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案例市场调研:非洲鞋市场调研-第2章

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去争取更大部分的利益。这样双赢的局面就比较容易形成。
比如三国时期的吴国和蜀国都很明白如果不联合,魏国各个击破,大家都完蛋;魏国也明白,如果能够离间吴国和蜀国,两个国家打起来了,两个都完蛋。
所以,吴国和蜀国求同——联合抗曹,这样才能生存;存异——对襄阳、荆州的归属争议,甚至关羽和张飞也都死了,但两者还就得联合一起抗曹,这就是求同存异,达到双赢的局面。



第四讲 公平的原则

貌似公平,存在实质性的不公平。公平从概念上就存在争议。公平很多情况上都是一种心理上的价值评估。集会的均等才是真正的公平。

同样货币额度对不同的人有不同的效用。所以,富裕程度不同的人在违犯交通规则后的罚款是不同的,在新加坡交通罚款按你前一年的纳税额来确定的。另一个案例,诺基亚的老总违法交通规则,被开了一张罚单上千万,他急了告到法庭,结果以54万美元了得帐。对于交通部门而言,相同的罚款对于富人和穷人的感受是不同的,富人比穷人罚更多的钱才能有相同“心痛的程度”。如果都罚5块钱,富人无所谓,起不到约束富人的作用。

赛马:看穗跑得慢。怎么办?换马比赛。

制造两个第一,更公平。小狗熊分饼的寓言(狐狸帮忙,分成一大块一小块),一个切饼、另一个首先分饼。

在谈判中叫分割挑选法。在现实生活中已经用到海洋资源的分割上。联合国海洋局采用的分割挑选法。富国首先在足够大的海域进行地质勘探,然后把整个勘探区由富国分成两部分。然后由联合国海洋局选出一块来保留下来,留待穷国又开发能力的时候由其开发。双方都没有意见。

遗产分割法:一个老人去世留下4件物品给三个孩子,怎样分更公平?律师:三个孩子分别对四件物品给出估价,估价最高者得(认为最值得拥有的人才会出最高价)?把所有的最高价加起来就是总估价,总估价平分三份(个人应得)。这样,每个人得到的继承物价值减去应得的一份,多出的部分,你以货币补偿其他兄弟姐妹;不足的部分获得货币补偿。

囚徒的困境。


第五讲 信息的原则(上)





第六讲 信息的原则(下)





第七讲 商务谈判心理活动的原则(上)





第八讲 商务谈判心理活动的原则(下)





第九讲 时间及谈判地位的原则




第十讲 谈判组的规模及主谈的选择





第十一讲 谈判组成员的选择及之间的相互支持





第十二讲 组员的选择相互支持及翻译的使用





07 商务谈判的准备阶段






   商务谈判的开局阶段






08 商务谈判的报价和议价






   商务谈判的议价与让步






09 商务谈判的收尾与签约






   商务谈判的技巧策略与运用(一)






10 商务谈判的技巧策略与运用(二)





   商务谈判的技巧策略与运用(三)





11 商务谈判的技巧策略与运用(四)






   谈判者的礼仪与风度(上)







12 谈判者的礼仪与风度(下)







   各国商人谈判的特点







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