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我所有的邮件都要看，多年以来达到了好几千封，大部分是读者批评或赞扬报纸的信件。我亲自回信，或者确保有与信件内容相关的高级主管人员亲自回信。
一些最有意义的邮件是同事寄来的，有些是从竞争对手那边发来的，过去和现在的人都有。有些人过去与我一同共患难，他们说的一些好心的话让我惊讶，也会让大家吃惊的。
►；我最喜欢，也经常被我责骂的算计者道格·麦柯金戴尔寄来：
艾尔：
你退出董事会的消息让人震惊。多年以来，我觉得我们构成了有史以来最佳的拍档。
我从你那里学到了不少，但学来的东西只会在未来对我有益。但是，没有你的话，一切都不会跟以前一样了，也许一点也不像以前好玩。你是最棒的！
►；想偷走我的职位的婊子养的卡尔·艾拉寄来：
亲爱的艾尔：
已经差不多一年了，我明白已经尘埃落定，因此我觉得，现在来给你写这么一封信，祝贺你在最近的股票分割和红利增加中举措成功，对我来说是明智之举。我的确欣赏加内特公司股票的表现。
►；被我击败的前任老板的儿子、保尔·T·米勒寄来：
您为老爸所做的事情顺利完成（80岁生日），办得很得体，凯斯和我以及我兄弟姐妹都不甚感激，一方面因为您对老保尔·米勒的友情，另一方面也因为您使他度过了如此美好的一个夜晚。
另外，您为我们送来了晚会的极好的带子。我觉得这对老爸尤其重要，这有助于强化您的心意，也有助于增强别的一些人对他的评价。
报业里面的一些最佳女性因为加内特公司在升迁机会上男女平权的主张而加入本公司。她们也得到了我同样的表扬和痛骂，她们对自己的战斗伤疤并不在意。
►；《今日美国》出版人卡茜·布莱克寄来：
亲爱的艾尔：
过去5年过得很值。您兑现了自己的诺言，也确定了一种难于执行的领导方式和战略眼光的基调。我乐于看到您的领导风格、毅力和胆识，还有办事的激情。我从您那里学到不少，而且得到极大乐趣！
►；《今日美国》负责广告的前高级副总裁以及后来的《电视指南》出版人和《纽约邮报》的总裁华勒里·萨伦比尔写来这样一封告别信：
亲爱的艾尔：
拿到手头这份工作以前，我还从来没有受到如此严峻的挑战，感受到如此强大的压力，也没有学到现在这么多。这是我有过的最重要的职业经验，一定会倍加珍惜。感谢您这么一位给人启迪的领导人，这么一位强硬的婊子养的，这么一位让人产生更大梦想的人。
记住自己的根本是重要的，还有你以前的同事，在力争上游的过程里，我尽力记住留在身后的人。保持这样一些关系，让人记住自己，这是让人宽心的一件事情。
►；《南达体育报》的投资人、赫伦市的拉里·伯格寄来：
亲爱的艾尔：
在超级杯赛期间寄予迈克尔和我的款待无从感谢起。星期五晚上的聚会和星期天一起吃的早午餐更是从来都不曾体会过的。当然，游戏本身也是我们永生难忘的一次款待。我在《南达体育报》上小小的投资是我干过的最漂亮的一件事情！
►；罗切斯特各报的专栏作家，已经退休的亨利·克鲁恩寄来：
亲爱的艾尔：
在昨天（他99岁生日）送来的许多较大型纪念品当中，有你送来的可爱的花展。送花来的花匠告诉夏洛蒂说，接到你打来的电话是几个月来在斯哥特维尔发生的最令人激动的事情。有我本人过去的老板亲自问候，我本人非常开心，也深感荣幸。感激之情难以言表。
收购别家报纸的艺术有时候难于处理。但是，方法得当的话，就有可能导致新的温情关系出现。下面这封信就是一位被收购者寄来的：
►；路易斯维尔的巴里·宾汉姆的妻子、玛丽·宾汉姆寄来：
亲爱的艾尔：
这笔交易最终以对巴里和我本人来说最可能简便和宽心的方式达成，对您的好意和体贴表示感谢。我们乘坐了贵公司一流的喷汽式飞机，得到机组人员最礼貌的款待和无微不至的关怀，使我们一路感觉无比顺畅。我们放弃了那些报纸，内心的苦楚得到您细心的体谅，您理解存在于我们和小巴里之间的令人伤痛的歧见，让我们感觉从您那里找到了一个真朋友的情感。
对于级别的小小不敬，从来都不会给一个首席执行官带来真正的伤害，尤其是当它有助于合适地完成一项工作中所必需的生硬的意见交换时。
►；虽然谈不上最有外交手腕，但的确是一位久经考验的助手约翰·奎因寄来：
艾·纽：
谢谢圣诞节寄来的关于今天头版的桔红色鬼话。
胡扯！
新年快乐。
作者附记：奎因是用橡皮图章盖上“胡扯！”这几个字样的。接下来的那个星期，他的橡皮图章被我收缴了，他也改好了第一版。
给自己寄一封情书
我最喜欢的许多情书之一甚至都没有我的签名在上面。是我写的，不过是写给我自己的。
1987年我坐公汽在全国到处跑，到了中西部的时候，约翰·克雷传话来说，《今日美国》在五月份扭亏为盈，比我们预计的时间提前了。
我决定拿此事开个玩笑。
我给自己拍了一封电报，让克雷在我们的公汽到达自己的家乡南达科他州的黑山时，作为收件人发给我。
那封由我导演的电报游戏，让我感受在南达科他州那块神圣的土地上接到最大成功的消息的喜悦与自豪──从《南达体育报》失败之后算起，我从家乡逃走已经过了33年。
南达科他州希尔市西尔凡雷克道基
美国公汽采访团
艾尔·纽哈斯
亲爱的艾尔：
“麦当”报成功了。《今日美国》由赤字改成黑字了，5月份的利润为1；093；754美元，比计划提前了6个月。员工们在打赌，估计您会原谅大家破坏了您原来的计划，说要等到年底才开始盈利的。希望您明天能够赶回华盛顿，参加一场香槟庆祝会。
第十章 风格的本质情书：有话直说（5）
约翰·克雷
当天晚上，我手里拿着自己发给自己的电报，跟南达科他州的老朋友们一起庆祝成功，里面包括曾经在《南达体育报》上赔了钱的朋友。第二天，我飞往华盛顿，跟帮助我使其成功的人一起饮酒庆祝。
给对手设的诱饵
我喜欢跟《华盛顿邮报》的一些朋友保持通讯。许多人曾对《华盛顿邮报》有过很多怨言，他们担心，如果他们讲出来，会产生不良反映。大多数政治家都很害怕《华盛顿邮报》，因为他们觉得，执行编辑本·布拉德利和他的一班人马可以“造就”他们，也可以“毁掉”他们。
《华盛顿邮报》的主席凯伊·格雷汉姆和她的儿子、出版人唐·格雷汉姆和我之间经常交换彼此赞扬的话，有时候又互设鱼钩，你来我往，大家都十分开心。
但是，本·布拉德利却容不下我。他喜欢在新闻专栏里对我大打出手，但是，他自己却容不下任何一种批评。
这些你来我往的函件可以显示两个人在风格上的差异。
华盛顿邮报公司董事长
凯伊·格雷汉姆女士
亲爱的凯伊：
我的性格是不喜欢赞美别人的，但是，我冒着违背本性的风险也要对你说，我诚心赞美你在莫纳克亚山的会议中处理问题的方式。
不仅仅我本人对你敏捷熟练的手腕表示敬佩，而且，你离开之后仍然留在夏威夷的那些人所说的话，也都是赞美有加的。
你作为美国报业出版人协会的掌舵人，向着女性世界迈开了大步。为你这样的行为本人深表感激。
亲爱的艾