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三、人与工作的相互适应
这有两方面问题。一方面是工作特点对进行这种工作的人员要求。一个人如果长期地不能满足和适应工作的要求,如不能胜任某一岗位职务,就会产生强烈的持久的心理应激,严重时亦可与其他因素共同作用使人患病。Thearell等在瑞典的中年工作人员的一个调查中,按照每个人的教育水平和所担负工作的责任大小和职位高低,评价其现有能力和工作要求间的不和谐分数。结果发现,随着不和谐分数的增加,被调查者的平均收缩压水平从130mmHg上升到144mmHg。而且,后者的不适感和疾病的报告也较多。
另一方面是作为具有某种个性心理特征的人对工作是否满意。人的需要是多方面的、多层次的,不单只是为了谋求物质资料而工作,还有更多、更高的社会和精神的需要。
专栏37…1 疲劳状态
疲劳作为一种心理生理状态,向来广为人们所注意,特别是在应用心理学领域中,医学心理学、劳动心理学和运动心理学的研究者们一直在探讨、争论这一问题,因为疲劳状态是直接与人的健康和劳动效果相关联的重要因素。至今对于疲劳问题的全面理解,至少包括以下三方面:①疲劳的指标(多半是以活动的成效为衡量尺度);②生理机制;③心理机制。
为什么把活动的成效作为疲劳指标呢?因为随着疲劳因素的发展和增强,人的工作能力必然要出现明显变化。也就是说,在长时间操作活动的影响下,人的工作能力往往下降,而这种工作能力的下降,无法用其他生理心理因素(如熟练过程)解释,另外伴随着这种工和能力的下降,人还有其它生理和心理变化的体验(疲劳体验)出现。为此,工作能力的下降就成了疲劳状态的最重要的方面。
从生理角度来看,疲劳是有机体内部能量的耗减和工能最佳状态的改变。在疲劳状态下,只能用加快心搏次数来维持原来的血液搏出容量;由于单位肌纤维的收缩力下降,而要完成运动反射。只有增加功能肌肉单位的数量;与此同时,植物性神经的反射活动开始紊乱;其他条件反射活动开始失调,为此,运动的速度和准确性下降。
从生理学角度理解疲劳现象是比较直观的。但从心理学角度去理解疲劳就不那么容易。因为它是一种主观的体验,它只能从主诉中被表达出来,当然也可以用实验心理学的方法加以证实。综合起来,可以把疲劳的体验归为以下几点:
1。无力感 疲劳往往被体验为力量不足。在活动中,原来可以完成的动作现在觉得无力完成,似乎“力量已经用尽”。
2。注意力不集中 觉得萎靡不振、反应迟钝、思想不能集中在当前应完成的任务上。同时,注意的转换和分配也失去应有的灵活性。原来的工作能力再也无法保持下去。
3。感受能力下降 各个感觉分析器的感受性下降,而感觉阈限升高。
4。运动能力失调 疲劳往往体现在运动和动作方面,疲劳时往往觉得自己变得很笨,在完成简单的或复杂的动作时,觉得几种动作无法配合的很好,“手脚不听使唤”。随着疲劳程度的增长,动作往往变得反常,错误数目增加。
5。记忆出现障碍 对过去的事难以回忆,对眼前的事难以记住。可以继续读书,但不知读的是什么。可以继续谈话,但往往前言不搭后语。
6。思维障碍 由于传导性下降,思维变得刻板。或者由于注意力涣散,思维变得失去中心,漫无边际。
7。活动动机变性 如果开始参予一项目的性很强的任务时兴致勃勃,那么,随着疲劳的体验增强,就会变得很不耐烦,活动动机可以由自觉地承担某种责任而变为应付差事。
8。由于思维和动机的障碍,便可引起意志力的薄弱,无法继续坚持工作。
9。欲睡 当疲劳体验达到很高程度时,往往出现睡眠欲望。这是一条警戒线,在这时应当睡眠,以防止各种事故和精神的崩溃。这时的睡眠欲望是极强的,甚至在各种状态下都可以睡着,不管是站着、坐着或是在走动着,都可以进入睡眠。
综合生理和心理的特点,可以把疲劳划分为三种阶段或三种程度。
在第一阶段上,疲劳表现为精神不振、困倦、打盹等等。这时仍能够在提高工作兴趣的情况下,用意志力量控制自己以保持原有的工作水平。当然,如果硬性地在这种疲劳状态下长时间坚持工作,将会引起“疲劳暴发”。
第二阶段的疲劳,表现为准确性下降,工作中错误率提高,但工作速度往往仍然可以维持原有的水平。这时的准确性下降无法用意志力和加强外部刺激的办法得以改善。
第三阶段的疲劳是一种极度的疲劳体验。如果说前两种疲劳只是一种保护性反应,那么第三种疲劳就已经告诉我们:身心已经受到伤害。在这种过度疲劳情况下,工作能力急速下降,人们会体验到无法继续工作下去,对工作毫无兴趣,甚至厌倦、憎恨,有的人可以进入歇斯底里状态。
疲劳发展的速度和程度,一方面取决于外部条件和工作份量,另外也取决于主体的工作动机、对工作的兴趣和认识以及主体的健康状况等等。
因此,做为领导者要尽力改善劳动环境和优化劳动组织、减轻劳动强度、强调劳动卫生、提倡劳逸适度,鼓励职工积极参加文娱生活和体育活动。作为职工个人,则要把具体工作岗位任务与对社会的义务感、责任感及远大理想目标联系起来,充分认识所从事工作的社会意义,从而感受其中乐趣,并能对某些环境欠佳或志向不符的工作也能有较好的适应。
(郭念峰)
校对时间:00…09…19 13:04:47 陈卫 (作者:郭念峰)
第四节 海员心理卫生
第四节 海员心理卫生
航海职业的特殊性,一方面培养和锻炼了海员的坚毅顽强精神,同时也给海员心身健康带来许多不良因素。适应与调节航海生活和自身功能,以维护海员的心身健康非常重要。
一、职业特殊性
由于航海远离家乡,在天水一色的大海上飘曳几个月以至近年,自然环境变化多端,危机四伏,所以海员的心理负荷极重。
海员的活动范围狭窄,一年有80%以上的时间在这小天地里度过。虽然值班制度规定轮流休息,但不可能有大的环境变化,而且值班交替循环不已、作息时间不一、生活节律无常。每航行两天,时差为一小时多,昼夜节律不断变化、季节不断迁移、海员生物节律变更频繁,因则引起焦虑、厌倦和种种疾病。
航行中船舶的噪声昼夜不停。1980年国际海洋协商组织制定的标准规定为:机舱内连续操作时噪声远远超过90分贝,间歇操作时不超过110分贝,但实际情况往往超过这一规定。舱内噪声远远超过纺织、锻压车间。船上生活区与昼夜不停的主机、发电机和副机紧靠,它们产生的噪声和振动,持续作用于海员,使其并无片刻安宁。由于噪音持续作用,引起听力下降和精神疲劳。低频噪声还能减低海员对单调工作的适应能力。
船体的振动和摇晃,使海员经常处于颠簸和震荡之中,轻者出现前庭…植物性神经综合征,重者则出现复视、意识模糊。
空气污染、酷热、光照不足等都会加重海员心理负荷,使工作效率下降,视力疲劳、精神倦怠及其它不良反应。淡水缺乏、没有新鲜蔬菜、睡眠不安和不足等等生活条件不佳也会影响海员情绪和健康。
二、职能和角色
工作地点、社交场所和个人区域,在船上不能分开,而且是一成不变的。海员在船上几乎没有角色调适机会。以高级海员为例,在船上整个期间和所有场合,他都是海员的领导人。在等级制度中,人们按照他的地位,期待他的角色行为,使他不能摆脱这樊笼。没有角色转换的变化是不利于心理健康的。固定工作中的上下级关系、刻板的作息时间表、不变的生活环境和舱位、天天见面的伙伴关系等等形成了一种