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老板这边员工那边-第10章

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真的能达到很好的效果吗?恐怕大家心理仍然很不舒服。     
    袁岳:     
    让你面对人产生内疚,也可以让你的心理面对机器产生影响。为什么用打卡机?在一定程度上让你面对机器。晚了五分钟,打卡机记录了,你心理上也就有记录了。    
    


第五部分第30节:考勤最好的员工

    孙虹钢:     
    这种机器引出了替人打卡的现象。现在有指纹打卡机了,比银行还严格呢!考勤最好的员工可能不是最好的员工,老板会在业绩不好或闲着没事干时抓考勤,考勤变成了老板自己找心理平衡的方式。     
    袁岳:     
    员工会忽略考勤,重视加班,觉得加班的功劳足以抵消考勤不足的过失。     
    孙虹钢:     
    员工与老板强调的方面不一样。有的公司规定加班到晚八点以后,可以报销一顿饭钱,可以坐出租车回家。这样,有些员工,特别是单身汉,一定会干到深夜10点,吃饭,再打车回家。     
    袁岳:     
    考勤像游戏似的,因为老板与员工的视角不一样,不大可能有完美解决的方法。这种斗争是长期的。劳动法关于工作时间,是以低端工作为标准制订的,是八小时工作制。哪些算加班?加班是否可以抵消出勤不足的过失呢?有的人加班了,比一般的人加的多,产出也多。对于多付了工作时间、多产出的人,要给予奖励。让大家明白以产出为标准,不是奖励加班,是奖励产出。考核的是结果,不是过程。     
    博弈点44     
    要把公司变成家,公司的事就会     
    变成难断的家务事     
    孙虹钢:     
    联想裁员之后,有个员工写了一则网络日记:联想不是我的家。联想负责HR管理的副总裁乔健说:〃员工讲的有道理,我们能理解。这种感觉说明我们过去的工作有误导,员工的期望值应该调整。至于写这个日记的员工,得让他继续工作。如果把他裁掉,那就是犯了更大的错误〃。     
    公司想倡导什么样的文化,员工就对公司有什么样的期望。公司想要刻意制造人性化的环境,这在创业期间可能是对的。但是随着企业发展,管理会越来越理性化。联想裁员后,柳传志表态:老员工没来找我,我很伤心。到杨元庆时代,联想的气氛已经变了。公司要调整文化,员工还没感觉,还怀着以前的态度。当联想实行裁员,一小时走人时,有些员工当场就晕倒了。其实要记住,公司就是公司,老板就是老板。不要把老板当成亲人,不要把公司当成家,不要有不切实际的愿望。     
    


第五部分第31节:老板的理念

    袁岳:     
    公司是不是家与老板的理念有关。比如,老板是朴素的创业者,他会提倡公司是家。还有,老板会用军队的方式管理公司,家长式的老板打骂你让你觉得这是父母的行为。企业文化的选择和领导人的文化有很大关系,中国人表现亲密,一不小心就变成父母式的亲和,或者是部队首长式的严肃,而没有一种政客式的亲和。政客式的亲和是一种生意,比如,我为你们争取什么好处,你们要投我一票。在中国,一提到老板和员工,拍了肩膀就是兄弟父母。     
    公司不是完全不可以是家。如果是蓝领型的工作,那么表现家长式的管理或家长式的关心还是可以的。比如,包工头带着大家干活,可以是这种关系。另外,在人才竞争过程中,就你的水平,干你的工作,大家觉得你的水平不值。但是,老板要让你从某些方面觉得老板看重你,他就用亲情因素作为附加因素。在其他因素同等的情况下,亲情因素、家庭因素有发挥空间。     
    总的来说,我同意公司不是家,有几个方面需要注意。首先,职业合作关系是公司里的主要关系。比如,老板看重一个员工,是看重他的职业品质和职业能力,其他方面的特征只是参考。流言不应该成为老板关注的对象,其他方面的事情不应该成为判断员工的依据。其次,尽量减少家庭式的符号。喊家庭称呼,本身会造成管理不等距,这在职场中是不利的。在职场中,不适用家庭规则。做得再不好,还能不是儿子?还能把儿子开除?但员工是可以开除的。在家庭关系中,理止于情。毕竟是夫妻,还有孩子,为什么这个事情过不去?但在公司里,要情止于理。     
    另外,在家庭中讲抚养与孝顺的规则,与公司等距管理不同。比如,夫妻吵架了,父母只能骂儿子,不能骂儿媳,否则就显得一碗水端不平了。但公司中是对事情不对人,该骂谁就骂谁。还有一点,单位里的人因为分工不同,岗位要求也不同。职业的规则是很明确的,以技术要求和理性为核心。在低技术企业里,家庭中一些情谊规则有使用空间,但在高科技企业里,就行不通。     
    企业管理有标准,全世界一致。但是家与家却不同,清官难断家务事。要把公司变成家,公司的事就会变成难断的家务事,就没办法与国际管理规则接轨了。    
    


第五部分第32节:家是以情为原则

    孙虹钢:     
    家是以情为原则,不讲利益。企业要讲利益,不能太讲情。企业要给员工清晰地表示公司不是家,对于员工的误解,更多需要检讨的是企业。当然,员工要知道老板就是老板,要明白层级。     
    袁岳:     
    老板说,我们要建设家庭式的文化。如果老板是草创出身的,他很可能喜欢这个。但员工可以提出自己的意见,向老板建议:我们理解你的好意,但不该这样做。不要等被踢出局时再说。     
    博弈点45     
    老板用能力低的人可能性很大     
    孙虹钢:     
    柯达全球副总裁叶莺参加我们的〃2004人力资本论坛〃时,提出一个问题:〃如果你发现上司错了,你会不会死谏?〃有人答:〃会,但我会策略地暗示老板。〃有人说:〃不会,因为死谏没有作用,死谏的结果是我死了〃。     
    下属表达出自己的能力比上级强时会有什么结果呢?有一个建材公司的部门经理是老板的亲信,他的主意都是员工出的。员工觉得这个部门经理不行,后来与经理发生直接冲突,还跑到大老板那里去告状。结果是,这个员工辞职走人了。有这种不服心理的员工挺多的,站在老板的角度看,其实会觉得持这种想法的员工挺愚蠢的。在老板眼里,也许这种职位安排就是有意识的,老板就是要用那个中层经理来筛选资讯。他比较稳定,不会出歪主意就可以了。     
    袁岳:     
    老板用能力低的人可能性很大。第一个原因,老板喜欢他身上除能力之外的其他因素。比如,这个人能力虽低,但稳重,有的老板不喜欢爱冒险的员工。还有可能性是老板选一个人罩着三个能力都很强的人,让那三个人谁都不出头。在这种情况下,员工要做一个衡量:你是不是具备顶替这个中层的条件。     
    第二个原因,这是一种历史格局。人家先来了,占了位置,已经当了主管、副总。如果你是后来的,再能干也要有考察过程。自我感觉有能力的被踢出去的可能性也很大。有能力的人态度不好,比没能力、但态度好的人机会还小。能力差可以培养,品德差难改。能力和实际做法不是一回事。老板一看态度,二看实际成绩。员工只有一方面成绩是不够的,要累积若干方面的成绩。累积一定业绩后要看两个东西。第一,你的业绩是否有足够的透明度能够报告给老板。如果这个体系暗无天日,你没有出头之日,那么就是这个体系有问题。第二,你需要评估各种可能性。如果你有合理的意见和建议,先给主管。主管可能能力不足,但善于协调,会主动让位,或推荐你到合适岗位上。但主管如果妒贤忌能,员工可以打小报告。     
    


第五部分第33节:建立个人的职业品牌

    任何人才都要接受现状,把能力和可能性转化为现实。首先寻求框架内的认可,如果不行可以使用突破框架的方式。突破不行,可以走路。     
    孙虹钢:     
    一个人在企业中扮演的角色,老板是明白的。在企业发展的过程中,这种角色错位是有可能发生的。如果你能力很强,那么老板除了看能力,还要看你能不能成为团队合作伙伴。下一步,看你能不能成为高效率的管理者、有魅力的管理者。再进一步,能不能�
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