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就深圳来说,赵林算不上一个人物,曾经做过一家企业的产品代理,赚到过人生的第一桶金,但对于一个想在商业市场建立自己事业梦想的赵林来说,这些都不足论道,赵林一直在寻找适合第二次创业的投资的商机。
第130节:商业谋略喷薄而出,老枪酒楼一炮打响(22)
几次一接触,我发现赵林这个男人不是我想象的那么简单,某些方面,我甚至还挺敬佩他的,譬如这家伙做事的韧劲以及创业的野心,这些,都是我所欠缺的。
这么一来一回,我倒与赵林成了好朋友,平时我们也经常去洗脚城洗脚聊天,偶尔也会去西餐厅喝喝咖啡,聊商业上的事,当然聊的最多的就是赵林的第二次创业理想。
我告诉赵林,在深圳创业的机会实在太多,关键是要定位准确。
譬如,我告诉他,深圳是一个新的移民城市,几乎大部分的酒楼生意都非常好。但也有一个客观现实,就是酒楼实在太多,食客们也市场在为下餐去哪里吃而伤透脑筋。
而且,我接着说,现在的酒楼服务水平实在不敢恭维。酒楼是服务性行业,你买的核心产品其实不是你的菜,而是你的服务。
我告诉他,如果我们开一家与众不同的酒楼,一下子吸引全市人们,乃至全国造成很大影响,然后开展全国连锁经营,岂不是发大财了?
赵林果然接受了我的建议,并通过游说,说服了另一个朋友的100万元投资,加上自己这几年积蓄的资金,立刻成立了〃老枪餐饮管理公司〃,公司名称取名为老枪,是因为赵林在英国看过一步《老枪》的电影,电影里那个单独凭借一支双管猎枪,与德国鬼子抗挣的老头形象,对赵林印象深刻。所以当他为公司起名时,自然而然就想到了老枪。
老枪,暗含了正宗老牌的意思。赵林说,我个人觉得一个餐厅的名字起得这样古怪,也未必不好,幸运的是,工商管理局也没对这个名字较什么劲。
我跟赵林商议的结果是,开一家与众不同的酒楼,振兴中国川菜,创真正的餐饮品牌。我认为,要开一家成功的川菜馆,除了菜的质量纯正以外,酒楼提供的各项服务也是要有非常明显的特色,即不同于他人,也不能让对手容易复制,这些战略思想,使得我们的酒楼经营从一开始就从思想上超越了同行。
随后,我开始思考如何帮助赵林实现他的事业梦想,我先说服他,出钱对全市的中高档酒楼进行了一次系统的调查,包括对消费者的调查,调查结果显示,深圳罗湖、福田和南山三个位于市中心地带的区域,大约有400多家中高档酒楼,经营的菜系主要以川菜、湘鄂菜、东北菜和以粤菜和客家为核心的广东菜四大类,其它如以上海为核心的江南菜和北方菜等,不算普遍,开的店数也寥寥。这些酒楼的菜是大同小异,且名称也不规范,更为重要的事,在对消费者的调查和驻点观察中发现,现有的酒楼中几乎有90%以上的酒楼其服务存在严重问题,顾客的抱怨比较多,仅有很小一部分酒楼的服务能令顾客满意。
第131节:商业谋略喷薄而出,老枪酒楼一炮打响(23)
我给赵林提供了如下一组数字,经过对全市500个消费者样本的调查,发现顾客去上述这些酒楼用餐时,有95%以上会发生以下七大尴尬:
1、 顾客进店坐稳后,服务员会夸夸其谈地介绍酒楼中处于收费较贵的菜;
2、 顾客照着菜谱点菜,很多菜会被告知:对不起,这个菜没有……
3、 顾客点完菜以后久等也不来菜,最长的时间竟然超过一个小时……
4、 顾客发现菜点多了,恳求服务员取消几个,也被告知:对不起,我们已下单了……
5、 大部分顾客发现菜不熟或者味道不好,不敢回炉重炒,害怕厨师恶作剧……
6、 顾客埋单如303元,发现没有零钱,商议能否就300元,也被告知不行……
7、 酒楼一律禁止外带酒水,如外带酒楼没销售的酒,一律收取10%的开瓶费……
赵林对我提供的调查结论非常满意。并觉得,在深圳这样一个大的移民城市,餐饮业的发展大有前途,而现在的酒楼即便服务水准不高却也是人满为患,如果做一个真正符合顾客心愿的酒楼,岂不更有前景?我凭自己的商业敏感,觉得在餐饮业发达的深圳还是大有可为的。
这一段时间,我就一直与赵林呆在一起,就如何策划酒楼的事商量诸多的细节。经过多方考证,我终于那出了容易操作的大胆创意方案。
赵林,你想不想开一家全国最牛的新概念酒楼?
当然想!
好,那你听我讲述我的策划方案,说完我就开始详细讲述,整个策划案的操作步骤与细节。
所谓新概念酒楼,是指以一种全新的理念,来演绎传统餐饮原素的现代,表现,同时令顾客产生独特体验的新型酒楼,怎么说呢就象概念汽车,概念时装一样,它是专门供设计人员施展创意才华的一个窗口,概念时装和概念车不一定成为流行,甚至,有些车根本不可能批量生产,让普通人购买,而是代表了一种汽车设计的创意设计和制造能力,以体现汽车公司和设计人员的设计理念,而带给观众的是这样一种感觉:汽车,还可以制造成这个样子!赵林新概念酒楼也是源自这些概念车的创意。
第132节:商业谋略喷薄而出,老枪酒楼一炮打响(24)
我要赵林带人去一趟四川,分别联系重庆和成都两地的中等职业学校,负责为他们定点培养200名专业酒楼服务人员,再从这200名学员中择优录取100名优秀生,然后,通过当地政府,将60名员工直接接到了深圳,住进了预先安排好的宿舍里。这60名员工,分别接受了由我设计的服务课程,从顾客身份的甄别、顾客口味的喜好,到灵活处理顾客疑问以及熟练掌握菜肴烹制流程等,完全符合老枪酒楼的服务需求。
其次,我和赵林通过朋友介绍或者遍访川内各大名酒楼,物色了15名在饮食江湖略有名气的大小厨师,年龄大的63岁,是在饮食江湖闯荡了40多年的老江湖,而最小的虽然才刚满18岁,但也在厨师行业混了4年以上,我选择他们的理由,是他们无论老少,都有一个共同的特征,那就是他们敢于创新,每个人几乎都有传统菜谱的新做法。然后将他们带到深圳,接受严格的专业技能训练。
七
我喜欢穿三枪牌内裤,因为三枪,这个名字对男人太有冲击力了,同样,赵林的老枪酒楼,刚打了第一枪,世界就震响了,而且这把所谓的老枪其实一点也不老
老枪酒楼位于深圳罗湖的红岭中路,这里地处罗湖与福田的交界处,又是深圳的商业文化中心、荔枝公园、大剧院、图书馆以及大家乐等文化设施,与毗邻的宝安路热闹相比,处于CBD一侧的老枪酒楼更是闹中取静,加上店前店后和地下车库三个宽大的停车场,老枪酒楼的位置绝对是品味人士餐饮的最佳选择。
这个有着近1000平米的酒楼物业,原来是开发公司准备引进超市的,但因为不远处就是岁宝百货的大型超市在,所以谈了几家超市都不愿意过来,而又恰巧被赵林看中,双方一谈就成,于是这块风水宝地,以每年70万,半年一付的优惠条件,成为赵林重振雄风的战场。
酒楼的装修,是由深圳一家著名的装饰公司设计并完成施工的,赵林不想为了节省钱而降低装饰要求,对于一家出奇制胜的中高档酒楼,酒楼的装饰绝对是硬件中的硬件,我把它列为一等重要。
第133节:商业谋略喷薄而出,老枪酒楼一炮打响(25)
在酒楼的各个包厢墙上,我让赵林挂出古今中外2000多件兵器图,尤其以枪械为多,这个以老枪命名的新概念酒楼,吸引的核心人群就是男人,因为在中国这个社会中,尤其是在酒楼的餐饮文化中,男人还是主流,君不见每年各大企业和政府机构,每年不吃掉个六位数的资金,是办不成什么大事的,这个理,赵林摸的非常的准。既然来的男人居多,那么就要装饰一些男人感兴趣的东西,女人太俗,艺术太高雅。
我一直认为,中国男人的心灵深处普遍都有两个情结,一个是做梦当皇帝,然后可以拥有三宫六院七十二妃;另一个就是军人和武器,这是因为�