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。事实也果然如此，积压的服装卖完了，资金有了，经营起了电器，一有经营，就必然介入竞争。可叹的是，我们中的某些人对待外国事物偏偏要做苍蝇，传统的美德不继承，先进的科学的不学，专一逐臭！不是靠不断强化自己取胜，而是一心将走在前面的人拉回来，且手段低劣。一个潮州人的商场就在华东的就近，他倒是“卧塌之旁岂容他人酣睡”，却不是公平竞争，而是大耍无赖手段，雇些痞子不时地去华东制造混乱，破坏声誉。吴志剑忍气出面交涉，那潮州人却始而豪横地不屑理睬，继而逞凶欺人，开出了“每月拿三千元孝敬我”的条件——包个店才四千元哪！可吴志剑仍极力忍着，与其讲理，这家伙竟恶棍相更加十足地叫：
“你若是识相，马上给我送钱来，再给我叩几个头。如果不识相，我马上让你关门倒赔一身黄！”
欺人太甚！
吴志剑先礼后兵，凭他灵敏的嗅觉与熟稔的公安知识，很快地捉住了这只癞皮狼的尾巴。正当那潮州人偷偷地将一批走私货水运到他那蔡屋围的“地下仓库”时，当即被早已埋伏在彼的公安与工商人员当场人赃俱获，封店罚款之外，更将其遣送回乡。
打扫了店里积尘，又扫除了店外的“垃圾”，吴志剑开始与他的伙伴放手大做了。
可第一笔较大的买卖，却出了问题：一批销往哈尔滨、大庆的电冰箱的制冷效果差，噪音又大，客户反映很不好，怎么办？负起责任来么？这可是动用了经营以来辛辛苦苦赚取的全部所得换取来的，而按照合同规定，客户已然验收的产品，商场是可以完全不负责任的，吴志剑却认为：不行！
信誉，历来是生意好坏的根本所在。那种只图赚钱，不顾信誉的经营，只能收一时之效却丧失了长远利益，市场经济愈发展，愈完善，便愈是如此。世谓“盗骗不富，宽绰一步”，便是谓此。
虽说一九八五年当时，市场经济特点尚未完备，一些不讲信誉的经营者仍可获一时之利。与远在北疆的彼地也不过是“一锤子买卖”，国家之大，市场还不是宽阔得很？然而，吴志剑是吴志剑，他的目的不是只在于眼前的这点钱，不是打上快拳，捞上一把就凯旋而归，或打一枪换一个地方，而是要扎根深圳这块特区的土壤大发展。企业要扎根，首先在市场上必须扎根，可正如他初来深圳时一样，在广阔的国内市场上，他还根本没有立锥之地，此其一。其二，放眼未来，无论业主还是销费者都必越来越重视商品信誉，这是发展的必然。他似乎又重温起了中学的梦：父母看着他刚刚组装起的电视机，惊诧地难以置信地睁大了双眼，他自豪地说：
“我的产品拿到市场上，准能卖钱！”
六岁时商品观念萌芽，如今已由朦胧意识转向初步的自觉意识。“产品”便是由这个角度发出的信号。至于“准能卖钱”的自豪与自信，则是基于他对他的“产品”质量的充分把握，质量好，才“准”。如今他又续上此梦，既然“质量好”才“准能卖钱”，那么首先就必须使人相信你的质量好，这就是信誉。经常卖质量好的，偶尔有那么一两次质量差的与经常卖质量差的，偶而卖两次质量好的，在广大消费者中的信誉就截然不同，倘若将那偶尔出现的一两次质量问题完满地解决了，那么，这信誉就显著地提高与巩固了。现在已进入信息时代，消息的传播在时间与空间上都是迅速的，一人做，百人瞧，举措的当与不当甚为关系重大。正是吴志剑当年正确的商品质量信念得到现代的深化，以致超前的深化，他才正面而果断地做出了权威性的决定：“换！”
只这一个“换”字，就换掉了他十七台电冰箱，“换”掉了他眼看到手的全部利润所得不算，更“换”得赔了一万多元！“换”掉了他与他的伙伴多日来辛苦经营所获得的那点唯一的资本。正如一个穷汉已于其饿极时好容易辛辛苦苦地赚到一碗饭，竟一个“换”字出口，毫不犹豫，毫不吝惜地又舍了出去！但他决不是一时头脑发热与莽撞，而是看准了，再勒一下裤带，那一碗饭会很快地换来一桌丰盛的宴席。果然，这个响亮的“换”字，立刻如那初始音符“i”一般高亢悦耳，换得了八方的喝“好”，由当年的“准能卖出去”扩展为“准能大批地卖出去”。“换”字的反馈，是那些得以次冰箱换得满意的好冰箱发出的感激的讯号：送达《深圳特区报》的饱含盛情的一篇又一篇的感谢信！报纸极为重视，发表了题为《春风路上春风吹》的消息，对这一可喜事件做了可贵的报道与评述。一个“换”字化做一个带有高音符的“i”，使华东商场名声大噪，不仅原订货的七个单位认定了“华东”，一直来此订货，东北的几个厂家也接踵迎门而至，并不断地做义务广告，扩大宣传，仅一九八六年上半年，“华东”仅电冰箱一项，就销售一万七千台，十七变成了一万七千，一千倍的增长，岂同等闲？这正是那个高音“i”起了神奇的作用。
吴志剑详细介绍了此时的一个明显的例子：
鞍钢百货商场经理是大庆劳动服务公司介绍来的。看了我们的小商店，他没说什么就走了。回到鞍山，他无功而归，就给大庆的老朋友挂了电话。老朋友一顿责备他，说：“你老兄是用内地眼光看深圳。商场小？经理年轻？我们跟他做过几宗大生意，他们都很讲信誉！”
对方这才醒悟过来，二下深圳，跟我们订购三千台电视机合同。货发回去，商店争销，百姓抢购，质好价廉，鞍钢深圳皆大欢喜。
中学的“准能卖钱”的电视放大了！
一个休止符“Ｏ”将他再度打入低谷；
几个“２２２（乐谱符）又使他跃上了高峰，
又经历了一场《白金环》梦
大海无风三尺浪，何况是初开的商海多暗礁？
扬起了得意的风帆，一年多就驶入了深海，引起了各方面的关注，首先是他的家乡常德：这小伙子真行，白手起家办得如此油烹大烈，是个能人！于是抓住不放，于“华东”方兴未艾时的一九八六年十月正式以市政府的名义委任吴志剑为新组建的政华公司的总经理。“政华公司”则是由原“华东”的班底与常德市物资公司联营办起的深圳新企业，一个公安局办公室干警经过一段商海的扎挣与拼搏变成了公私联营的总经理。
有了丰厚的基础，吴志剑的注意力转向了国际市场，展开了一连串的国际贸易活动，借深圳的地利天时大展身手，很快地使新组办的政华公司的贸易额达到了四千多万元，创汇十多万元，可谓顺流行船正好风！
事物本来就是复杂的，何况新事物？注重商海的风浪，却一个不慎，触上了船底的暗礁！
一个业务员，一批过境电器。
有个业务员是从广州聘来的，倒也称职，岂知在同银川联谊商场签订八百台收录机合同时，竟起了贼心，乘机拐走了三十万巨款。
经营中，接受了一批台胞过境的计有二十多种的家用电器，由于初涉此项，对有关的法律不了解，因而在处理时触犯了有关条款，被罚款一百万元。
被拐掉三十万，又被罚了一百万，两处均为巨创，已难忍受，又被撒了一把盐——通报批评：用人失当，策略失误！负债五十万元。
三者结成了一个休止符“Ｏ”——公司停止运转，面临倒闭。
此刻，吴志剑的那些与之一道拣易拉罐、住公厕的伙伴已然星散：失意返湘者有之，携款远飏者有之，另谋高就者有之，唯余了他孤零零的一个，独坐在沙发上，茕茕孑立，形影相吊，又抽起了闷头烟。
可他仍不悔。
可他仍自信。
他向家乡提出了申请与保证，愿戴罪立功。常德市政府也深知事出意外与偶然，不能因此而否定了一个能人，一个优秀的经商人才，外贸局领导以积极的态度表示支持他们公司东山再起，并从常德派出了一批精兵强将以为增援。
得到了大力支持，吴志剑更加大了运行速度，就资金与条件的极大可能，充分地转动了起来，在政华公司的楼上办起了招待所，将原来的两个商场扩展为三个；又筹措五百万元资金，在布吉办起长虹彩色印刷包装厂，三个月投�