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世界广告战-第76章

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。广告宣传后,果然销售量大增。
    一张采采蝇图片
    信息交流是信息传递和接受的必然结果。通过媒介提供信息,只有在共同经历和共同认识的基础上,双方才能达到充分理解。
    乌干达政府免费向农民提供灭蝇剂,但农民的耕牛仍没免遭采采蝇的袭击。原因是从外国进口的杀虫剂容器上印着巨大的采采蝇图片,但当地农民所见的采采蝇不像图片上那么大,使乌干达人认为这种药错发了而没有使用。西方社会常用夸张手法做广告和包装,而乌干达农民只能接受他们日常生活经验中所见的采采蝇形象,外国设计师和厂商不了解这一点,乌干达农民也没进行灭蝇试验,结果造成巨大的浪费,蝇害继续恶化,农民的耕牛受到了严重损失。
    节能汽车的悲剧
    “神不知,鬼不觉”的产品,结局必是悲剧。
    有一位墨西哥发明家,他研制了一种新型节能小汽车,这种汽车利用杂草做燃料,充分利用太阳能和风能,采用了最先进的设计、材料和工艺技术,重量轻,还装有十分理想的制动装置。他自信世界上的厂商都会蜂拥而至,很快他就可以赚大钱了。可是最后什么人也没去,那辆杰出的新型汽车也生了锈,布满了尘埃。
    这位墨西哥发明家的失败就在于他没有进行销售工作。
    他没有让人知道他的产品,也没有宣传这种汽车的性能和优点,更没有定价,最糟糕的是他没有考虑产品的市场以及影响市场的环境。
    英国吞并广告公司
    求胜,虽讲究谋略,还得以正道为根本。只有这样,才能在企业天地的登高中,获得“峰盘三百级,身入万重云”的成功!
    1986年,英国一家“销售服务”公司,为吞并美国纽约麦迪逊大街上的一霸——一家大型广告公司,乘其一时失误、股票暴跌(每股由40美元跌到27美元)之机,于6月10日以高价(先出价45美元,后增至55.5美元)收购的手段突然袭击,经反复格斗,终于在6月26日深夜迫使对方就范。
    在国际商战中,类似这样的“鲸吞”、“虎咽”,不胜枚举,“吞”“咽”者都力求一口下肚。
    骗术不灵
    旧社会有那么一批不法奸商,信奉“做生意搞骗”的邪术……在上海老城隍庙有个出售色布的摊贩,挂出了个“包不褪色”的广告横幅。由于那时候染色技术还不过关,色布不褪色可称奇迹。因此,出于各种心理,踊跃购买的顾客很多。
    然而好景不长,不几天就有顾客拿着褪了色的布上门责问。不料,该摊主竟面不改色,大言不惭地说:“我的招牌就是‘色褪不包’,你们念反了。”顾客只好自认晦气而去,但此事一经传开,该摊主信誉全失,生意无法做下去了。不久,这个摊子也就灰溜溜地收拾走了……。
    “诚信无欺”,是愿意长期从事商品流通活动者的最起码准则。搞坑骗做生意,不仅违背社会公德,而且不会长久。上海老城隍庙那个摊贩的骗术,称得起自以为得计。你来买时,横幅上的字是“包不褪色”,你要来责问,退货,对不起,那字是念“色褪不包”。然而上了当的顾客,不仅自己不来,还逢人便讲,到处传说,做起“反广告”来。人们不仅对这个摊贩侧目而视,而且再不来光顾了。他只好卷起摊子,灰溜溜地溜走开……。一个商业经营者,如果萌发了任何一种欺骗别人的“高招”,务必思考一下在终究被人识破后如何收常“二开”卖衣“哄”不仅能抬价,也能促销。不道德的哄,则为消费者所不欢迎。
    大栅栏西河沿口,高二开和一个判过大刑的哥儿们拎着一个方形纸箱,东张西望。凭直觉他们相中了一位往人堆里挤的外地人。高二开走过去拉那人到一边说:“咱们明人不说暗话,你兄弟甭干那风险活儿。这里有一箱西装,你守着箱卖,我俩给你看哨。卖一套你挣两块钱,10套你挣20,怎么样?顺手,明天接着干,不顺手,你请便。”
    上午不顺手,尽管这西装40元一套,比国营商店便宜一半,仍出售不多。中午,高二开找了几个哥姐,一阵起哄抢买,引得游人眼热,图个便宜,便抢开了。几箱西装纯属粗制滥造,竟然一抢而空……。
    上述这个事例所反映的现象,不同地方有不同称谓,有的叫“应子”,有的叫“引子”等等。是经营者买通或勾结同伙,以起哄抢买、撺唆争购之类的手法,制造虚假情况,给经营对象(买主或卖主)某种心理错觉,做出经营者希望的行为的手段。这种现象,虽带有一些行动广告、扩大宣传的因素;实际上多为暴利成性的恶劣经营者在推销伪劣残次、冷背商品时所惯用,带有明显的欺骗性质。有头脑的正派经营者是不屑为此的,也为曾受其害的消费者和经营者所深恶痛绝。
    假作真时真亦假
    旧上海的广告费浪费惊人,一些卷烟厂的广告费用,竟超过了生产成本。但是,羊毛出在羊身上,资本家把这种作法叫做先给你一个铜板,然后在你口袋里拿走一枚银币。如“大百万金”香烟的广告,说什么“烟丝金黄,烟味芬芳,”吹嘘“物美又价廉”。不少吸烟人初尝之后,觉得货比较真且又实惠,便纷纷购买。可是牌子打响之后,质量立刻下降,等到吸烟者发觉上当,该卷烟商已得利无数。这是旧上海典型的滑头生意,即开始大摆噱头,给人尝点甜头,吊人胃口,接着狠捞一把,最后牌子不吹自倒,再搞新鲜花样。
    风俗的差异
    “蝙蝠牌”电扇品质优良,被选中参加国际博览会,但一位推销专家却提出了异议。这位推销专家指出:用“蝙蝠”为品牌在国外不好销。因为尽管“蝙蝠”在国内有“福”之寓意,但其英文译名“bat”在国外却有“三等妓女”之含义。用这种令人恶心的名词作品牌,产品怎么会受人欢迎呢?后来企业接受了这位专家的劝告,将品牌改成了“Majalo”(美佳乐)后,极受欢迎。这类例子在商标、品牌名中是很多的,如“白象”在国外有“沉重的包袱”之解释;美丽的孔雀在一些国家却被视为“祸鸟”和“淫鸟”。这种对同一象征的不同理解,我们称之为传播中的编入和译出的差异,这是传播过程中两个相互有联系的环节。其首要条件是双方对含义的理解必须一致,只有这样才可能达到沟通之目的。此外,由于人们的知识水平、生活经验不尽相同,从同一些信息的内涵来说很有可能会大相径庭,因此作为传播过程中主要担任“传者”角色的广告设计人员,就必须考虑到受方之风俗习惯,唯此方可取得良好的宣传效果。
    价廉并非惹人爱
    价格是商品广告的一个重要组成部分,顾客在看一则广告时,除了看商品的性能、质量,还比较注意广告中的价格。
    一般来说价格与商品的销售量成反比,也就是说同一商品或使用价值差不多的同类型商品,价格越低,销售量越高,反之则越低。俗语说,“物美引来天下客,价廉惹得众人爱”,也就是这一道理。
    然而“价廉惹人爱”,也不是在商品广告上定价的唯一原则,有时却相反,价昂倒是惹人爱。例如我国出口到突尼斯的劳动扳手,质量赶上法、德、意等国家的产品,但售价只有这些国家产品的三分之一。同样规格的双面油石,意大利每块合人民币12元,而中国的外貌和实际使用效果,都比意大利好,可每块售价才3元,因此当地人误为中国产品售价低,是低档货,不能进大商店,只能在一些小摊上出售。
    广告止沸
    解释生产目的和消除误解也是广告的任务之一。当公众对企业的有关情况产生误解时,可以刊登解释性的、纠正性的广告以消除误解,保护已建立起来的声誉免遭破坏。
    某大饭店,灯红酒绿、杯觥交错,一对新人喜气洋洋,穿梭于席间频频劝酒。宴罢人散,新婚夫妻在洞房脉脉相对。忽然,新郎面色苍白,汗水淋漓,腹痛不止。新娘也突然肠胃不适,呕吐狼藉。家人急忙把小夫妻俩送进医院,诊断结果是食物中毒。原来,饭店酒宴中有不洁食物,当晚在饭店就餐的客人,十分之九被送进了医院。这一对小夫妻及部分发病的贺客,还有当天去饭店就餐的其他宾客共数百名,不约而同到饭店交涉,要求赔偿损失。
    由于饭店处理失当,引起纠纷,被宾客起诉告到法庭,经法庭裁决,饭店败诉,在社会引起强烈的反响,以致几年后人们还念念不忘。
    而199
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