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松下咖啡磨豆机的市场占有率一跃而达35％，居全国第一。
事业部的员工并不比部长们轻松多少。在松下公司，常会看到专心致志
地工作，好像着了魔的员工。前任电热锅事业部部长佐野启明，就是最佳的
例子。那是在他升任事业部长前的1979年，电热锅事业部很久以前上市的电
子饭锅，一直没有收到预期的效果。当时身为技术部长的佐野，为了了解消
费者的反应，走访全国，连冰天雪地的北海道也到处留下了他和部下的足迹。
甚至连他们的太太，都被请来参加评鉴会，搜集各方面的资料。担任课长时，
佐野在南美访问了45天，他几乎天天到消费者家里去了解电饭锅的使用情
况。回到日本之后，立即按照当地的使用方法进行实验，着手改进，终于开
发出更加适应当地居民使用的电饭锅。升任事业部长后的佐野，仍保持着当
年深入实际、忘我工作的作风。为了能实地了解主妇的意见，他会经常到展
示室参加电饭锅的示范表演。其他干部也一样，为了开发新产品，不惜去买
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各地的米来做实验，用量多到每个月400多公斤。
为什么松下人对工作会如此认真负责？它的秘密就在于独特的“事业部
制”。在松下，不管单位大小，只要作出成绩，就会受到重视；不管年资深
浅，学历高低，只要贡献突出，就会得到重用。否则就会受到指责，直到撤
换工作为止。这种赏罚分明的管理作风，是驱使员工、主管、课长、部长乃
至董事会成员拼命工作的原动力。而事业部制又为赏罚分明的管理提供了体
制基础。
统分结合、活而不乱的松下管理体制的成功，可由松下于1973年以会长
的身份退休以前创造的记录来证明。在第二次世界大战到1973年之间，松下
的销售金额以美元计算，增长了4000倍，利润增加的比例甚至更大。尽管公
司规模获得惊人的扩大，分公司遍及世界各地，但松下公司的效率并未因此
而减退，而且生机勃发，更具活力。
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《管理精英文库》总目
1。中国商训——传统生意经。。。。。。。。。。。。。。。。。田向东 编著
2。公司革命——股份制企业的组建与管。。。。。。。甘华鸣 编著
3。至尊制度——成功企业规章制度典范。。。。。。。李 军 编著
4。至尊表格——成功企业经典管理表格。。。。。。。卢建成 编著
5。管理超市——最新企业管理方法103。。。。。。。孙剑华 编著
6。拍板——企业领导决策方法。。。。。。。。。。。。。。。金 宁 编著
7。统御——管理控制的理论与实践。。。。。。。。。。。史 斌 编著
8。复眼——企业管理信息系统。。。。。。。。。。。。。。。殷浩强 编著
9。释放能量——企业人力资源管理。。。。。。。。。。。李玲珺 编著
10。大动脉——企业人事管理基础。。。。。。。。。。。。孙宝国 编著
11。艳阳半边天——女职员管理艺术。。。。。。。。。。易季鹃 编著
12。有话好说——管理沟通艺术。。。。。。。。。。。。。。樊景丽 编著
13。大管家——企业总务管理。。。。。。。。。。。。。。。。王 培 编著
14。把握金脉——企业财务管理。。。。。。。。。。。。。。朱梅红 编著
15。稽核与控制——企业审计手册。。。。。。。。。。。。宋 杰 编著
16。金算盘——经理人会计。。。。。。。。。。。。。。。。。。李 莉 编著
17。盈亏晴雨计——财务报表阅读指南。。。。。。。。左 伊 编著
18。能挣钱巧开支——企业出纳手册。。。。。。。。。。卫 文 编著
19。飞钱——企业票据管理手册。。。。。。。。。。。。。。时闵南 编著
20。明察秋毫——现代查帐手册。。。。。。。。。。。。。。胥惠媛 编著
21。财会革命——会计电算化。。。。。。。。。。。。。。。。郑朝英 编著
22。无敌保险箱——会计错弊防范手册。。。。。。。刘宗沛 编著
23。企业航图——高效办公室管理。。。。。。。。。。。。廖普祥 编著
24。成功有约——高效会议手册。。。。。。。。。。。。。马建国 编著
25。世纪护照——经理人电脑学习手册。。。。。。。。梁通才 编著
26。手法革命——管理者工作效率手册。。。。。。。。李子英 编著
27。流金岁月——时间管理艺术。。。。。。。。。。。。。。王 林 编著
28。文案高手——企业常用文书范本。。。。。。。。。。张 红 编著
29。秩序与高效——生产与作业管理。。。。。。。。。。赵小辉 编著
30。生命线——质量管理手册。。。。。。。。。。。。。。。刘晓莉 编著
31。市场直通车——ISO9000系列操作指南。。。。唐 敏 编著
32。决胜千里——市场营销战略与战术。。。。。。。。宋 均 编著
33。运筹帷幄——市场营销研究与预测。。。。。。。。郭国庆 编著
34。STP营销——市场细分、目标市场选择与产品定位黄建军 编著
35。百川入海——分销渠道决策。。。。。。。。。。。。。。张红侠 编著
36。从封闭走向开放——企业涉外经贸合作实务刘慧珠 编著
37。纵横四海——国际市场营销指南。。。。。。。。。。蒋维静 编著
38。点石成金——企业广告实务。。。。。。。。。。。。。。韩 欣 编著
39。卖手——冠军推销手册。。。。。。。。。。。。。。。。。。赵月华 编著
40。掏心战略——市场购买行为分析。。。。。。。。。。郭少丽 编著
41。干戈玉帛——顾客抱怨处理艺术。。。。。。。。。。戴 超 编著
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42。尖兵——门市经理手册。。。。。。。。。。。。。。。。。。浦 洁 编著
43。商业担保——信用证ABC。。。。。。。。。。。。。。。。翁 芹 编著
44。翻云覆雨——股市赢家战略。。。。。。。。。。。。。。罗锐韧 编著
45。因形造势——股市明星风采录。。。。。。。。。。。。何 斌 编著
46。分享与分担——员工入股理论与实践。。。。。。贾润莲 编著
47。商战护身符——企业法律实务指南。。。。。。。。杨小燕 编著
48。神圣职责——企业依法纳税指南。。。。。。。。。。邓益志 编著
49。匠心独运——企业权益与合法避税。。。。。。。。刘 洁 编著
50。签约助手——常用合同参考样本。。。。。。。。。。唐 涛 编著
51。帮你订合同——企业签约实务。。。。。。。。。。。。梅 燕 编著
52。钱生钱——企业金融手册。。。。。。。。。。。。。。。。葛长银 编著
53。别让你的权力睡着了——公司结构与领导权力李佩兰 编著
54。斩断黑手——贪污犯罪的作案手法与查处技巧韩红旗 编著
55。睁开第三只眼——常见经济欺诈现象的
识别与防范。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。刘宝万 编著
56。以人为本——企业劳动保护。。。。。。。。。。。。。。罗 宁 编著
57。名牌与金牌——商标管理实务。。。。。。。。。。。。陈 平 编著
58。高位竞争——企业形象管理艺术。。。。。。。。。。赵向标 编著
59。CI革命——塑造企业个性与美感的法宝。。。孙秀梅 编著
60。蛛丝马迹——企业管理弊病的觉察与诊治。。潘小玲 编著
61。魔道斗法——成功讨债技巧。。。。。。。。。。。。。。李 伟 编著
62。火眼金睛——企业问题的发现与解决。。。。。。翟胜民 编著
63。永远的教训——企业经营失败经典案例。。。。李维平 编著
64。管理导航——企业目标管理手册。。。。。。。。。。卫虎娃 编著
65。浴火重生——企业的破产、收购与兼并。。。。钟 鸣 编著
66。开辟主航道——企业经营战略
的制订与决策。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。李永平 编著
67。科学决策的工具——管理经济学。。。。。。。。。。姜 东 编著
68。团队组织与运转——组织行为学。。。。。。。。。。莫 莉 编著
69。点燃心火——员工激励手册。。。。。。。。。。。。。。昌文彬 编著
70。纵横捭阖——哈佛谈判术。。。。。。。。。。。。。。。。张 丽 编著
71。滴水不漏——经理人记事本活用术。。。。。。。。程冶冰 编著
72。和谐与冲突——儒学与现代管理。。。。。。。。。。欧阳逸 编著
73。孙子商法——孙子兵法与商战谋略。。。。。。。。姜瑞清 编著
74。商用兵法——管理实战韬略。。。。。。。。。。。。。。周 辉 编著
75。新编一千零一夜——故事中的管理。。。。。。。。朱大明 编著
76。商用《春秋》——西方管理理论与方法。。。。杨文士 编著
77。商用战典——西方兵法与经营谋略。。。。。。。姬仲鸣 编著
78。商用论语——管理大师经典语录。。。。。。。。。。李春华 编著
79。神奇的PR——商用公关手册 。。。。。。。。。。。。。赵向标 编著
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