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★★★★★起点要高质量要好★★★★★
一家成立仅一年多的企业，竟然创下年产值1．5亿元的纪录。一个组建两年，产品投产仅一年的企业，产销量竟能一跃而成为广东热水器行业第3位、全国第5位的大型企业，奇迹是广东万和集团公司的人创造的！热水器行业是一个新兴的行业，目前全国燃气用户已超过5000万户，其中燃气用户热水器的用户不到一半，市场的前景相当广阔。面对如此诱人的市场，谁不想占有一席之地。在“万和”出道之前，国内热水器生产厂家已是群雄林立，如何找到自己生存和发展的空间呢？“万和”人确立了“起点要高，质量要好”的目标，他们考察了国内厂家的产品后发现。国内的产品普遍存在体积较大，不够美观的缺陷，不太适合我国居住面积较小的国情，同时，设计上也较落后，如低压不能起动，要先点火预留火种等方面的不足。在分析了国内产品不足后，他们又解剖了国外产品，借鉴国外的先进设计，然后根据国情，研制出国内首创的万和牌全自动超薄型燃气热水器。万和牌燃气热水器突破了传统式热电偶作缺氧保护，采用电子线路作缺氧保护，检测灵敏度高，反应快，真正起到了保护作用。整体超薄型设计。结构紧凑，热效率高，水控后制式全自动控制无需点火，打开进水管热水即出。如遇缺氧、无水或意外熄火，均能迅速关闭气门，又能低压起动。在如何开拓市场方面，他们采用的是依靠国营批发企业的优势，实行以点带面，各个击破的策略。通过广州轻工业品进出口集团公司、广东省家电公司、广州市家用电器公司等大型批发企业的主渠道为他们推销产品，国营批发企业销售渠道多，信誉好，而且资金雄厚，起到“蓄水池”的作用，利于调节产品在市场的投放率，使产品庄市场竞争中占据主动的位置。此外，他门还在全国各地布点，通过各地的销售情况，制定销售策略，以点带面。“万和”人取得了成功，但他们决不在成绩面前止步不前。“万和”不断迈出更大的步伐，一座占地4 万平方米的新厂房已经拔地而起。一系列新产品开发计划正在实施之中，一种大容量适合寒冷地区使用的热水器已经投放市场。“万和”人将继续在珠江三角洲的土地上创造奇迹。
★★★★★填补了国内空白★★★★★
广东市场且不说一些小打小闹的企业了，就是大规模生产电饭锅、燃气具的厂家就不下10 家。
慧眼独具，决策者冯健雄全面分析了市场，透过表面现象，经过深入细致的调查看到，随着城市人民生活的不断提高，电饭锅在市场上还大有可为。尽管市场竞争日趋激烈，但只要努力开拓，提高产品的质量、档次、生产中高档的电器产品，企业便能在竞争中求得发展。
1992 年8 月是冯健雄一个难忘的日子，他组建的公司厂房在一片沙石地上打下了第一根地基桩。
在公司厂房正在紧张施工的时候，冯健雄就提前着手抓招工培训工作了。当招工广告在阜沙镇贴出以后，来报名的竟一下子有儿千人，这对仅有3 万多人、拥有不少乡镇企业的阜沙镇来说，不能不说冯健雄和川停公司的感召力是多么强大。
冯健雄严格挑选几百名新工人，都是请一色20 岁上下的人。
冯健雄一下子买了几百只名牌电饭锅进行岗位培训。在临时工棚里，几百名新工人将那些电饭锅拆了又装，装了又拆，如此周而复始，就这样，厂房还没建好，便培训出一大批熟练工人了。
冯健雄花巨资购进电饭锅专业技术装配的检测生产线，从产品的耐性、保温、限温到泄漏电流、外观要求，检测手段先进，完全符合国家颁布的标准，深得广东省产品质量监督检验中心的首肯。而他们每销售到一个地区售后服务就跟到哪里的做法，已得到广大客户的信赖。
1992 年3 月，他把90 年代最先进的快思逻辑控制技术引入传统电饭锅的开关装置，成功地研制出新一代快思逻辑微电脑电饭煲，填补了国内的空白，产品推向市场后深受消费者的欢迎，产品供不应求。
★★★★★一项建议值一亿元★★★★★
中国科协自1990年起设立了一项全国性的科技奖励——优秀建议奖。这是目前我国唯一专为科学、民主决策设立的全国性软科学奖励。奖励主要奖励广大科技工作者为我国社会、经济和科技发展问题提出的重要建议，并且必须是已被有关主管部门采纳并产生显著社会、经济效益的重要建议。
水东港是全国最大的海上原油接卸储运工程。广东茂名石化公司为缓解两广及云、贵、川、琼能源的紧缺及茂名石化自身的发展，提出建设深水泊位码头——水东港，而交通部门主张扩建湛江港。
为此，广东省石油学会组织80多名石油、港口工程、海洋工程、水文、地质、经济等方专业的专家及有关领导，对茂名公司“建设水东港20万吨级原油码头及管输工程”方案的资料进行深入评价论证及实地考察。经过专家教授们畅所欲言和充分论证后，向广东省人民政府及省科协呈送了“关于茂名石油工业公司建设水东港原油接卸设施的建议”，20 万吨级调整为28 万吨级，并抄报了国家有关部门。
专家们以科学的数据证明湛江港由于水深及航道限制，难以扩建深水油码头，而水东港海域具备建设大型原油码头的良好自然条件，并提出5 个方面的建议。建议得到了各级领导的重视。1993 年5 月29 日，这个28万吨级全国最大的海上原油接卸储运工程正式开工，目前，工程已进入尾声，94 年8 月已投用。
水东港投用后，茂名石化公司年进口原油750 万吨，每年节约运费3750万美元。投资内部收益率高达24。7％。固定式油码头改用单点系泊系统又为工程投资节约1 亿元以上，并提前一年建成。而其社会效益也非常可观。
第六篇 经营管理
★★★★★互补差价★★★★★
广州永安家电商场推出一新招：凡在该商场购买的家电产品，只要消费者愿意互补差价，3 天之内可以更换同类商品。如消费者在该商场买了一台普通型洗衣机后，才知道另一种超静型洗衣机更实用，且价格只多二三十元，可到该商场退换，商场可为这位顾客办理补差价，换一台超静型洗衣机；如果先买了超静型洗衣机，要求换普通型洗衣机，也可办到，商场会退回差额款项给消费者。
此招出台后，来商场购货换货的顾客日渐增多，给商场带来很大的经济效益。
★★★★★“买一送二”★★★★★
五十多年前，在广州一条商业街上，有一家字号叫“何礼记”的鞋铺。有一天，这家“何礼记”鞋铺门前，挂出了一块金字招牌，上写四个大字：“买一送二”，吸引了不少人前去观看，想了解究竟。
当顾客蜂涌进店里以后，笑咪咪的店主和店员热情地接待顾客，向我们介绍各种价廉物美的鞋子。当顾客问起：“买一送二”怎么个送法时，店主才解释说：“买一双皮鞋，赠送鞋带一副，鞋油一盒。”
有的顾客感到有些失望。有人说：“我原以为买一双鞋可以白送两双鞋呢！”
店主说：“各位请看看我们的货，都是上好的牛皮，做工精细；再看看我们的价格，并不比别家贵，有的还比别家便宜。如果您买一双我再送两双，我的老本岂不是一下就亏光了。我赔送各位的鞋带、鞋油，就已经算是让利了。请各位谅解。”
顾客们听�