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“你还和阿瀚商量一下吗?”
“我们几个一起干,整好找他借钱不就行了。”
“不一样,这不是比赛,我们是在做生意,赚别人的钱,这要正确对待,不是马虎的事,还是借阿瀚的钱做,不和他商量,他在我们这里什么地位!”邓莹话语似窥破明芬心思,直指中心。
文娉和林文静瞪眼瞧着三人的对话,文娉不清楚开快餐店的利弊优劣难易,不知说什么。林文静诧异于明芬的敢想敢干,她不过发表一下感叹,口头上过过瘾,就引出这般事端。似乎,这些都是岳瀚那小子影响的。
“这家伙什么来头,让莹儿这样放不下。”林文静做为邓莹知己好友,当初被征询过意见,她当然反对,一个爱一个天经地义,她要邓莹干脆抽身而退,只是邓莹的决定显然和她不一般。她只有一边看着三个女人奇怪的相处。
“好吧,听你的。”
第四卷 携美出游 第二章 瀚的脑瓜
公元二零零四年九月,岳家小屋全体成员第一界代表大会第一次会议,正式召开,岳家小屋大当家、大会主席岳瀚主持会议。岳家小屋正式成员邓莹、林凤儿和明芬,编外人员苏婉君,出席会议,特邀人员舒雅婷、林文静和文娉列席会议。会议听取了成员明芬关于开办甜蜜快餐店的报告。
“阿瀚,这是我们的打算,你说怎么样?”明芬把她的想法说了出来,看岳瀚的意见。
“不错,开家快餐店,经营好肯定能挣钱。”岳瀚坦白承认。
“那你是答应了。”明芬兴奋的瞅着岳瀚。
“别高兴太早,”岳瀚抑制住明芬莫名的兴奋,道:“我希望你能考虑清楚,开快餐店和网吧可不一样。”
“有什么不一样,”明芬不以为然,道:“只要我们努力,总能找到解决之道。”她抱出自己的信条。
“我们是做生意,商业投资,逐利而行。”岳瀚感觉到明芬想法有些出入。
“你不是说过,有需求就有市场,就有利润,快餐店的市场明摆着呢。”
“这话当然没错,可是利润没有进入你的口袋之前,算不得利润,市场当然有,可外教餐厅怎么会出让?”岳瀚反问,又继续道:“做什么都要计划清楚。不能等问题上门。”
“出让?那是他们经营的不好,东西那么贵,又不是特别好吃,当然赚不了钱。”明芬道:“我们开快餐店,搞出物美价廉的东西,还怕赚不了钱。”
“物美价廉,谁都知道,咱们学校餐厅的老板们不会不知道吧。”
“他们知道有什么用!”明芬抢着道:“他们又不肯做,饭菜价格是不怎么贵,可质量差多了,还不是仗着我们学生,只能去他们那里吃,才如此毫无顾忌。”
“不错,继续说。”
“我们只要把饭菜的质量提起来,根本不用怕他们。”
“那如果他们反击,同样,把饭菜质量提上来呢?”
“那我们保证始终比他们的好。”明芬口气有些不善,对岳瀚如此问题,有些不满。
岳瀚觉察出来,方才的话语有些针锋相对,像在迫问,他平静的喊了一声:“小芬。”
他声音平和,饱含深意,目光直视,似在相请。音容中的无形意味,使明芬平复心绪。她觉察出两人间感觉有问题,重重点了一下头,表示明了接受岳瀚的意思。
岳瀚对明芬道:“这样,我从头说一下我的想法。首先,我先说明,我非常赞同你的计划。咱们都是学生,明白自身的需求和学校的现况,小芬的计划做好了,的确赚钱,所以我不反对。”
“但是创业要激情,也要理智。我们不能仅凭着能赚钱,就闷着头往前上,半路上遇到什么问题,解决什么问题。我们本身没有经验,再如此轻装马虎,一旦发生任何问题,都可能折腾半天。”
“我们现在,先细致考虑,把一些能预先想到可能有问题的方面,分析一下,把变数尽量减少,这才是妥善的办法。我们大家既然都坐到一起,就要都发挥作用,小芬的快餐店计划可行,可行在什么地方;不利,又在那里。我们从正面反面,从大方面从小方面,都明确一下,解读一下。”
“可店没开,能有什么问题?”
“经营以后的问题暂时没有,之前的问题有的是。饮食服务业有采购、生产、销售和服务各个环节,咱们还没开业,你开业总的有准备吧。现在我问你们,快餐店,要中式,还是西式,或者中西混合?中式的早餐要有各种必不可少的粥和汤,西式要有牛奶,中西混合,你都要准备。你要那个?”
“中西混合比较周全。”
“那好,粥、汤都要采购原料自己做,采购,你当然可以不用亲自去,但是聘用的人采购的原料,你要了解它们的市场质量和价格,要核算成本。你要做物美价廉,这是关键一环。不了解成本,你如何定价,虽然物美价廉,但你不能赔钱吧。”
“原料有了,还要生产,你要去挖几个好师傅,快餐店虽然有各种快餐机,但是没有高手,你做出的也只是一般东西。你现在是初创阶段,不是那些名牌快餐连锁,生产任何一样食物,都有严格的工艺流程,不论什么人稍微了解一下,就能照着流程,搞出美味。现代社会,人才难求,你高薪不一定能聘到真正的牛人。”
“产品制造出来了,你如何销售。像普通店,堆放一起销售,像西式,每份单独备好,还是像外买,先包装好,上架似销售。”
“你们看到了,方方面面,事情多得是,咱们是新手,如果不考虑全面,能赚钱。”
“说到这,我问你们,咱们这个快餐店,是想服务学生,还是想赚钱?”
“别笑,这是个严肃问题,关系你们对快餐店的理解。”
“服务学生吧。”
“你要想服务学生,开个物美价廉的快餐店没用,咱们学校几万学生,你这儿顶多能接待五分之一。吃饭的时间相同,别人不会干等吃第二波。你想造福,最好去包下学校四大餐厅。在保本的前提下,全面提高饭菜质量,那样,才算双赢。”
“我说的服务学生,是只有服务好他们,只要服务好他们,我们就赚了钱。”
“这还差不多。”
“你这问题无趣!她选服务学生没错,我选赚钱也一样,我为了赚钱,一样要去服务好学生,服务好才能赚钱嘛。”
“呵呵,这两点看似一样,其实大不相同。你要确定一点,谁在前头,谁是主体。诚然,两样那个都要服务好学生,但是服务好是不一样的。”
“你如果想着的是服务好他们,提供的将只是物美价廉的产品。那样他是肯掏钱,在我们店消费了,我们也提供产品了,可是物美本就不容易,你再价廉,即使他愿意掏,你能赚多少。”
“就算你满足薄利多销,塑造服务口碑,这没错,但你的竞争力何在。现在四大餐厅一个比一个恶心,你很容易竞争,如果他们洗心革面呢,你如何竞争。如果有外来强手,比如说麦当劳或肯德鸡之类名牌,进入黄大,你如何竞争。”
“如果你是服务学生优先,这不用考虑,你肯定能生存下来,但是,你绝对赚不了大钱,顶多半死不活挂在哪儿。这样的店开来又有什么意思。”
“反过来,想赚钱,最重要一点,如何才能赚到钱。上面的服务好,他们愿意掏钱了。我们还得有成本低,售价高的产品,去赚他这个钱,不能只有价廉物美的产品。而且,你这个低成本,相对低成本高售价的产品,要让顾客认同,认为它值这个价,他很高兴的消费,下次还会再来。”
“你看似没什么区别的选择,和你潜移默化的经营思想,有莫大干系。所以,要明确一点,咱们开快餐店是为了挣钱。当然,对外宣传,需要用另一个选择,我们自己不要忘记第一个选择就行。”
“看看吧,需要考虑的事情多的是。”
“你那个低成本,相对低成本高售价的产品,怎么做?”
“这样的产品,需要搞出典型,每种东西都要有特色,有品牌。人的消费心理看重特色,认同名牌,中国人更注重这方面。”
“比如说必备的粥,一碗普通的米粥放这里销售,旁边有汤,有牛奶,你的选择很多时候会是随意性的,或者是按个人习惯决定。米粥不能决定,因为它是一碗普普通通的米粥,每个中国人都喝着长大�