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批电视摄像记者和摄影记者应有关厂家之邀,前往拍摄总统使用的各种产品的镜头,以便广而告之。
欲胜人者必先自胜
“欲胜人者,必先自胜;欲知人者,必先自知。”这句古话仍然适用于现代社会的商品之战。不首先战胜自己的弱点,是很难在商场中战胜自己的竞争对手的。
广东珠江冰箱厂生产的“容声”牌电冰箱,享誉大江南北,在群雄并起的冰箱战中,击败各个对手,占有重要的一席之地。实际上,80年代中期,它只是广东顺德容奇镇的一家破破烂烂的小厂,之所以取得销售量占全国同行业第一的成绩,主要取胜于四个战役:隐蔽战、质量战、广告战及战胜自我战。
“容声”自知商战的残酷,做为刚起步的小厂,不能与对手硬拼,而应该悄悄的赶超,是谓“隐蔽战”;“容声”刚起步时,连续出几起质量事故,于是他们清醒地认识到,一定要抓好质量,千方百计,终于把质量搞了上去,是谓“质量战”;“容声”知道,要真正跨入市场,首先要在广告占优势,于是不惜代价聘请香港红星汪明荃作广告,立时传遍大江南北,家喻户晓,抢先占领市场,是谓“广告战”;“容声”懂得,要保持商品销量长盛不衰,必须不断战胜自我,于是他们找差距,挖欠缺,广招贤能之士,在内部设立竞争机制,形成良好的经营条件,是谓“战胜自我战”。
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04
“碎瓶酒香”与“露实广告”法
在激烈的商品竞争中,广告方法得当、对路,能够带来意想不到的营销效果。其中,让商品自身质量说话的“露实广告”法,尤其值得提倡。从消费心理分析,好的产品具有极强的吸引力,所以,在广告宣传中应尽可能展现出产品质量、使用性能的可靠性。我国古代唐朝李隆基有一个妃子,肤色面貌甚佳,朝见天子从不化妆,自信天然的魅力,时称“素面朝天”。而今,消费者就是皇帝,产品亦应“素面朝天”。
“露实广告”最典型的例子就是海内外闻名的贵州茅台酒“碎瓶酒香”的故事。在1915年巴拿马万国博览会上,我国茅台酒展出许多天,也无人问津。为此,参展者十分着急,后来,急中生智,别出心裁地在人最多的展览大厅,故意把茅台酒瓶打翻在地,酒瓶破碎后,顿时整个大厅里酒香四溢,闻香而来,吸引了所有的在场者。于是,人们争相购买,结果被评为金牌,从此销往世界各地。
“碎瓶酒香”的广告手法,实质就是把产品的质量直观展列在顾客面前,并运用“醒目”的手段,吸引人们的关注,调动起顾客的质量信任心理和购买欲。相比之下,现在有些企业还没有认识到这一点,尤其是一些质优产品在消费者面前“亮相”不够,使得人们“不识庐山真面目”,失去了许多扩销的机遇。更值得提醒的是,在一些假、冒、伪、劣产品充斥市场,弄得消费者真假难分之际,就更存在着一个“露实宣传”的问题。
当然,提倡“露实广告”法并不是不要产品包装装潢及外观设计,相反,包装和装潢也是产品宣传的重要组成部分,我们强调“露实广告”法,是注重提高产品质量的基础上,研究消费心理,讲究产品宣传的方法和策略,把广告与营销结合起来,增加知名度,以达到扩销增效的目的。
权威佐证
广告词是广告的核心,一般要求是简炼,因为简炼可以增强记忆的效果。有些电视广告为了多介绍情况,连珠炮式地涌出一大堆形容词和专业术语,结果往往是让人一句也没有听清楚,当然也就记不住,没有什么印象。但简炼也不是唯一的标准,尤其电视广告要与具体形象结合起来,多引用一些权威专家的话及翔实的资料对产品进行佐证,可以大大提高广告的感染力。
河南省有个叫王良寿的农民,从事芝麻油生产近40年,他生产的芝麻油质量特别好,生意非常兴拢前几年,他发现有些财迷心窍的人往油里掺假,冒充纯正小磨香油在市场上出售,他非常气愤,于是,他把自己多年总结的鉴别芝麻油的经验,写成广告张贴:“各位顾客:请大家监督我的小磨香油质量。监督检验办法如下:芝麻油里若掺猪油,加热就发白;掺棉油,加热会溢锅;掺菜籽油,颜色发青;掺冬瓜汤、米汤,颜色发灰,半小时后有沉淀。纯正小磨香油呈红铜色、清澈,香味扑鼻。”
广告别具匠心,不仅告诉顾客鉴别方法,对那些掺假也是一种警告,使顾客产生一种信任感,同时,也扩大了自己产品的知名度,吸引了更多的顾客。
南方某市的油漆厂,为一涂料做广告。最初,就是反复讲“物美价廉”这四个大字,虽然是很言简意赅,但也太空洞了。后来他们不说“物美价廉”,改为:“涂料每公斤七角钱,可以粉刷四平方米的墙面,两年不退色”,接着又为用户算了一笔帐:“27平方米居室的墙面,只用6.5公斤涂料,不到五元钱。”这种有针对性的具体说明,把“物美价廉”具体化了。给顾客的印象十分强烈。
北京大茶馆的牌匾
有些服务性的单位牌匾,其作用与产品的商标一样重要。
而牌匾的吸引力在于它的艺术魅力,而艺术的魅力又源于绝妙的构思和精心的策划。
粉碎“四人帮”后,大批知识青年从乡返城,就业困难,一些青年组织起来自谋职业,在前门一带卖起了大碗茶,适应北京流动人口多的需要,生意非常兴隆,发展成了大栅栏贸易公司,有一部分大碗茶也提高档次,变路摊为室内的大茶馆。后来在名人的指导下起名为“北京大茶馆”。因为,我国著名作家老舍曾专门以北京大茶馆兴衰写过一出著名话剧《茶馆》。而后又聘老舍夫人胡洁青为顾问,根据大家意见,从老舍先生的《四世同堂》手稿中补集了“北京大茶馆”五个字,并请胡洁青老人亲笔落款为“集老舍先生书颖字样,盖上了老舍的真迹印章。门前还放置老舍的塑像。在内部的陈设上,根据《茶馆》剧本的描写,尽量再现老北京“大茶馆”的风貌。这些装饰,既考虑现代审美艺术价值,又体现出中国历史特征和风格。并随着话剧《茶馆》走向世界,越来越多的吸引了世界各国的朋友。每天都有许多著名曲艺演员到此演出,许多到北京的外国旅游者,晚上,都要到这大茶馆坐一坐,品茶听戏,体会意境,并纷纷在牌前留影纪念。
名牌尚须名商标
褚时健是云南玉溪卷烟厂的厂长,是中国最成功的人物之一。他们厂1991年向国家纳税39.4亿元,职工人均纳税近100万元;他们生产的“红塔山”在国内市场击败了世界名牌“万宝路”,生产的“紫云”畅销东南亚和日本。但请他介绍成功之道时,他却说:“也许我的教训对读者更有意义。”
名牌尚须名商标。
经过多年的创业发展,云南玉溪卷烟厂,无论是从烟叶质量、设备技术水平以及经济实力都可以说是世界一流的,正当他们决心向世界一流冲击时,发生了决策失误,即集中最好的烟叶、最好的设备和技术力量生产一种注册商标为“玉溪”牌香烟。
“玉溪”烟确实是优质的,它的原料从生产“红塔山”原料中选取1%的精华来加工的,而年产只是“红塔山”的1%。
从价格学的角度来看,具有优质、低产两个特点,就能有高的市场价格。但“玉溪”的优质、低产,在市场上却走了“麦城”。“红塔山”卖五元,它只能卖四元,“红塔山”卖八元,它卖六元。总结其经验教训,首推是选择“玉溪”作商标是错误。
创世界名牌,首先要有响亮的商标名称。“中华”、“熊猫”就是很响亮的商标。“中华”就是中国,“熊猫”是中国的国宝,全世界都知道,用中华和熊猫做商标本身就隐含“中国第一”的意思。而用“玉溪”作商标,仅仅隐含着“玉溪第一”的意思,玉溪的知名度低,云南人知道,外省人不知道。有时他们出差,说:“我们是玉溪卷烟厂的。”人家待答不理,如果说:“我们厂生产‘红塔山’。”立即被待为上宾,以小地名做高档商品商标很难引起消费者注意。
总统车队
出奇制胜。所谓“奇”,就是一般人没想到而你首先想到。
于是,在当前激烈的市场竞争中出现了“点子产品”、“点子经营”……一个好的点子往往会使一个企业绝处逢生,走上兴旺发达之路。福特