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三个月成为一流员工-第6章

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  实践证明:加速员工的职业化建设,是降低单位管理成本的捷径。当所有员工都能以最快速度成为单位最需要的人时,单位的管理成本一定会大大降低,效益会加倍增长。所以,我觉得这不仅是每一位刚入职的员工和大学毕业生应人手一册的读?,也是一本老员工可以进一步改善和提升自己的著作,同时还是管理者送给所有员工们的最好礼物!

中兴通讯学院院长 陈健洲

推荐序 转轨决定成败  三个月成为一流员工,怎么可能?如何可能?正是因为很多人心中都有对于“一流员工”的敬畏,没有真正想过其实每个人都可以成为一流员工,所以浑浑噩噩沿着“一般般”的老轨道向前走,正是因为不少管理者也认为“一流员工”需要漫长岁月的打磨,没有真正想过其实一流员工并不等同资深员工,所以按部就班沿着既有的老轨道培养人,所以他们对这个以最短时间获得最大突破的做法,产生了不应有的疑问,更谈不上主动去追求和突破。

  其实,人的成败,往往不是体现在起点上,而是体现在转折点上。从学校进入工作岗位,是人生最重要的转轨点之一;进入工作岗位之后,更是随时面临可能的新的转轨点。能不能顺利转轨,转轨是否彻底,往往决定了他以后的成就和发展。而一流员工并不一定是那些才华横溢的人,更多是那些顺利转轨,抓住机会,主动参与到工作并投身于事业中的人——这是《三个月成为一流员工》给我的最大启示之一。

  《中国青年报》是一家始终以“推动社会进步,服务青年成长”为宗旨的报社,一直对年轻人成长、成才问题十分关注。在报道近几年大学生就业难现象中,常会发现这样的矛盾:一方面,许多用人单位觉得缺少相匹配的合适人才,觉得一些名牌大学毕业进来的大学生眼高手低、徒有虚名;另一方面,又有不少大学毕业生找不到理想工作,即使进入单位,一些年轻人却找不到在发展的感觉,他们觉得自己就是人才,单位却不给施展的舞台,于是开始跟单位较劲,抱怨环境、抱怨同事、抱怨客户……跳槽再跳槽,境遇却一样,最后不仅在单位得不到任何发展、甚至可能成为不受欢迎的人。不仅在新员工身上,就算是一些工作多年的老员工,也同样存在这样的问题。

  《三个月成为一流员工》正是从一个独特视角,针对性地提出了这些现象和问题背后的原因及解决之道。一个很重要的原因,就是这些年轻人在心态、意识和行动上,都没有完成职场的基本转轨。他们没有明白:职场和自己以往习惯的学校、家庭是很不同的地方,标准和要求也完全不一样,而一流员工的职场素养,从进入职场那天起,就随时都要准备学习和掌握。

  那么,职场与家庭最大的区别在哪里呢?毋庸置疑,当前的年轻大学生和员工,大多是80后,而且基本是独生子女,被称为“用完即扔、想唱就唱”、备受宠爱的“尿不湿一代”,但是一进入单位,要求就变成了被要求。由于单位是一个必须让每个员工为共同目标奋斗的地方,所有员工从入岗第一天,就首先会被要求承担责任,在本职岗位上做出成绩,为客户和单位创造价值。越能适应这一转轨,越有发展;越不能适应,就越难在单位和社会立足。

  与此同时,单位与学校的最大区别又在哪里呢?在学校,读书就行了,在单位里,非常重要的是办事能力。办事某种意义上比读书更难,读书最终通过办事体现价值和创造性。正如原全国政协主席李瑞环在《学哲学用哲学》一书中指出:“要办成事,就要找一批想办事、肯办事、敢办事、会办事的人。想办事是愿望,肯办事是热情,敢办事是勇气,会办事是本领。”任何单位都希望拥有更多这种“想、肯、敢、会”办事的员工。如果不能适应社会发展的需要和单位的需求,不能更好地奉献和办事,怎么可能有大的发展呢?

  《三个月成为一流员工》一书分四个单元:从“学校人”到“社会人”、从“知识人”到“能力人”、从“个体人”到“单位人”、从“自然人”到“职业人”,无一不是将刚入职场的转轨意识和做法,进行分类和探究。该书中,不仅有“要改变世界,先适应世界”、“学历重要,学力更重要”、与其“盲目跳槽”,不如“岗位跳高”等精彩的阐述,而且还有许多具体而富有操作性的做法,不仅能给刚刚走入职场的年轻人以启示,而且对尽管进入职场,但还没有完成转轨的老员工,也能给予有益的指导——如果他们(其实还包括他们所在单位)不懂得这些基本的职场素养和成才规律,就得在这方面补课,并获得真正的突破与进步。

  当然,世界上没有包治百病的万能药,也没有解决问题的万能书,真正转轨的关键在于自己的觉悟和实践。顺利转轨,也是顺利发现自己的过程。

  转轨决定成败。转轨的力度,也决定了发展速度。这本书主要是对年轻人的忠告,对于所有关心年轻人成长的各级管理者、研究者也都有启示。

  甘霖是我的老同事、好兄长,他和小兰倾情奉献的《三个月成为一流员工》,既有他们多年从事人力资源培训的专业积累,更凝结了他们对人才成长的期待和热情,我愿和每个读者一起,在阅读的愉悦中分享更多成长的启迪和智慧。

  《中国青年报》常务副社长 张坤

第一章 要想改变世界,先得适应世界(1)  无论是大学生刚毕业,还是单位里的新员工,往往是雄心勃勃,不仅想很快得到足够的回报与发展空间,而且也想着凭自己的努力去“征服新世界”。但是,满腔热血的他们,往往在现实面前会很快碰壁。为什么会这样呢?

  并不是现实过于冷酷,而是他们没有把握走进社会的第一法则——

  只有先适应世界,才能更好地改变世界。

  换言之,适应世界是改变世界的前提。

  ■ 越早接受“不如意”,越能过得“更惬意”

  “怎么社会和我想像的大不一样啊?”

  “太不如意了,实在不想干了!”

  如果对刚走进社会的大学生和职场新人们做一个调查,上述意见可能是不少人最明显的感受之一。他们对社会中种种不如意的事情有着深切的感受。如果涉?到工作单位,那就更多“不如意”——工作要求怎么那么多?同事对我的态度怎么这样?领导对我怎么那么不理解?干同样的工作,别人为什么收入比我高一大截?

  毫无疑问,有着这种认识和心态的人,往往是职场中最痛苦的人,而且,不管在哪个单位,也往往是最不受欢迎的人。但是,不要因此而将指责的矛头仅仅指向这些人,因为出现这样的情况,往往与他们一直以来受到的教育与现实严重脱节有关,也更不要因此而否定他们。其实,只要改变有关的认识,完成有关突破和转变,他们同样会从消极走向积极,从失败走向成功。

  对此,我自己就?着深切的体会。从摔了一个大跟斗开始自己职场的第一步,到成为一个在单位里脱颖而出的人,其关键就在于完成了认识和行动上的重要转变。

  我属于少年得志的那一类人,16岁上重点大学,20岁大学毕业。在校期间,就发表作品,还荣获全校大学生业余科研成果及创作奖。所以当自己刚分配到一家省报的时候,格外期望得到领导的器重。但没想到:领导对我并没有格外器重,还让我和几个同分来的大学生一起去做校对这种最基本的工作。仅仅干了一个月,我就干不下去了,和另外几位同事闹起“罢工”来。后来虽然报社领导把我们分配到采访部门,但我?是挑肥拣瘦,大事做不来,小事不愿做,整天怨气冲天,看谁都不顺眼。挂在嘴边的口头禅是“没意思”,于是给领导和同事留下了“眼高手低”、“不服管”的恶劣印象。

  我极为痛苦,去采访时,所看到的,却又大多是平时不愿意看到的阴暗面。这和我大学时想像的生活真有天壤之别。于是在一场大病之后,心灵脆弱的我,曾经差点从湘江大桥上跳下去自杀……一年的试用期满了,在转正的讨论会上,大家对我这位重点大学毕业的才子一点都不客气,提出了我的很多缺点,差点让我转不了正!

  就在人生的这一关口上,幸亏我遇到一位名叫吴谷平?记者。他对我说:“吴甘霖,你再这样下去,即�
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