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正文 3·新思维（6）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：06 本章字数：1146
资金的运用在降低成本以及提高价值与质量间制造张力。这种估价型塑着既有的环境，而且其间经常会遭受诱惑，会借由降低质量，而非制造更长远的价值，将重心放在短期的获利上。政府可以制造诱因，借由绿化建筑、使建筑融入自然景观，或是建造看似艺术品的停车场等，来提升质量。倘若建筑不是个别衡量价值，这一切都会得到回报；而这需要超越计划本身，“整体评估”实际成本与获利。由于缺乏咨询，还有环境质量低劣、设计不良等，所导致的处理涂鸦或犯罪的实际成本，都需要加以计算。
改变城市的创新思维
这一节分为两部分，第一是检视影响创新思考的中心议题；第二则是概述新思维的特性与特质。无论从已提及的社会、技术、经济与政治过渡期中，或是从新概念策略中，都会产生机会。而要认清并开发创意潜能，前提就是需要新思维。新思维不仅是策略工具，也是自我强化的机制，人可以借由这种思维来找出自身的策略性对策。它既能发挥我们最大的优势，又能锦上添花。而要发挥最大的思维潜能，就必须了解不同的思维和行动模式，诸如不同程度抽象概念的效用、叙述与图像等传达形式，还有目的与手段、策略及手段间较大的差异等。
新思维的基础
培养因应能力
未来将如以往的观念早已消失，在诸多重要概念与做事方法同时改变的情况下，我们的因应能力也随着增长。我们对新技能的需求，远超过对新科技素养的需求，其中包含新思考方法。人因应变革的能力，远比应付责任来得强。他们在某些地方与个人生活层面的变革因应得很好，轻而易举地就能适应如电子邮件等事物。另一方面，人因应架构方面变动的能力较差，有时甚至视而不见。这些事在本质上较困难，但唯有架构式的因应，才能创造可靠的对策。
举例来说，储蓄养老金的基本概念在于，许多年龄较轻者现今已在分摊养老金。然而，当人口金字塔即将倒转时会如何？众所周知，这事实至少已十年，但反应依旧有限。至于另一个例子，就是新兴国家因都市成长所导致的水资源危机，而这播下了未来战争的种子。在三十年间，也门首都萨那（Sana）的人口由16万增为150万，而地下水供应却即将消失，危机可以预见。
新思维或许有助于寻找对策，但却被铺天盖地而来的大量信息所阻碍。城市本身就是个惊人的信息来源，可能导致感官超载。这也正是为何注意力，也就是专注、倾听、吸收的能力，会日益被视为诸如劳动力、资本、创意等制造的要素。我们需要知道信息的用途，并牢记科技是强化因子、是手段而不是目的。我们不仅需要科技和其他层面的过滤、解读与解码者，还需要能协助拣选、分类、摒除信息，并具判断力的超级图书馆馆员。同样的，当深思熟虑能维持适当的平衡时，实质环境也有助于过滤。
正文 3·新思维（7）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：07 本章字数：1356
了解心态、思绪流动与心态转变
经营城市潜能将需要我们重新评估思考与学习方式、学习内容、驾驭思考力，还有运用及忽略的信息种类。这将需要区别、判断、过滤信息的新标准，汇集更丰富可能资源的更宏大观点，以及解决问题时更自由、横向，并富创意的思考流程。然而如何才能实现这点？改变心态、重新省思原则，并采取思考及激发创意的新方式，都是其中的基础。只是何谓思绪流动、心态与心态转变？
所谓思绪流动就是动脑筋，基于适当的理由，全副心思都陷入某种模式里。它运用熟悉的思考流程、概念、联想与解读，以作为过滤并因应这世界的手段。环境或背景决定了一个人所见、所解读和所意味的事物。例如，当某人以英语问，“S…I…L…K拼出来的是什么字？”时，答案是“Silk”。当某人提出第二个问题说，“牛喝什么？”时，多数人会回答“Milk（牛奶）”。至于另外一个例子，就是女孩与老妇轮廓组合的视觉幻象。其中有半组人先看小女孩的轮廓，另外半组人则先看老妇的轮廓。当两张图像组成一张时，由于先入为主的印象，很少有人会先看到原本不曾看过的影像。大脑会去听预期中会听到的事，去看料想中会看到的事物，并舍弃那些不符意料的事物。这就是所谓的“前后关系预处理”（contextual pre…conditioning），由于它在潜意识中运作，因此特别具威力。
同样的，较复杂的思考流程也是如此。受过专业训练的人，由于相关训练以及要延续现有的既得利益，因此会以特定方式来看待问题。无论土地利用规划人员，或是交通工程师，都不会希望有人告诉自己，对解决城市问题来说，他们所受的训练可能已不太切合实用；同时，他们会力主维持那训练的重要性。倘若这类训练的结果会改变其专业权威，大家就不会放松，也不会敞开心胸发挥创意。或许在大家眼中，创意既危险又具威胁性。就以地方当局来说，随着那些能应用新思考，或新组织方式的人得以提升自身地位，权力结构也可能改变。除非钻研领域狭隘的专家能自我调适，并以较弹性的方式来看待自身专业，否则将沦为技术人员。
所谓心态，就是人根据价值观、人生观、传统与抱负，在现实与理想上，用以建构其世界的秩序，还有他们抉择的方式。心态是种惯性、方便的思维方式，也是决策的指南。它不仅决定个人在其自身狭小、地方性的世界中如何行动，也决定他们在无所不包的阶段如何思考与行动。心态是偏见与优先要务的固定总结，也是我们加以合理化的方式。
至少对自我来说，由于人喜欢本身行为一致，因此，改变心态就是将个人行为重新合理化。关键问题在于，如何使各级城市决策者，还有那些想影响城市、身在国家机构外的人，能有系统，而非一点点地改变自身的做法。
所谓改变心态，就是藉以彻底重新评估，并改变个人对自我地位、职责及核心概念等看法的过程。在最好的状况下，它是以充分开明，足以促成这种改变的能力为基础。有时这要靠反省观察较广大的领域，才能得以实现。在可能较常见的其他状况下，它是靠外在环境，或是当危机出现时，个人与团体才被迫改变的；例如，独裁者做得太过分，使人们对民主程序的需求变得更强烈。再不然，就是环境灾难可能迫在眉睫，以致引发了永续的意识，这相当像“尤利卡效应”①。
正文 3·新思维（8）
紫雨阁小说网 更新时间：2009…12…2 22：52：08 本章字数：1218
改变心态
改变心态不仅困难，令人忐忑不安，甚至可能让人害怕。改变效应会在不同的层次产生，其中包括通过亲身体验、目睹事情成败，或是概念性知识等。至于最有效的方法，就是直接体验到必须改变行为；例如，根据永续原则，运行城市发展计划。它提供了解、学习并联系的实际经验。个人借由直接了解，而将学习内化，并能在不同的环境下，重复这个学习过程，继而使它得以复制。至于参访最佳创意策略城市范例，则只提供了间接经验，并不那么有效。尽管如此，它仍能造成影响，尤其是这些计划若以不同的政策为基础时；例如，以网络技术作为授权、创造就业机会的工具。靠读书或教学所获得的概念性知识，则传达了另一种对城市生活的了解，也代表借由整理思绪，它能改造行动，形成强大的力量。教育能发挥效用，达成这些目标吗？我们是否提供给了年轻人充分的机会，以让他们分享他人的经验、体验职场、见识各种生活条件，或提高对其他环境的认识？唯有到那时，他们才会了解自身所处的城市世界。
改变行为
以下有六种方式来改变行为与心态：
（1） 借由强�