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——在产品和销售策略中,压倒一切的东西应当是创立良好的品牌印象。
——日本人认为,要使群众了解和信赖的首先是企业、是品牌,其次才是产品。他们的广告多围绕企业形象、品牌知名度而进行。
——美国人喜爱长期为其品牌印象的建立作连续的投资。
可口可乐是在100前年发明的。
1886年5月1日在报纸上登载广告出售,取名为可口可乐。在药店出售,引起了亚特兰大市民的注意,在佐治亚开办了可口可乐公司,使可口可乐遍销美国各地,1990年进入国际市常目前日销售量2.3亿瓶,遍及世界140个国家和地区。
可口可乐的秘诀在于广告,可口可乐的信条是:“成功在于广告”。
广告既属于经济范畴,也具有文化意蕴。广告不仅担负着目标即定的商品推销职能,而且还发挥着潜移默化的社会教化作用。
名牌商品能不胫而走,并使得人们购物时戒备心理荡然无存。认为名牌本身就足以说明一切。
中国消费者也开始讲究牌子。有时人们与其说是在选购商品,不如说在选购名牌。
——“品牌印象”对人们购物心理产生重大影响。
品牌是商品的牌号,它综合了商品的种种品质和特征。品牌印象,是消费者对某一商品在价值判断上和个人情感上的习惯性反应。
消费依品牌购买决定购买与否,是因为良好的品牌,凝聚着企业长期努力的卓越成果。
人声、乐声、响声,也就是语言、音乐、音响人们称之为广播广告的三要素。
在“听”字上做文章,“以声叙事”,“以声达意”,“以声咏情”,实现“以声夺人”。
在澳大利亚,35%的人在去商店买东西前的两小时内听电台广播。去商店买东西前四小时内听广播的人高达44%。
——品牌通过广播被人记祝
广告不仅应该考虑“传出”信息,更重要的是让消费者“接受”信息。强化一个与众不同的品牌形象,突出信息的特异性,才能有效地吸引消费者的注意,唤起共鸣,有制于消费者识别、比较、接受,达成说服的效果。
有战略眼光的企业,为了巩固名牌地位,越是在产品抢手时越更大做广告。
随着经济的发展,消费者的购买行为并不仅仅取决于购买力或一般的心理、生理需要,而主要取决于对某个企业、某种品牌的综合印象。
日本“松下”、“三菱”等著名企业,每年不惜重金投入广告,就是要把广告深入到第二代、第三代的消费者身上,牢牢占领市常…
01
总统拍广告
广告是社会生产总过程的“润滑剂”。
为了挽救美国的经济不振,美国总统布什不仅亲作推销员到日本要求当地人买美国汽车,而且还破天荒地登场拍广告,向英国民众介绍美利坚的旖旎风光。这则广告的画面是,布什漫步在加州的高尔夫球场上,嘴里念念有词:“在美国这块土地上你可以看到迥然不同的景色;交叠起伏的绿色田野、平坦的白白沙滩和迪斯尼乐园狂热的爵士乐。”“今天是到美国观光的最好时机。”布什的这一“处女作”不仅开在任总统拍广告的先河,也打破了以往政府不愿协助某些特定企业的禁忌。
美国商务部副部长称,招徕观光客对每个美国人都有利。
何况总统推销的是整个美国,谁能说它是商业行为呢?
借名人的推崇、夸奖,的确是种绝好的广告术。古人用“伯乐一雇”来提高马的身价,扩大马的销售,现代广告中也有这种借誉术的发展和延伸。
诉讼广告
“恶事传千里”。餐厅老板通过法庭控告一饮食杂志的抨击,不仅使对方名誉扫地,而且使餐厅名声大振。
出生于上海的周米高先生在美国纽约开设的“周先生餐厅”,突遭一饮食杂志抨击,称该店配烤鸭吃的薄饼大如杯碟,厚如手指……。为维护餐厅声誉并扩大影响,周先生采取断然反击措施,立即以诽谤罪向法庭提出控告,并要求公开庭审。庭审时,周米高当众表演制作薄饼及拉丐等中国传统风味食品,当场赢得陪审员与听众的支持,诉讼胜利,杂志赔偿餐厅2万美元“名誉损失费”。周先生餐厅的名誉传开,生意备加兴隆,客似云涌。以至周米高后来应邀到美国的好莱坞、英国伦敦等地开设餐厅分店。
权威证据——说服力
人贵言重,人微言轻。广告不能不考虑。
在美国肥皂工业的发展史上,哈莱·普洛斯特立下了功劳。
他和好友盖姆布合伙创办了一家专营肥皂的“普洛斯特和盖姆布公司”,由于他们在广告上的苦心经营,使该公司的“象牙”肥皂很快打开了通向世界的销路。
普洛斯特在广告宣传上花费了许多心血。他运用的最有力也是最成功的一招,就是借助专家的证据,加强了消费者对象牙肥皂的信任。
他聘请专家,全是耶鲁,密执根,普林斯顿等名牌大学的化学教授。为了节省开支和便于工作,他把这些样品送到这些大学的实验室,让专家化验肥皂的化学成分,做出权威的报告。随后,他就把这些报告中最关键的数字插到商业广告中引用专家的意见,在普洛斯特之前,还没有人这样做过,这一招在当时产生了很大效果。
体育明星与广告
运动员只要在体育界出了名,除了自己薪金外,就能获得或多或少的广告酬劳。名气愈大,广告合同愈多,金额也愈大。
以体育明星来做广告正在被许多国家重视和使用,美国网球拍商,在推销网球拍时,不直接宣扬产品如何如何好,而只是说最著名的网球明星瑞典选手博格用的球拍就是这种产品。推销花生米的广告,不直接说这种花生米的营养如何丰富,而是说世界十项全能冠军获得者身体强健,吃的就是这种花生米,这就使得读者把敬佩体育明星和要介绍的产品联系起来,产生了一种感染力。我国优秀乒乓球运动员郭跃华也曾做过名人广告,国际市场上称誉的PF4乒乓球拍就是靠郭跃华,用这种球拍夺得世界冠军的现身说法,而取得了名牌的声誉。
好名就是好广告
千万种商品都有它自己的名称,就像每个人都有姓和名一样,有的商品名称令人读之朗朗上口,亲切实在,而表达商品含义又十分贴切,因此传播迅速,流传广泛。
闻名全球的“可口可乐”(COCA—COLA)为了打开在中国的销路,曾经研究了4万个汉字,终于找到了发音接近,读音悦耳的“可口可乐”这四个中国字。
美国的柯达(Kodak)胶卷用了两个“K”字,“K”是“King”(国王)的第一字母,而且在世界各国都发同样的音,尽管这个商品牌名只有五个字母,价值却值20亿美金。
“SONY”是日本索尼电器公司生产的电器牌号,但查遍全世界的各式字典也找不到这个“SONY”,它是由该公司创办人盛田治夫自制的,从英文“SONG”一词演变而成,把“SONG”中“G”换成“Y”,这样在世界上各国发音都一样了。
明星当模特
欧美时装设计师有这样一个信条:“如果你设计的时装打入美国电影圈,穿在好莱坞明星身上,你就是一位成功的时装设计师。”
著名服装设计师加尔文自然知道其中奥妙。事实上,穿“加尔文”牌时装的好莱坞明星很多,其中包括大名鼎鼎的明星甘蒂丝、褒瑾、昆拉、科茜等,而且还有上层社会地位显要者,如,前美国总统约翰·肯尼迪、希腊女船王积琪·欧纳西斯等。加尔文十分舍得花本钱宣传他的产品,而且手法十分独特。
1981年,在一个大规模的时装展览会上介绍他设计的一系列秋冬时装,由72个模特分别穿着,用迅速换装方式表演,取得很大成功。说来令人咋舌,光是付给电影明星作模特的费用就达25万美元。他还拍摄电视广告片,以著名电影明星作模特,引起轰动,播映后他推出一种紧身牛仔裤,在一个星期竟销出40万条之多。
佐证广告
顾客在同时受到不同信息影响并犹疑不定时,他们极希望有一种力量能打破信息的均衡,帮助或支持他们做出正确的选择,这就是佐证心理。
尼克松和肯尼迪在电视竞选演说中当众吃了草莓,这是怎么回事呢?原来正当“感恩节”前的草莓销售旺季,美国卫生部误认为一种草莓因受污染而含有致癌物质,消息传出,使有关经营公司大受其害。为了澄清事实,他�