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总体上看，顺驰是一个人际关系简单、操作透明的企业，而在实际情况中也不可能那么绝对，未能完全摈弃任人唯亲、拉帮结派等现象，特别是对于刚刚进入社会的大学生，这种强烈的反差会带来莫大的失望。随着顺驰规模越来越大，官僚主义也在不可避免地滋生。任务层层下放，层级和程序越来越多，有时候是领导的工作由员工来做，有时候又是员工的工作让领导来做。很难想象如此规模的公司，岗位职责如果界定不清，伴随顺驰特有的部门间界限的模糊，那结果就不是效率的提高，而是踢皮球的几率在提高。在顺驰各层各级，不是所有的执行者都有主见，特别是新员工更是感到无所适从。有的员工反映，在日常工作的分派上，主管也没有什么主意，多数是让员工自己看着办。
是加班还是拖沓时间
下面这段文字同样来自于那位失意的南大硕士生，也是对程序拖沓的一种鲜活描述。
吃过饭，已经是6点多了，销售员坐在一起梳理客户，这可是顺驰的一大特色，每一位员工都得说话，都的说今天你所接的客户的情况，包括体格特征、购买意向、身份职业、居住地点、未成交原因等等。休息室里我们的主管正在网上玩游戏。梳理客户大概有1个多小时，我们几位新员工听的也很仔细，销售经理的任务就是告诉你们这个客户为什么没有成交，以及如何继续跟踪。这个时候我们的主管还在津津有味地玩游戏。7点半，客户梳理完了，我们几个走进休息室，问可以回家了吗？主管说还不行，说一会儿开会。时间在一分一秒过去，9点20，主管说开会，简单说了一下下次在超市活动地情况，包括道具准备、宣传策略等等，细致到每个气球的摆放，最后说今天晚上让我们那位可怜的校友跟他继续盯广告公司，就是要再熬个通宵。前后大概就是10分钟，为了这么个10分钟的会议，我们居然耗费了2个小时，呵呵，这就是顺驰的高效率。
当然，加班绝不是顺驰独有的特色，在大多数民企中都或多或少的存在着。也有人反问：当越来越多的企业将办公室虚拟化的时候，顺驰在以文化的高度最大的延长着每一个人的工作时间，可这些员工的工作内容是可以监督和衡量的吗？企业如何保证他们不会在煲一个私人电话，如何保证他们不是在打印自己的简历；当他们失去了工作耐心和热情时，如何保证他们不对这些也许根本不想完成的工作做些技术处理？这种低效率的加班，不仅仅是水电费、电话费这样显性成本的浪费，更使企业失去了与其他公司竞争优秀人才的机会。
有人分析，顺驰企业风格中的激进、豪放，和管理方式中的开放、放权，恰恰吻合了房地产这个行业在近年来的高成长性。同时，顺驰也在有意识地不断刺激自身的成长，当企业一直处于高成长阶段的时候，那些略显粗放的管理方式就会被消减，被化解。但是假如顺驰打算过渡到其他行业，这一短项就会暴露出来，可能这就是顺驰在其他行业屡屡尝试至今仍未有建树的一个原因吧。例如，相对于房地产公司，超市企业更讲究精细化的日常管理，假使顺驰来干超市，除非对目前的管理机制进行大改造，否则就不可能适应这种行业的操作特征。所以，任何一个企业的多元化都是有限度的，就像微软永远不会试图成为沃尔玛，反之，沃尔玛也不会试图成为微软。
走出颠簸：能否修成正果（1）
2004年，顺驰从宏观调控与舆论风雨中颠簸走来，孙宏斌笑言“顺驰”是中国媒体上排行在“周正毅”和“德隆”之后的第三大热门词汇。那么在今后，顺驰是不是可以终于摆脱争议，修成正果，走上做大做强的阳光大道？恐怕一时还很难做出判断。
永远的悬念
我们总能看到，芸芸众生中，有那么一小撮不甘寂寞的人，构成了社会组织最不安分的一股气质，在搅动滚滚红尘里深深蕴藏的热情。正是这样的人，在改变格局，改变世界，改变历史。顺驰的争议，不是一时一地的产物。江山易改，本性难移，顺驰的颠覆性带着与生俱来的烙印。它性格里的挑战欲、发言权，都是与中国的传统文化极为抵触的成分。而且，顺驰的争议性，不仅仅代表一个个案，而是带有趋势性与方向性的东西，甚至具有普遍的示范意义。
中国的大环境是处在一个冲突与矛盾层出不穷的社会转型期，新势力与旧势力的抗争绝非朝夕之功。现在的中国面临方方面面的课题，社会要进步，经济要发展，企业要成长，无一不需要一种进步的、向上的推动力。这种推动力来自何方，怎样去实现，实现到什么程度，现在没有人能够下定论。而顺驰、华为、华晨、海南航空这样一批挑战者、野心家的出现，它们所带来的争议，折射的就是这种冲突和趋势，带有深深的社会根源。
顺驰的挑战对象，就不再是同行，也不再是行业规则，而是一个范围更广、时间更长的交锋。假如一定要总结出顺驰现象的特殊性，那就是顺驰企业文化的强势与偏执，将注定了在与那种范围广大的社会保守势力交锋的时候，在程度上可能更剧烈，更持久。这种文化上的交锋，带来的是看不到终点的争议，是永远的悬疑。
克服僵化
当顺驰的战舰有惊无险地驶过了企业扩张的危险期，下一步所面临的就是精深化课题，比如，在企业内部需不需要多样化的思想，太过一致的声音会不会导致思想的僵化？都是做大后的顺驰需要深省的内容。
今天的顺驰，企业思想和语言有着惊人的一致，孙宏斌其人形同企业的大脑和指挥官。这一点，与权谋型领导柳传志形成大大的不同。有人这样评价“联想教父”：他练就一番洞察世事应对八方手腕强硬的功夫，对上能够与政府妥善周旋赢得支持，对下还要平定企业内部不断滋生的在野势力，能够党同伐异赢得万众一心。然而对照顺驰的情形，似乎只有外患，没有内忧。一位曾经供职于顺驰的业内人表达了这样的看法：“也许是过于强调用一个声音说话，也许是包括领导在内的压力都太大，会议上说话说得漂亮在顺驰似乎非常重要。在平常的工作中，用所谓的顺驰语言喊高目标，更是体现你认同企业的关键，甚至是你获得迅速提升的南山捷径。可是，如果会议中都不提倡争论，不反映真实问题，开那么多同质的会议真的有用吗？”
应该说，企业的确不是自由论坛，否则会议而不决，企业需要的是快速统一的思考和行动，才能有结果。但是另一方面，活跃的思想则是引发和促进变革的一种源泉。任何好企业，都要有一个把握平衡企业基本价值与应对变革的能力。在企业中存在两种互为制衡的力量，就是基本价值与变革。为追求二者平衡，企业会面临很大的紧张和压力，在回归基本原则与价值的同时，时刻要追求持续创新与改善，以应付瞬息万变的形势。一方面，需要遵循诸如诚实、正直、公正与信任等基本价值；另一方面，要坚持勇敢创新，鼓励新的思想，能够真正实施变革，欢迎甚至热爱创新性思维和多样化声音。
担当榜样形象
众所周知，顺驰的口号是做行业的领导者，但是要做到这一点，除了企业的扩张能力，产品的销售能力，团队的管理能力之外，在企业行为方面还要形成一种风范，一种标杆作用。
对于一个优秀企业，在快速扩张的同时，作风上能够大气而不失严谨；在产品火爆销售、满足自身回款需要的同时，能够带给同行更多操作环节的启迪和感召力，能够给行业贡献更多的经验和智慧；在内部管理指挥自如的同时，能够沉淀下来更多适合中国国情的管理规章、制度和体系，经受得住时间的考验，给中国企业界创造可以共享的理论财富；在建设和顺利销售无数高楼大厦的时候，能够给一个个城市的建筑文化留下经典手笔，给我们的社会、我们的城市文明缔造一座座时代的象征。
所有这些，对一个行业领导者来说，不能算苛刻，只能说是任何一个“榜样企业”义不容辞的责任。今天，顺驰毫不遮遮掩掩地走向了公众的台前，如果不�