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我曾经做过一个小小的试验：将上述文章的标题以及李方对这件事情的评述隐去，而只把当初那个故事读给不少大学毕业生听，希望他们得出自己的结论。结果耐人寻味的是：90％以上的大学毕业生，都是一致称赞，说李方的主任贺延光的做法，是人性化的体现：让每个大学生有自己的乐趣和爱好，并纷纷“控诉”自己的领导这也不是那也不是。
但是，当我将整篇文章发给大家，再看文章的标题和他的分析时，大家都很震惊。当我以我在《中国青年报》与贺延光同事的亲身经历告诉大家：贺延光不仅在生活中有人情味，在工作中更精益求精，对团队所有人都要求格外敬业时，大家的惊异就更多了。
这就是当代大学生的一个认识误区：一味地要求领导和单位对自己肯定，却害怕他们对自己“折磨”。好像只有肯定自己甚至迁就自己，才有“人情味”，对自己要求得多一点，甚至是合理的要求、为了让自己更好发展而要求，他们就认为这是“折磨”，就是“不人道”。
“争取挨骂的资格”，这话听起来很耐人寻味，的确，很多时候，领导愿意批评你，说明他觉得你还是个苗子，敲打敲打还有培养的前途。如果真的是无足轻重、甚至是一块不可雕琢的朽木，恐怕领导连骂都懒得骂你、直接就将你放弃掉了。所以，不要轻易推开那只“折磨”你的手，因为，它恰恰也是最能帮助你成长和成功的手。
第五章 拜拜，“书呆子” 要在职场有很好的发展，就千万不要当注定被否定和淘汰的“书呆子”。
有知识是很重要的，但是，如果光有知识，却不懂得与现实结合，不？得灵活应用和变通，这些知识就成了“死知识”。而你，就成了众人眼中既好笑又没有任何分量的“书呆子”。
要在实践中尽快学会如何将知识转化成办事的能力，这样，才能成为越来越有分量、并且越来越有发展的人。
■ 光读书不够，还得会办事
很多人觉得：自己学了那么多年，知识积累了一大堆，工作起来肯定没问题。而实际上并不一定。满腹经纶并不等于有办事能力。
曾经有一位企业老总谈过这样一件事：他曾经招过一个博士生。论学问，那真是没得挑，上通天文、下知地理，谈起学问来那是一套一套的。但说到办事能力，可实在不敢恭维。举一个细节，有一次，公司来几位重要客人，他让这位博士在饭店定一个包间，中午请客人一起吃饭。本来是最简单不过的事，但等了好一会，也不见有回音。他正想去问个究竟，这时博士气喘吁吁地回来了，原来，她亲自跑到饭店去定了个包间。这让他哭笑不得，其实，订餐打个电话去预定不就可以了，哪需要亲自跑一趟呢！这位老总感慨说：论学问，她拿博士文凭没一点问题，但论做事，她至多也就是个小学生水平。
的确，职场不是做学问，得有方法、有技巧、有投入产出的概念。那么，员工应该从哪些方面尽快提升自己的办事能力呢？
（一）做事之前，先明确目的、做好准备
缺乏计划性是很多员工普遍存在的缺点，接到任务之后，总是不假思索就盲目行动，结果往往是不尽人意，浪费了时间和精力。
在一次培训中，一位办公室主任谈到这样一件事：不久前，办公室招了一个文员。一天，她安排这个女孩去邮局给客户寄一个包裹。半个小时后，女孩回来了。她问女孩包裹寄了没有，女孩一脸不好意思地说“没有。”原来，她走的时候，光拿了要寄的东西，却忘记带客户的地址。
她忍不住对女孩说：“就算你忘了带地址，也完全可以打个电话回来问一下啊，没必要自己跑回来一趟，多浪费时间啊。”谁知道女孩却回答说：“不好意思，我手机也忘记带了。”
这让她哭笑不得，一是觉得她做事没有计划性，要做什么，要达到什么目的完全是乱的，同时，也不动脑子，就算没带手机，也完全可以在旁边找一个公用电话。而这时女孩的一句话，让她彻底没了脾气：“不好意思，我们办公室的电话，我也忘了。”
不要觉得女孩的行为很可笑，对照一下，自己是不是也曾经犯过类似的错误呢？其实，要避免类似事情的发生很简单，那就是养成列计划表的习惯：做事情前先列个表，要做什么，要准备什么，都详细列出来，然后按照计划表去做事。如果自己没有经验或者不太清楚，还可以请领导帮忙看一下计划表，看有什么遗漏或者需要补充的地方。这对于新员工来说尤其重要，尽管是笨功夫，但却可以让自己少走很多弯路。
第六章 不抱怨外界，只解决问题 如果要说什么是最损害工作业绩和阻碍个人发展的行为，“抱怨”肯定是最重要的因素之一。
抱怨可以说是百害而无一利，抱怨的结果？是搞坏了心情、影响了团队的和谐、妨碍了个人的发展。
所以，优秀的人从不抱怨外界，他们只会想如何解决问题，把工作做到完美。
■“甘愿做，欢喜受”
“甘愿做，欢喜受”是著名高僧证严法师的名言，说的就是做事的时候要心甘情愿，而在这个过程当中，不管发生什么、不管面临多大的压力和困难，都欢欢喜喜接受。
但在实际工作中，很多人却恰恰相反，做的时候千般不愿意、万般抵触，而做的过程中，一旦出现问题、有难度，那更是怨气冲天，“没法干”、“不是人做的”等等全涌了出来。
这样的人，在职场中注定？最不受欢迎的。你可以不选择这份工作、你也可以选择不干，但既然选择了，除了做好，就没什么可抱怨的。
（一）坦然接受，决不抱怨
既然是工作，肯定就会有要求，抱怨也是做，不抱怨也是做，还不如坦然接受，心平气和地去做。提起王宝强，很多人都再熟悉不过了。他能从一个普通的农民成长为家喻户晓的著名影星，和他只做好工作、决不抱怨有很大关系。在他所著的《向前进》一书中，披露了自己还没出名时的一些细节。
一次，他扮演一个逃荒的难民。情境是被军官一脚踹倒在地，连人带筐翻到沟里。本以为踹的时候只是装个样？，不会真用力，但为了表现得真实，饰演军官的人用大头皮鞋狠狠踹了他一脚，王宝强当时疼得蜷缩成一团，像个虾米一样，致使后面要翻到沟里的动作没有完成。
换了很多人，恐怕就不愿演了，毕竟不过是个群众演员，挣得也不多，何必受这样的罪。但王宝强一点也没介意，而是主动要求导演再来一次。然而，当他忍痛又做了一遍动作后，导演却并不满意，嫌他反应慢，副导演甚至冲上前说：“这人谁找来的？你们找个傻子做什么？”本来被踹就很疼了，还要被人指着鼻子羞辱一番，还不如干脆走人算了。但王宝强依然坚持拍下去，直到过关。
？宝强为什么能够成功？最关键的一点，他有一个很好的心态：既然导演那么要求，就一定有他的道理，我只要坦然接受、照着去做就行，一遍不行来两遍，两遍不行来三遍，直到导演满意为止。在工作中有了这样的心态，还有什么事情做不成！
（二）乐在付出，决不抱怨
不过，光坦然接受还不够，有的人理念上是接受了，但不付诸行动，所以，还需要乐在付出，也就是把付出当成一种快乐，并从中感受到工作的价值。我们来看深圳一位好民警——毛顺义警官的故事。
毛顺义是深圳罗湖碧波片区一名普通的片警。在大家的印象中，片警的主？工作就是维护治安。但他所做的远远不止这些。比如，据《深圳特区报》报道，为了方便师生和家长随时找他，他主动把手机号印在片区学校3000多名学生的校卡上，而且24小时开机。从此，“有事就找毛警官”成了片区流行语。学生上网不回家，后进生教育不好，校外有人欺负学生，要给学生讲安全知识，大家都打他电话，而他回应的速度，像110一样快。
有一次，一位叫黄志敏的家长发现孩子放学没有回家，打了好几个电话，也找不到孩子，快到夜里十点了，还是没有孩子的音讯。无奈之下，黄志敏想到了毛警官，但孩子上初中所在的地方已经不属于毛警官的辖区，他还能帮这忙吗？抱着试试看的心情，她还是拨打毛警官的电话。没想到，当时已经回家休