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yahoo!也有很多竞争对手;华盛顿大学的webcrawler; 卡内基…梅隆大学的Lycos;还有一个收费站点Infoseek等;这些站点都提供关键字站点索引;这些索引由电脑程序或网虫快速搜索网上站点内容建立;看起来比yahoo!内容更全面;但是yahoo!的分类层次有自己的优点,索引搜索方法的威力取决于搜索覆盖的范围;这也正是它致命的弱点;在web网上每个英文单词都出现过无数次;不根据前后内容无法确定其真正意义,所以搜索列出的大部分结果都没有意义;yahoo!的站点则不同,是有层次组织;最顶层有14大类:商业;经济;娱乐,电脑科技等;每大类下面有子类层;如娱乐类有幽默;笑话;趣闻;音乐等;音乐下又分歌剧,卡拉ok;流派;机构等;用户根据自己需要可以一直到最底层:真正有内容的站点;yahoo!覆盖的范围很广;底层约有40万个独立站点;每周还有上千个新站点加入; yahoo!的分类层次完全是由jerry和戴维而不是由电脑来完成;这需要极大的工作量;但其分类索引包含了杨和戴维的判断选择;内容更准确有效;这正是yahoo!的精华所在;其他的web索引站点提供的关键字查找只不过是电脑服务;yahoo!则是一个精心构造的web信息大厦。但也非yahoo!一家提供只层次目录服务; 其他诸如网络星系;web网虚拟库等;不过由于没有任何收入来源;很快大部分都消失了。到1994年下半年;yahoo!成了层次目录服务的冠军。
在1994年秋天,yahoo!迎来第一个百万访问日,意味着yahoo! 一天内有10万个访问者,斯坦福大学提供的资源已不能维持yahoo!的运转, marc and resson在netsacpe给yahoo!提供了web空间资源。
web网的商机成熟,媒体开始大肆报道internet现象;风险投资基金也向web涌来,netscape发布了第一个浏览器测试版,并将浏览器上internet目录的按钮指向yahoo!,热线建立了第一个有广告的web站点, yahoo!是web网上最热的站点之一,一大群投资者找上门来。
第一个是英国路透社,路透社是世界上最大的新闻和金融服务商,有150年的历史.路透社负责市场的副总裁john taysom认识到〃yahoo!事实上缩短了信息与人类的距离〃,他开始考虑将路透社的新闻业务加到yahoo!上,关于yahoo!的发展jerry经过几个月的思考,最后认识到"yahoo!不仅仅是web网目录服务商,而是一种新媒体"; yahoo!和路透社成了朋友,yahoo!的竞争对手认识到这一点则要落后近半年。路透社希望将新闻有偿提供给yahoo!;而yahoo还没有任何收入,jerry意识到他们需要商业方面的帮助,至少得有一个企业发展计划书,计划书完成后,拿着它jerry和dave开始不停地拜访风险投资者.终于他们找到了sequoia投资公司。sequoia是硅谷声名最显赫的风险投资基金 ,sequioa投资过数百家高科技公司,包括: 苹果电脑、开创游戏机工业的阿达利; 最有名的数据库公司oracle; 网络硬件巨人cisco。jerry将他们的模式总结为"在web网上提供免费服务" sequoia的合伙人mike moritz也认识到yahoo!是一种新兴媒体,有巨大的商业机会.最后在1995年4月合作确定了;sequioa对yahoo!估价为400万美金。
有了资金,yahoo!正式开始运转。jerry和戴维雇用了第一批工程师。他们认识到要想把yahoo!发展壮大,管理人才不可缺少;经过几个月的努力,请来了tim koogle担任首席执行官,tim毕业于斯坦福大学电子工程系,曾担任motorola加拿大公司总经理。自此,戴维继续掌管技术队伍,而jerry将工作重点放在企业发展战略和公共关系上。tim上任后得第一项任务是公司要创收,每一个页面上都有了旗帜(banner)广告,目录服务和搜索引擎的竞争愈加激烈,美国在线购买了webcrawler; microsoft和netscape也加入进来。
提供路透社的新闻服务是yahoo!发展的重要战略。原来yahoo!只是提供其他站点的内容索引,现在则直接在自己的站点上提供服务内容,广告收入来源扩大了,广告版面是按页计算的。逐渐的,又于11月开辟了天气预报,96年春天开始增加股票证券信息,在夏天和秋天更是开展了一连串的新服务项目,yahoo!进入了用户的日常生活,yahoo!成功地重新定位自己:不再是通往web网的大门,而是各种信息服务的综合体。
yahoo!的〃在web网上提供免费服务〃的宗旨证明是正确的,web网上评价一个站点的商业价值在于流量,流量越多增长的流量也越多。yahoo!在这一点上十分成功,初次访问yahoo!的用户会发现查找有用信息很方便实用,他们就会回头再来,稳定的客户群是流量的保证,yahoo!有上百万的稳定用户,这提供了一个非常好的场所来提供信息服务,越多的服务流量就越大。〃这是一个正反馈,我们提供的信息越多,就有越多的用户,用户越多,广告客户就越多,我们的信息就更多。〃杨总结道。1999年3月,Yahoo!网站的交通流量达到每天2亿500万页次,全球分网扩增至18个。
Yahoo在处理查询者和Webmaster之间的交互关系的问题上是如何做的呢?对于导航台来说,数据库中储存的网址信息越丰富、越准确,越能为查询者提供更高质量的服务,而高质量的服务是维持高访问率的关键。为此,Yahoo不惜使用成本很高的手工作业来严格审查Webmaster们提交的网址信息,以确保网址信息的质量和所属类别标引的正确。立足于这样的网站定位思路,Yahoo在保持与查询者良好的互动关系的基础上,成功地建立起与Webmaster之间的互动关系:用查询者造成的高访问量牵制住Webmaster;成功地营造出卖方市场的氛围。虽然Yahoo也非常需要Webmaster们踊跃提交网址信息,但是却不怕得罪网址信息不符合要求的Webmaster,为自己在查询者和Webmaster之间营造出良性循环的交互环境。由此可以得出:交互运作机制的设计是否巧妙,是否立得住,是设计网站经营的利润点时要抓住的一个重要环节。
到1995年8月,yahoo!的转型改造基本完成,随着业务的扩展资本的扩充也到了必要的时候,实际上yahoo!开始登广告后就有盈利了,但需要更大的资金注入来争取更大的发展,yahoo!开始计划第二轮融资,jerry和管理层要求公司估价为四千万美金,投资者没有任何犹豫就同意了,杨后悔的说:〃我们可以要得更高〃;这一次的投资者是日本软银公司。
软银公司1981年由日本的韩裔孙正义创立,是日本最大的软件营销商,占有日本软件市场50%的份额,刚刚斥资21亿美金收购了ziff…davis公司,成为世界上最大的计算机出版商。杨致远对软银的投资十分满意,一,yahoo!正和zd商谈合作出版杂志,二,日本的上网人数正在剧增,建立日本yahoo!正是绝好时机,杨一直认为yahoo!是一种媒体,是一种文化,他相信只有本地化的yahoo!才能成功。软银购买了5%的股份,两家公司很快宣布将合作成立日本yahoo!;不久,zd出版的yahoo!网上生活杂志出现了。yahoo!的第二轮融资带来了新的发展,公司聘用了一批有经验的管理人。十二月netscape宣布将他的浏览器上internet目录的按钮连接站点指向了excite;原来这个按钮是指向yahoo!的,根据计算yahoo!有20%的流量来自于此,到一月份yahoo!仍然是web最大的站点,虽然流量下降了10%。脱离了对netscape的依赖,yahoo!继续迅猛发展。到1996年,yahoo!考虑公司股票公开上市,netscape的成功上市证明了internet高科技公司对投资大众来说具有多么大的吸引力。在上市计划前孙正义提出需要更多的yahoo!股份,他希望成为一个合伙人,这个界限是30%的股份,,〃这就象要送掉自己的孩子,没人信我,但就是这种感觉〃杨回忆道。但杨和戴维还是接受了,因为他们知道孙是yahoo!通向日本的领路人,还有ziff…davis的影响力,结果三家平分达成交易;最后的股份分配是软银占37%;sequioa占17%,jerry和戴维各占15%,为此软银支付6000万美金。1996年4月12日yahoo!成功上市,上市价是每股13美元,开盘就报24。5元,最高达到43元,当天的收盘价是33元;yahoo!的市值达到八亿五千万美金,是一年前sequioa估价的200倍,这一天,杨和戴维的身价都超过了一亿美金。此后虽然yahoo!的股价有所回落,但相比竞