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总经理直言不讳地说:我清楚tony是你的师兄,所以我更希望你能客观公平地讲述事实。
伊莎贝儿没有丝毫犹豫,详尽如实地将tony所玩弄的把戏和盘托出,之后还补一句:这些事情原本就与我的做人原则相背,只是我一直难以找到合适的机会跟您沟通。
两个月后,伊莎贝儿被下调到后勤部门去管杂务,tony办理完辞职手续后特地去看她,对她冷笑说:“你难道以为出卖了我就可以升官发财?等着瞧吧。”
贴士:
一方面,老板觉得你说出了事实;另一方面,他又觉得:你是他的心腹,平时他很照顾你,倾力提拔你,可这种时候你竟然落井下石,你这人的品质……
碰到类似情况,一种选择是:态度模棱两可,避开是非,其前提是自己完全没有参与他任何的弄权手段,仅仅是听说,那就不足以作为证据提供;另一种选择是,同老板先说清楚:站在公司的立场上,我认为某人某事有些问题;站在我个人的角度,这些话是我不愿意说的。而且只是就事论事,绝不针对个人发表什么带有情绪性的评价、总结。
说到底,在办公室甘愿成为某人嫡系不是一个明智做法,不管该人在老板那里多么炙手可热。
误区四:不轻易挑战自己的极限
coco那一组是全公司著名的雷电先锋,一切搞不掂的难事派到她那里老板总是铁定的放心:“coco啊,这个全靠你了。”可实际上,缺乏人手,设备难以到位,资金预算压到很低很低的限度,动不动还有新的任务压上身来,coco看着老板满是期待的眼神,想说什么又止住。所有难办的事情只有自己一人奋力解决,还得顾着安抚下属的抱怨情绪:凭什么隔壁部门那么清闲,凭什么我们成天累得要死还没奖励?
最后结局是coco在老板面前痛哭一场:“我再也做不下去了,过去这一年我快忍到生癌。”
老板意外惊诧地看着失态的她:“coco,我从来对你抱有很大期望,始终觉得你很职业,你大有潜力可挖”……从此,老板在心里会觉得她的抗压能力很脆弱,而且她不适合担负更大重任。
贴士:
通常来说,老板都很喜爱积极向自己汇报工作的员工,更器重那些不诉苦能承受工作压力的员工,这就导致两种情况:活泼机灵,学会诉苦的职员,老板会更容易觉得他能力有限,因而对他们做出相对灵活的工作安排;对于后一种员工,老板会觉得你是能者多劳,将更多难以完成的任务派给你。
及时、准确、有效的沟通十分必要,将自己面临的困难和需要老板协助才能做好的工作具体列出,这并不等于表示你能力不够,而是为了更好地把工作做好。要不然,个人的能力尽管被发挥到极限,情绪和体力上的压力也达到极点,可一旦被触发,很可能会造成可怕的精神崩溃——这绝对会影响到你长久、持续性的职业之道。
而作为老板,他一个人坐在独立办公室里,实际上也很想了解你的工作进度,特别当他将一件非常重要工作或团队交给你时,他需要根据你的汇报来把握工作宏观大局的实时进程。只是,你一定要确保自己的汇报是准确、有效的,千万要避免啰嗦,情绪化的牢骚。
1。句型:我们好像碰到了一些情况。
妙处:以最婉约的方式传递不好的消息。
2。句型:我马上去做。
妙处:上司会因此觉得你是名有效率的好员工。
3。句型:某某的办法真不错。
妙处:体现出团队精神。
4。句型:这个报告缺了你就不行啦!
妙处:说服同事愿意帮你忙。
5。句型:让我再仔细地想一想,四点半以前给你答复怎么样?
妙处:巧妙避开你没把握或不愿意参与的事。
6。句型:我很想知道你对某个方案的见解。
妙处:不露痕迹地讨好。
7。句型:是我一时没能明察,好在……
妙处:承认疏失又避免上司明显不满。
8。句型:谢谢你告诉我,我会认真参考你的建议。
妙处:对待他人批评表现出冷静。
做个令人赏识的女上司
要让他人尊重自己,自己必须首先尊重他人,这是所有聪明人都懂得的道理。身为领导,你想要下属看重你,你就必须先要看重你的下属。一名女性领导者,惟有使下属乐于接纳自己,愿意尊重靠近,包括接受自己的情感、态度和观点,心悦诚服地信从自己的指导,才可以使工作得以顺利进行。
下属越是积极努力工作,你的工作绩效也就越加显著,也就越容易获得职业生涯的成功。假如你想要做出优异的成绩,并因此而取得晋升,那么取得下属的支持和帮助,必定是一种好策略。
对于女性领导者尤其是那些新任的女性领导者来说,要让下属乐意接纳自己,不妨尽量将如下几方面做好。
找机会多与下属沟通
要想让他人信任并且尊重自己,你就一定要先让他人了解自己。而让他人了解自己最简单、最直接、最有效的做法就是同他们进行沟通。所以,领导者一定要经常跟下属沟通情感、沟通对事物的态度和看法。真诚与坦率是沟通获得好效果的基础或前提,要使你的下属感受到你真诚的态度,使他们感觉到你是真心地乐意跟他们交朋友。
在下属总体上接纳了你的为人之后,要恰当地向他们展示自己的知识、才能,让他们真心地钦佩自己,从而更愿意信服自己的领导。
尊重和维护下属的人格尊严
身为领导,各种人都有可能碰到,在你的团队中会有许许多多不同类型的人,积极进取的、消极依赖的、顺从听话的、抵制抗拒的、能力出众的、水平一般的等等。可是应该知道,不管他是什么样的人,不管他来自什么地域、什么样的家庭背景、什么样的教育程度以及什么样的个人习惯等等,他们总有着自己独立的人格和尊严,对于这一点你一定要给予无条件的尊重。就算是由于工作上的失误而批评他们时,也要在尊重对方人格和尊严的前提下进行,做到对事不对人。
懂得在不同的场合扮演不同的角色
我们所有人在一生中都要扮演很多不同的角色,比如:女儿的角色、学生的角色、员工的角色、领导的角色、妻子的角色、朋友的角色、母亲的角色等等。而任何一个角色都有其特定的环境和场合。假如角色和场合不相称,就会带来很多不利影响。适当强化自己不同的角色意识。正式场合下要“像个领导”,办事果断干练、责任心强、思路明确清晰、目光深远独到、顾全大局、坚持原则;非正式场合下,要“像个群众”,随和亲切、没有官架子、不打官腔、耐心倾听、灵活处事。能把工作同生活严格区别开来是领导者的一项重要基本功,也是领导者的言行给人以美感的客观需要。倘若不是这样,领导者在领导行为中带有更大的随意,就会使人们觉得领导者视工作为儿戏;在生活中带有领导活动的严肃认真,就会使人们感到领导者故意摆谱,令人厌烦。
注意多发现、表扬和肯定下属的优点
寸有所长,尺有所短。任何人都有自己的优点和缺点,有的缺点是可以改变的;然而有的缺点是跟个人的性格、家庭环境、成长经历还有所遭遇过的特殊事件等有密切关联,短时间内改变起来很难。因此我们要更多地关注他们的优点。所有人最欣赏的就是自己的优点,我们的事业,我们的工作最需要的也是最大限度地发扬每个人身上的优点。多发现他人的优点,善于发掘他人的优点,并真诚地赞扬他人的优点,对一名领导者来说有时可能是违心的,有时很可能会觉得没时间顾及,可是这不光会使你错过许多帮助下属扬长避短的机会,同时还会无意中拉大领导者和群众之间的隔阂。优秀的领导者很会用赞扬给人以成功的喜悦,用赞扬消除下属艰苦劳动后的疲惫感,用赞扬引导人们对成败得失的深刻反思,从而靠赞扬来树立和巩固起自己的威信,使他人乐于接纳自己