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一张床垫/星竹
美国人汤姆搬家时，准备换一张新的床垫。汤姆去了一家名为“蓝森林”的家具
店买床垫。汤姆买的床垫出自美国最知名的家具厂“美像厂”。床垫的质量与价
格都是美国一流的，在社会上很有声誉。汤姆买床垫的那天，按规定先
向家具店交付了200 美元的订金。交完钱后，他便高高兴兴地回家了。谁也没有
想到的是，汤姆那天出了大事。他在回家的路上遇到了不幸：路边的一辆煤气车
突然发生爆炸，汤姆的车子被炸翻了。他被送到医院时，已经人事不省。几天后，
他仍然没有脱离危险。而这时已经到了家具店给汤姆送床垫的日子。当
家具店把床垫送到汤姆的家里时，开门的人却是一副不知所措的样子。他说他从
来没有订过什么床垫。对送床垫一事，他感到莫名其妙。送货人对照订单上的地
址，发现一点没有错，就是这个小区，就是这个门牌。但是房子的主人坚持说送
错了，说他对于此事一无所知，还说这里根本没有一个叫汤姆的人。事情
让人百思不得其解。送货员只好将床垫拉回了店里。他想，如果是什么地方出了
差错，那个叫汤姆的人一定会回来找的，他毕竟已经交付了200 美元的订金。
殊不知，这时的汤姆已经被医院诊断为植物人。他的家人也不知道汤姆已经预订
了一张床垫。“蓝森林”家具店是一家严守合同，为顾客着想的老店。他们不但
没有因为这张床垫无人来取而感到捡了一个便宜，反而陷入了困境。他们在店门
口张贴了广告，又在当地的报纸上发布了消息，寻找汤姆，并希望知情者能够提
供有关汤姆的线索，好让他将床垫领走。汤姆的处境使他的家人根本没有
时间看什么报纸。他的邻居们更没有想到，遭遇了不幸的汤姆，在这之前还订购
了一张床垫。事实上，这已经成了一桩悬案。然而家具店和生产床垫的厂
家都坚持一定要等汤姆来领床垫，这是关乎信誉和诚实的问题，做生意怎么能不
讲诚信呢？多年来，无论是商家还是厂家，都一直信守着自己的经营承诺———
急顾客所急，想顾客所想。但事实是，汤姆却不能来领床垫了。一切如石
沉大海。汤姆订购的床垫放在家具店里一年了，依然没有人来认领。汤姆
的床垫在店里放置两年了……还是那个老样子。又过了两年，厂家已经不再生产
这种床垫了，汤姆还是没有来。这期间商店和厂家为这张床垫又交换过几次意见。
双方商定还是留下这张床垫。虽然事实上也许不可能有人来认领这张床垫，但道
义上，他们仍然选择了信守诺言，因为他们是美国知名的厂家和商店。就
这样，这张没有人来认领的床垫被店家挪来挪去，虽然很占地方，却没有人说什
么，也没有人对这种看似愚蠢的做法提出任何异议。信守诺言和诚信有时确实会
呈现出愚和拙的一面。这期间，家具店换过两次老板。接任时，前任都要
领着接任者走到这张奇特的床垫面前，说明几年前的事情。接任者也像他们的前
任一样，信守诺言。每隔一段时间，他们就会照样拿出一支粗笔，把床垫上那几
个已经模糊了的大字再描上一遍：“订购人，汤姆。”他们不仅耐心地等待汤姆，
而且把这件事作为信守合同的一种义务让自己履行。“蓝森林”家具店的做法，
笨拙得让人感动。谁也没有想到，七年之后，奇迹发生了———植物人汤
姆苏醒了。汤姆的苏醒是作为医学界的一个奇迹被媒体争相报道的。电视、报纸
上都登出了有关汤姆起死回生的消息。这时的汤姆已经不记得从前的事了，毕竟
已经过去了七年。但离他最近的一件事他还是想起来了，那就是七年前，他是在
订购床垫回来的路上出了事的。家具店老板得知这一消息后十分惊讶，急
忙派人去医院找汤姆。原来，七年前汤姆把订货单上的地址写错了，把一区写成
了七区。一区和七区相差了五里路，怪不得床垫永远送不到汤姆家里。七
年之后，家具店终于把汤姆订购的床垫送到了汤姆的家。店家是作为汤姆康复回
家后的一个礼物，将床垫送去的。这件事在全美引起了强烈的震动。床垫厂商和
家具店的信誉让人十分感动，他们默默地坚持了七年。整个过程平凡得让人流泪。
汤姆回家的那天，许多市民跑到街上，他们一定要抬一抬、摸一摸这张神奇的床
垫。人们说，汤姆的苏醒肯定与这张床垫有关。他们不但认为汤姆的苏醒是一个
奇迹，同时也认为，家具店七年来对汤姆的深情召唤功不可没。是上苍不肯放走
汤姆，一定要让他睡一睡这张床垫！就连美国当时的总统里根，看了报道，
也激动地跑到一家新闻中心大加赞扬，他肯定地说：“真诚，一定会感动上帝！”
天使在哭泣——关于俄罗斯人质事件的回忆
2004 年9 月1 日清晨，13 岁的少年苏斯兰·比加耶夫和八年级的同学一起，排
着队在校园里参加开学典礼。比加耶夫突然想去看看新装修的教室，就离开了队
伍。看完教室出来，他穿过校园，觉得口渴，便跑到喷泉边去喝水。
就在这喝水的当儿，他突然看到一辆卡车冲进了校园，车上迅速跳下几个荷枪实
弹的人。一个眉毛很浓，留着淡黄色长胡子的人拿着一把自动步枪向天开火。比
加耶夫立刻意识到，闯进校园来的是恐怖分子。他和另外两个同学赶紧逃离了。
“我真感谢上帝让我口渴，因为这挽救了我的生命。”比加耶夫说。然而，大多
数孩子没有他那么幸运，9 月1 日到9 月3 日，震惊世界的俄罗斯人质危机持续
了52 个小时，武装分子占领了俄罗斯北奥塞梯共和国别斯兰市第一中学，上千
名刚参加完开学典礼的学生、家长和教师被赶进体育馆成为人质。他们在两昼夜
多的时间里经历了难以忍受的恐惧、饥饿、干渴，一部分人幸运地活了下来，但
最终有335 人倒在血泊中长眠不醒，其中半数是孩子。
女教师求情被杀死
当恐怖分子持枪闯入校园，将众多儿童赶往学校体育馆时，一位名叫艾尔扎·维
克多罗夫娃的女教师向恐怖分子抗议，要求让最小的孩子安全离去。一名绑匪专
心地听完了她的要求，然后问道：“你讲完了吗？”维克多罗夫娃点了点头，那
名绑匪立即举起枪将她射杀，她立刻倒在血泊中。体育馆内的气氛极其恐怖，有
位家长想让人们安静下来，结果也被恐怖分子枪杀。一名人质回忆说，他的尸体
在那里摆了很长时间，然后匪徒让人把尸体拖走，命令一些女孩清洗血迹。
与炸弹共处
关押了一千多名人质的体育馆内，恐怖分子在一人高的地方沿墙吊起了炸弹，一
侧墙上有4 个，另一侧墙上有11 个。有些个子高的人质去厕所时，头几乎都能
碰到挂得较低的爆炸物。恐怖分子用连着炸弹的金属线把孩子们围起来，又接上
了两个雷管。他们威胁说，只要谁乱动，整个房子都会爆炸，这些炸弹足以让整
个体育馆飞上天空。
为救妹妹把自己重新交还给绑匪
9 月1 日，三十多名全副武装的恐怖分子突然闯入别斯兰第一中学后的几分钟，
许多高年级学生趁着混乱跑到安全地带，17 岁的卡兹贝克·扎拉加索也是其中
之一。当时，卡兹贝克与一位朋友迅速冲过操场，隐蔽在一堵墙后。然而卡兹贝
克的心很快就沉了下去：他发现10 岁的妹妹阿昆达没有跟上来。年幼体弱的妹
妹动作太慢，早已掉队了。卡兹贝克惊恐地意识到妹妹也许已在绑匪的枪口下成
为了人质。他没有多想，立即掉转身子，奔回了学校，将自己交还给了绑匪。他
朝朋友大喊，他要找到阿昆达后才能离开。
在接下来的52 个小时与绑匪的对峙中，这对兄妹一直混在被绑匪劫持的一千多
名人质之中。幸运的是，卡兹贝克和阿昆达最后都安然无恙。事后，卡兹贝克说：
“恐怖分子袭击了学校的一侧，那儿是低年级学生聚集的地方。高年级学生在操
场的另一侧，他们开始逃跑。我也跑了，但我很快想到了阿昆达，于是又跑了回
去。我对她担心极了，我不能让她独自留下来。”
拯救了百名学生的小英雄
13 岁的萨沙是个纤瘦的男孩。在爆炸发生后，恐怖分子开始屠杀被困在体育馆
中的人质。萨沙回忆说：“匪徒看到我脖子上的十字架，开始用树干顶我的胸，
要将十字架深深嵌进我的�