳发展过程中,奥康的直营店发挥了无可替代的作用: 
  1、对加盟店进行管理与督导的经验来源。
  2、防范市场风险。市场终端完全控制在代理商之手,厂家容易受制于人。设立直营店可以避免代理商联手向厂家施压导致市场主动权易手。
  3、市场开发的模板店,对特许店起到示范与带动作用。从而“开设一个,成功一个;巩固一个,带动一片”。
  4、处理库存、促销。由于经销商与厂家的利益和战略目标并不完全一致,因此针对竞争对手降价的促销行动、库存处理等由直营店执行更有利。
  促销组合
  在国内鞋业,奥康以善于搞大的策划活动和促销活动而著称。通过以广告、公关、销售促进等为一体的强有力的促销组合,推动抬拉产品销售,为渠道经营业绩增长助推。
  每年要搞大的策划活动。奥康的策划活动效果之好在业界是出了名的。奥康认为,不仅消费者是品牌传播的对象,渠道也是品牌传播的对象(建立渠道对品牌的认同与信心)。除了大量借助强势娱乐节目进行广告宣传外,奥康内部硬性规定每年要搞一两次大的策划活动,以提高品牌的知名度与美誉度。
  策划活动追求轰动效应。仅举一例:1999年12月15日,奥康将打假收缴的2000双假冒奥康皮鞋在杭州予以焚毁,引来了100多家国内外新闻媒体的采访报道。一次普通的企业维权行动缘何有如此大的新闻价值呢?当时本报的一则新闻标题充分揭示了其意义:《12年前一把火,烧温州人假货;12年后火一把,温州人烧假货》。奥康的策划者巧妙的将本次活动同1987年杭州曾发生的火烧温州制造的假冒伪劣皮鞋一事联系起来,充分体现了时代的变迁、温州鞋业浴火重生走名牌之路的创业史。从活动效果看,既有效地维护企业的利益,塑造了品牌新形象,又着力在外界营造了“奥康是温州鞋业代表性品牌”的传播印象。
  打破促销方式同质化。在现阶段,促销成为企业提高销量的一大法宝。但是,促销方式日趋同质化。在做到季节性促销不落俗套的同时,奥康引入了国际流行的累积性促销方式。例如美丽佳人时尚女鞋,通过建立消费会员制度,采取消费积分的形式,当消费者的消费积分达到一定额的时候就可以享受优惠打折和赠送礼品的待遇,以消费者的重复购买来提升产品的销量。
  在中国加入世贸组织之后,中国鞋业面临着国际品牌巨大的竞争压力。奥康老总王振滔表示,奥康最值钱的是市场网络,这也是与洋品牌进行竞合的资本。据悉,奥康已经与欧洲鞋业市场排名第二的品牌GEOX草签了合作协议,双方将进行渠道对换。奥康品牌“走出去”,将利用GEOX在全球51个国家的人才与市场资源建设自己的销售渠道,真正实现销售方式的国际化。
  奥康集团基本情况
企业性质民营企业
董事长王振滔
主导产品男女皮鞋
品牌奥康、康龙、美丽佳人
年生产能力800万双鞋
年销售额8。2亿元(2001年)
企业资产5亿元
行业地位国内市场占有率稳居同行业前三位、中国民营百强企业
原作者:周雷 张玫
来源:经济日报
Homedepot之争——宜家、东方家园、旺市百利经营案例
 10/23/2002中国第三方物流网
  Homedepot原本是一家全球知名的专门从事家庭建筑装饰材料的零售企业,1979年在美国亚特兰大创办了第一家超市,到1998年其720家连锁店已遍布全美,并实现了320亿美元的销售额。它的中文解释为“家居货栈”,后来业内人士将Homedepot的运作模式称为第四代商业零售模式,即现代仓储式连锁超市。
  Homedepot迄今为止一直是零售建材家居业推崇的销售模式,虽然目前在国内,家具家装建材业还是以出租摊位为主,但不可否认的是,近年来运用Homedepot模式经营的建材家居超市异常火爆,其中有代表性的如:具有瑞典风格的外来者宜家;秉承中国传统特色的东方家园;中西合璧的旺市百利等。本期案例分析总结了这三家具有Homedepot风格的大卖场的经营状况。请看本期“宜家、东方家园、旺市百利经营案例”。
  背景
  ★市场调查显示,如今居住在北京的消费者,出家门不太远的地方就可以找到一家具有一定规模的建材市场。目前北京环路周边已拥有大、中型建材市场100多家,随着2001年京城房地产市场的升温,家具家装的需求量持续增长,呈现“高温”态势。据北京市建筑装饰协会统计:今年京城老百姓花在家庭装饰装修方面的总额度约在100亿到120亿元人民币。虽然今年家装消费者在装修投入方面,比往年要理智、谨慎得多,但随着住房商品化的脚步逐渐加快,京城要进行家庭装修的消费者越来越多了。
  巨大的市场潜力,在京城迅速带起了一个以家庭装修为龙头,涵盖建材、家具和装饰品等产品生产和销售的巨大产业。以贴近消费者,购物方式灵活、店堂超市化的家具家装零售企业应运而生。其中东方家园、宜家、旺市百利这种以Homedepot模式经营的大卖场最受欢迎,竞争也最激烈。
  ★据了解,目前大多数经营装饰装修材料的商场都是传统摊位式,商业地产商开店,然后租给生产商、经销商或代理商经营,而这三家企业却反其道而行,走了超市和连锁路线。在经济发达国家,建材超市已经成为建筑材料装饰材料零售市场流通的主渠道,随着财力雄厚的外资企业涌入,本土建材业的市场价位优势已不复存在。外资的进入,更加快了我国家装市场改革和升级的步伐,与此同时,消费者在选购家具建材的同时,更加注重创意和方便。宜家1998年进入中国上海,1999年进入北京,给家具家居业带来一股来自北欧的风,而东方家园、旺市百利则仅随其后,自1999年8月20日东方家园的首家门店在北京开业以来,现已在北京、沈阳、成都等地推出11家连锁门店,共经营10大类5万余种家居建材家饰商品。
  虽然三家的经营范围、理念和方法不尽相同,但这种超市业态的家居建材城无疑受到越来越多的消费者的喜爱。�
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